Alektumgroup Reviews 330

Fik kontakt pr mail og sendte dem bankoplysninger for at lave en automatisk afbetalings ordning.

Ét afdrag blev betalt og nu får jeg rykkere igen.

Har skrevet flere gange og nu svarer de ikke på mine mails... Der er gået to uger uden svar.

Kan da heldigvis dokumentere forløbet

Jeg blev sendt i inkasso uden at få tilsendt rykkere først. Forsøgte at kontakte Alektum uden svar - en uge senere blev jeg sendt i RKI. Simpelthen ufattelig dårlig service og behandling.

Vom § 13 RVG und Gebührensätzen hat hier noch keiner was gehört, einfach immer alles ablehnen und Mahnbescheide konkret abweisen. Da brauch man nichtmal n Anwalt für um gegen den Wucher anzugehen.

Horrible company, horrible treatment.

Man kan ikke logge ind på deres side , de siger siden er opdateret men hverken mail eller brugernummer logind virker - kontakter man dem på telefon besvare ingen telefonen og kontakter man dem på mail er der ingen respons vedr log ind.
Hvorfor ikke login med mit id på deres hjemmeside frem for diverse brugernavn / id som alligevel ikke virker og man så ikke kan få hjælp… det grotesk

With a threat that i will be in RKI, i think Klarna has to rethink what Alektum is doing to people. They have to read the reviews how this company is treating innocent people from draining them of their money. I am even wondering what i got from Alektum...

Ich habe versucht mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, um herauszufinden ob es sich um einen echten Zahlungsrückstand handelt. Leider war der Kundenservice mehr als unfreundlich.
Konnte sich nicht identifizieren und hatte mir so massiv gedroht. Dass ich die knapp 200 Euro (Kaufpreis waren ca 100 Euro) dann bezahlt habe. Da ich Angst hatte vor einer Pfändung.
Kundengespräch wurde unter Druck geführt und mir wurden meine Fragen nicht wirklich beantwortet.

Ich bin bis heute nicht sicher, ob dieses Unternehmen echt ist und ob ich wirklich vergessen hatte eine Zahlung bei meinem Onlineeinkauf zu leisten!

Brief kam von Alektum Bremen und wirkte echt!

Heute das Bestätigungs schreiben erhalten das alles bezahlt ist.

Ende 2023 war Ich in einen Schneeball System von Rechnungen gefangen in dem Ich gefühlt nicht mehr rauskam...
Dazu hoffte Ich auf eine bekannte Online Rechtsanwaltskanzlei im Bereich Schuldenbereinigung ohne Insolvenz verfahren auf Hoffnung die einen von der Seele geredet haben...sich aber zu einen riesen Reinfall erpuppt haben und ich danach mehr Schulden wie zuvor hatte...
Trotzdem war die Alektrum Group bereit mit mir eine Vereinbarung zu treffen.
Selbst obwohl ich zweimal eine Stundung benötigte wurde mir telefonisch immer geholfen und entgegenkommen.
Am 01.12.25 die Letzte Ratenzahlung beglichen und das Erledigungsschreiben im Briefkasten heute gehabt.
1 Stern abzug da Monatlich Postialisch eine Erinnerung zur Ratenzahlung immer zugesandt wurde.

PS.: Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden.

Sehr schlechtes unternehmen Mitarbeiter gleich null Ahnung sorry keine richtigen Infos die Forderung die gelten gemacht wurde stimmte auch nicht mit Nachweis eine Rate 4 Tage später gezahlt und man loggte sich ein und was kommt sie sind für 6 Monate gesperrt für die Ratenzahlung da die Rate zu spät war nur 6 Monate ob wohl nur noch 2 Raten zuzahlen sind aber bin 6 Monate gesperrt für eine neuen ratenplan ich bin froh wenn ich die los bin nicht freundlich oder hilfsbereit gleich null sehr traurig aber Hauptsache das Geld kommt

Absolut nicht zu empfehlen. Selbst als AG völlig unseriös.

Ein absolut erschreckendes Beispiel für Inkompetenz und fehlende Professionalität.

Alektum verschickt Massenschreiben, ohne auch nur im Ansatz zu prüfen, ob sie überhaupt rechtlich dazu berechtigt sind.
Man bekommt Schreiben, obwohl die Forderung rechtlich bestritten ist und das Unternehmen laut Gesetz überhaupt nicht aktiv werden darf.

Es wirkt, als würde dort niemand verstehen, was er tut:
– keinerlei Sachprüfung,
– keine rechtliche Einschätzung,
– keine Kontrolle, ob ein Versicherungsfall besteht,
– keine Durchsicht der Unterlagen,
– einfach nur stumpfes Massenaussenden.

Das Ganze erinnert eher an ein chaotisches Callcenter als an ein professionelles Inkassounternehmen.
Man hat das Gefühl, dass dort menschen sitzen, die absolut nicht qualifiziert sind, keinerlei Ahnung von Rechtslage haben und einfach blind Prozesse abarbeiten.

Von Kundenorientierung keine Spur.
Von Professionalität keine Spur.
Von rechtlicher Kompetenz erst recht nicht.

Statt seriöser Fallprüfung wird hier irgendeine Routine abgespult —
ein Niveau, das man nur als „unterirdisch“ bezeichnen kann.

Wenn ein Inkassounternehmen nicht einmal die grundlegenden gesetzlichen Voraussetzungen prüft und Schreiben verschickt, obwohl die Tätigkeit in solchen Fällen verboten ist, spricht das für ein erschreckendes Qualitätsniveau.

Für mich ist Alektum der Inbegriff von:
„Automatisierte Abläufe, keine Fachkompetenz, kein Verantwortungsgefühl.“

Absolut nicht empfehlenswert.

Jeg har haft en meget dårlig oplevelse med Alektum. Jeg vil langt hellere skrive til dem på e-mail end ringe, fordi man får ingen hjælp, når man taler med dem i telefonen.

De virker ligeglade med kunden og gentager bare, at man skal betale. De kræver over 3000 kr. fra mig for varer, jeg ikke engang har længere, og det føles helt urimeligt.

Jeg synes, deres måde at behandle folk på er virkelig dårlig, og jeg vil bestemt ikke anbefale nogen at have med dem at gøre.

Bodenloser Verein!!!! Man ist zahlungswillig nur seitens denen kommt genau nichts. Nach ner Bitte das man die aktuelle Rate plus nächsten Monat überweist halt Ende des Monats kommt nur sie müssen das Zahlen! Auch wenn man mal paar Tage zu spät überweist schicken die einen gleich eine Mahnung mit sage und schreibe 100€ extra!!!! Die haben ja einen Schaden!!!!

Ich bin wirklich entsetzt über das Vorgehen von Alektum Inkasso. Trotz einer ordnungsgemäß bezahlten Rechnung bei Zalando werde ich mit Mahnungen und sogar Betreibungsandrohungen konfrontiert. Der Fehler liegt ganz klar nicht bei mir, trotzdem wird hier massiver Druck ausgeübt – völlig unbegründet!

Ich habe alle Nachweise erbracht, doch anstatt den Fall korrekt zu prüfen, scheint Alektum einfach automatisiert Schreiben zu verschicken, ohne sich wirklich mit dem Sachverhalt auseinanderzusetzen.
So ein Verhalten empfinde ich als respektlos, unprofessionell und extrem kundenunfreundlich.
Ich kann nur jedem raten, alle Forderungen genau zu überprüfen und sich im Zweifel rechtlich abzusichern. Für mich steht fest: Mit so einer Firma möchte ich nie wieder zu tun haben.

Alektum terroriserer folk ved å sende inkassokrav på regninger ikke er reelle. Pass på at dere ikke blir svindlet av dette useriøse selskapet!

Eigentlich würde ich gerne 0 Sterne vergeben. Dieses Unternehmen ist unterirdisch und offensichtlich fehlt bei den Mitarbeitern jegliche Schulung bezüglich Kenntnis zu Forderungen und deren rechtlicher Durchsetzung. Seit über 1 Jahre werde ich mit Schreiben zu einer Rechnung in Höhe von 0€ bombardiert.

Extrem unseriöses Verhalten.
• Telefonisch kaum erreichbar – und wenn man durchkommt, legt der Mitarbeiter einfach direkt auf.
• Es werden Forderungen über 0 € verschickt, völlig unverständlich.
• Es wird auf einen angeblichen Vollstreckungsbescheid verwiesen, obwohl mir weder ein Mahnbescheid noch ein Vollstreckungsbescheid jemals zugestellt wurde.
• Als angeblicher Gläubiger wird Zalando genannt – Zalando selbst bestätigt mir jedoch, dass keinerlei offene Forderungen bestehen und rät sogar, die Schreiben von Alektum zu ignorieren.

Mein Fazit: Sehr unseriöses und fragwürdiges Vorgehen. Ich kann nur dringend raten, bei solchen Schreiben äußerst vorsichtig zu sein und alles genau zu prüfen.

Mistenker at dette firmaet samarbeider blant annet med Zalando vedrørende svindel.
Zalando praktiserer at de sender ut betalingsvarsel, hvor de skriver at mail er sendt ut tidligere. De sender ikke ut mail. Betalingsvarselet har betalingsfrist 8-9 dager før du mottar denne pr. post. Innen den tid har du fått betalingskrav fra Alektum. Jeg har blitt dobbeltbelastet fra Zalando 2 ganger, og til og med fått betalingskrav fra en faktura innbetalt i juli, og fått nytt innbetalingskrav seint i august for samme faktura. Har bestridt kravet til Alektum, men de svarer ikke på henvendelser. Så en anmeldelse på organisert svindel vil bli levert.

Ein Kunde kam mit einer Forderung seitens der Alektum GmbH zu mir. Eine Forderung die berechtigterweise Widersprochen wurde, div. Fehler aufwies sowie Alektum GmbH im vorliegenden Fall nicht im Auftrag eines Dritt-Gläubigers eintreibt, sondern die Forderung an das Hauseigene-Tochterunternehmen "Alektum Capital" durch den Ursprungsgläubiger Verkauft wurde.

Der Kunde wurde dann ein paar Tage nach dem Widerspruch (rechtsicher eingegangen bei Alektum) durch die Schufa informiert, dass eine Negativ-Meldung inkl. Zahlungsstörung seitens Alektum vorgenommen wurde.

Absolut rechtswidrig und in keiner Weise mit der DSGVO vereinbar.

In Folge-Forderungen werden dann noch Fantasiegebühren erhoben (Forderungssummer erhöhte sich) ohne Nachweis bzw. einer Forderungsaufstellung. Die 1. Forderung (1. Schreiben) war ebenfalls schon mit nicht identifizierbaren Posten versehen. Nachweise oder eine Erklärung verweigert man, da man noch nicht einmal in einen Dialog kommen kann (Kommunikation wird blockiert), Fristen werden kommentarlos verstrichen.

Ebenso reagiert Alektum nicht auf div. Schreiben und Fristen, sodass die einzige Form der gerichtliche Rechtsweg ist. Diesen Weg geht mein Kunde nun auf Empfehlung mit seinem Anwalt.

Nach einer Meldung bei der Verbraucherzentrale teilte man bereits mit, dass "Alektum" bereits mehrfach "negativ aufgefallen" ist durch diverse Verbraucher bzw. dort auch schon gemeldet wurde.

Jeg har tidligere anmeldt alektum group, og gør det lige igen. Min aktive sag er ændret til at jeg havde en hovedstol på kr 219,44, hvor alektum nu vil have kr 2.176,58.
Det kommer ikke til at ske.

De kan få de kr 219,44, og så er den sag lukket fra min side.

Det vil de ikke acceptere, men lade sagen køre videre.