We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har købt akvarie og bord og diverse ting , afhentet det i butikken i Slagelse, vi bor i Bagsværd, en super god dag med så fantastisk betjening, vi har købt pumperenser efterfølgende og tidligere... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og nem bestilling på hjemmesiden ;) Modtog ligeledes tracking og afsendelse samme dag. Dagen efter levering med GLS til Pakkeshop. Alt godt herfra 👍

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handel aldrig i denne useriøse netbutik Elendig kundeservice ved en simpel reklamation , så hører ejer kun på sig selv. Og nedgør kunden og beskylder kunden selv for at ødelægge sin købte ting (3... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hej. Akvariestuen er altid et besøg værd, indehaveren Jakob giver altid en første klasses vejledning og gode råd. Der er altid tid til at besvare kundernes spørsmål, uanset hvor mange der står og... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

En af Danmarks billigste akvariebutikker. Se Akvariestuens webshop eller kom og se den flotte 200 m2 store special butik og få en snak om den hyggelige akvarie hobby. Vi er kendt for kvalitetsfisk og god service. Der er altid kaffe på kanden til dem der har lyst til det.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

103 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har købt akvarie og bord og diverse…

Har købt akvarie og bord og diverse ting , afhentet det i butikken i Slagelse, vi bor i Bagsværd, en super god dag med så fantastisk betjening, vi har købt pumperenser efterfølgende og tidligere foder m.m. altid sikker og hurtig forsendelse.. så kan vamt anbefales

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg var for første og sidste gang inde…

Jeg var for første og sidste gang inde og købe fisk her, 4 røde maller, 2 gren maller, 5 platy og 2 guramier
Nu her 1 uge efter er alle 6 maller døde
Jeg ringede i dag og snakkede med Jacob og han sagde til mig at det måtte være min vand værdi der er noget galt med hvortil jeg svarede at alt var normalt da jeg løbende har testet mit vand med dråbetest, alle mine andre maller og øvrige fisk lever i bedste velgående.
Jeg har på fornemmelsen at der har været noget galt med fiskene jeg købte der men det svar jeg fik var at han havde solgt mindst 50 af de maller.
Jeg havde nok forventet lidt kompensation eller nogle nye fisk, men han var meget afvisende i telefonen og blev ved med at sige at det var mine vand værdier der var noget galt med trods at de var målt faktisk hver dag efter den første malle døde men alt ligger som det skal og temperaturen er 25,5 grader
Jeg følte han var meget afvisende og lyttede ikke på hvad jeg sagde overhovedet
Så det er absolut sidste gang jeg har handlet der

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Akvariestuen

Antwoord van Akvariestuen

Hej Heidi jeg er ked af din oplevelse. Da jeg ikke har andre der har haft problemer med disse arter og stadigvæk har dem i butikken og stadigvæk har samme sending på lager. Og de går / har det fint, kan jeg ikke se at det er vores skyld. Som jeg sagde i tlf. er du velkommen til at komme og se dem. Jeg ved ikke hvad der sker med de fisk jeg sælger når de forlader forretningen, eller hvad de udsættes for. jeg er ked af din oplevelse, men er ikke enig i at det er vores skyld. Jeg kan kun garantere at de var raske da du købte dem. mvh, Jakob Akvariestuen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"De gør det godt"

... har handlet hos Akvariestuen tidligere og min fornemmelse dengang var et personale, der virkelig gør noget for at jeg som kunde får en god oplevelse - og ja, denne gang var blot en gentagelse
... en skam butikken ligger så langt fra hvor jeg bor, da det jo af naturlige grunde forhindre køb af af fisk - godt Akvariestuen så er leveringsdygtig i alt det andet jeg har brug for - og det er de virkelig dygtige til
Werner

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Her får du altid god og sikker…

Her får du altid god og sikker vejledning. Hvis du hører, hvad du får af gode råd og vejledninger, så vil jeg sige der er garanteret succes. Jeg har været fast kunde i over 3-år, det tog mig lang tid at finde kompetente entusiaster indenfor denne verden. Men hvis der er nogle der ved hvad de taler om, så er det Akvariestuen, kæmpe 👍🏻

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Akvariestuen

Antwoord van Akvariestuen

Tak for rosen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkede ikke interesseret i at hjælpe…

Virkede ikke interesseret i at hjælpe på trods af jeg var den eneste kunde i butikken.Den ene stod bag sin disk,den anden var i gang med at fylde vand på akvarium,virkede nærmest som hun prøvede at undgå en.Heldigvis er der andre steder hvor sælgerne er mere indlevende og kan skabe kontakt til kunder der kommer ind i deres akvariebutik.Ville ellers have købt akvarium og div. ting til at starte op igen.Men har på ingen måde lyst til at belønne ligegyldig personale og lægge så meget som en bøjet 25 øre i pengekassen.1 og sidste gang jeg kommer til at bruge tid på Akvariestuen både på deres hjemmeside og fysiske butik.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Akvariestuen

Antwoord van Akvariestuen

Hej Jeg er ked af at du opfatter det som at vi er lige glade med kunderne. Heidi som skifter vand ekspederer ikke kunder. Hun er ansat til at skifte vand på akvarierne. Og grunden til at vi ikke henvender os med det samme til kunderne er at de fleste bliver irriteret hvis vi spørger om der er noget vi kan hjælpe med. Så vi lader underne være indtil de ser søgende ud eller spørger om noget og det har vi god erfaring med. Mvh. Jakob Akvariestuen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid god service

Altid god service (seriøs rådgivning og tid til en snak).
Jeg føler mig helt tryg når jeg skal handle og jeg glæder mig hver gang til at skulle besøge Akvariestuen; stor og flot butik til den ivrige akvarist.

8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig dygtig og kompetente…

Virkelig dygtig og kompetente medarbejdere. Ville have købt fisk som slet ikke passer til vores øvrige fisk eller akvarie. Endte med at købe fiske som passer og faktisk er meget billigere. Fik en masse andre råd og vejledning med. Bestemt ikke sidste gang vi kommer

22 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10

10/10 for lækre tilsendte produkter, og formidabel vejledning og råd på mail, som ovenikøbet var hurtige i besvarelsen. Store roser og anbefalinger!

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget fin service

Meget fin service - sendte spørgsmål pr. mail søndag aften og fik svar mandag morgen.
Altid hurtig forsendelse og et bredt udvalg af akvarietilbehør, vandpleje og foder til konkurrencedygtige priser

13 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk Akvarie forretning. Etikken helt i TOP

Fantastisk Akvarie forretning.
Super rådgivning og Etik.
Eksempel hørte jeg idag imens jeg kikkede på fiskene en nystartet akvarie familie som ville købe 20 fisk på en gang til nystartet akvarie hvor Jacob stærkt frarådede dem det da der ville være stor risiko for at det gik galt og Jacob anbefalede det halve og vent 1 måned med resten. SE det er professionel rådgivning ikke bare at sælge og score kassen men istedet tænkte på de skulle få succes.
Det gør man kommer igen og igen og Jacob og personalet ALLE har kæmpe stor viden.
En unik akvarie forretning TAK for jer

6 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilfreds kunde

Tilfreds kunde, som kun har positive ting at sige om Akvariestuen

3 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Akvariestuen

Antwoord van Akvariestuen

Tak for stjernerne

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer