We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3L Assets ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Ierland
2,8
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Die Größenangabe des Schlafanzüge war total falsch, weder die Grössennummer noch die cm- Angabe waren richtig. Das ist ein Kinderpyjame und da wäre er noch zu eng. Fürchterlich. Das war die erste und letzte Bestellung.
Antwoord van Alle Schlafanzuge
.
Very unreliable company! Please do not buy from them! The Pyjamas (Christmas model) we ordered from them were very low quality! As soon as we received the items and saw the quality, we asked for their address to send back the products. They answer only after reminders. They didn’t want to accept the return of the items! And just let you know that still after 7 weeks we could not get our money back ! Additionally you have to send back the items on your own cost and where to France! So we spent another 15€ to send the items back.
They are not trust worthy!
I give them 0 point and will never buy any product from them again!
Antwoord van Alle Schlafanzuge
Hello,
Thank you for sharing your feedback. Even though this review dates back some time, we feel it is important to respond.
Since then, the management of Alle-schlafanzuge.de has changed significantly. We have completely reviewed and improved our internal processes, particularly regarding returns, refunds, and customer communication. A new German-speaking customer service team is now in place to ensure clearer, faster, and more reliable support for our customers.
We regret that your experience did not reflect the standards we apply today and thank you for taking the time to share your concerns, which have contributed to these improvements.
If you wish to get in touch or need any information, our current customer service team remains available by email at:
kontakt@alle-schlafanzuge.de
You can also reach our German customer service by phone at:
+49 800 7237970
Kind regards,
Customer Service Team
Alle-schlafanzuge.de
Keine Rückgabemöglichkeit
Das bestellte Produkt war viel zu klein und vom Schnitt ein Kindermodell. Auf der Webseite gibt es zwar einen Hinweis darauf lieber eine Nummer größer zu bestellen aber in meinem Fall hatte ich sogar statt M -> XXL bestellt.
Der Grund für den einen Stern ist aber der nicht vorhandene Rückgabe-Prozess. Keine Antwort auf Emails oder das Kontaktformular, nicht mal eine Eingangsbestätigung.
Weiterhin wirbt die Seite mit einem Fake "4,8/5 Kundenmeinungen ★★★★★" wobei der Link ins Leere führt.
Bei Trustpilot gibt es noch keinen Eintrag was den Verdacht von gezieltem Betrug mit Ramschware noch weiter festigt.
Antwoord van Alle Schlafanzuge
Hallo Markus,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn diese bereits einige Zeit zurückliegt, ist es uns wichtig, darauf zu reagieren.
Seitdem hat sich die Geschäftsführung von Alle-schlafanzuge.de grundlegend geändert. Wir haben sämtliche internen Abläufe vollständig überarbeitet, insbesondere in Bezug auf Größenberatung, Rückgabeprozesse, Kommunikation und Kundenservice. Zudem steht unseren Kundinnen und Kunden heute ein neuer deutschsprachiger Kundenservice zur Verfügung, der deutlich schneller und transparenter arbeitet.
Wir bedauern sehr, dass Ihre damalige Erfahrung nicht den Standards entsprochen hat, die wir heute anwenden. Ihr Feedback hat dazu beigetragen, notwendige Verbesserungen umzusetzen.
Für Fragen oder Anliegen steht unser aktueller Kundenservice jederzeit zur Verfügung:
E-Mail: kontakt@alle-schlafanzuge.de
Telefon (deutscher Kundenservice): +49 800 7237970
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Alle-schlafanzuge.de
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
