Refus de remboursement d’une commande retournée à l’envoyeur
Commande effectuée en décembre, livraison en relais colis retardée de plusieurs jours. Étant partie en vacances, je n’ai malheureusement pas pu récupérer la commande qui n’est restée disponible que 5 jours au relais colis.
La commande est donc repartie chez le vendeur qui ne m’a jamais remboursée.
J’ai contacté AirXtrem qui refuse de me rembourser au prétexte qu’ils ne sont pas responsables des problèmes de livraison.


