Klantendienst is niet ok
Ik heb per ongeluk twee facturen betaald. Na drie e-mails en een telefoontje wacht ik nog steeds op een terugbetaling. Zeer moeilijke communicatie.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb per ongeluk twee facturen betaald. Na drie e-mails en een telefoontje wacht ik nog steeds op een terugbetaling. Zeer moeilijke communicatie.
Letterlijk alles ging mis toen we in panne vielen met onze auto in Zuid-Frankrijk begin juli 2024. We hebben een golden protection global verzekering bij Allianz, maar er werd geen enkele actie genomen om ons verder te helpen. We hebben alles zelf geregeld: hotelovernachting, huurauto, vervangwagen terug in België. Een grote ramp! En dan proberen ze zich nog telefonisch in te dekken alvorens een repatriëring te willen regelen. Veel te dure verzekering om geen enkele assistentie te krijgen wanneer het nodig is. Blijf hier zeker van weg, geen aanrader!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.