Alsol Reviews 36

SAV deplorable. Lors du montage du store, 3 dysfonctionnements. 1 vis d'inclinaison du store sérée de travers et forcée, elle ne bouge plus et ce serait moi le responsable. Un pan de toile est gaufré sur 2,5m de long et 50 cm de large., c est normal La télécommande fonctionne à l 'envers. voilà comment on déjoue ses obligations

découvert par hasard sur le net, une commande facile avec un prix compétitif, un produit parfait que du bonheur

J'ai commandé un store banne il y a 2 mois en précisant que c'était pour une résidence secondaire. J'ai bien précisé que je voulais une livraison dans un créneau de 10 jours où j'étais présent. Le transporteur a la marchandise depuis 3 semaines et ne livre pas!!!!
Je ne peux pas revenir avant 2 mois. la maison est loué sans store banne sur la terrasse. je suis obligé de racheter des parasols. Génial!
Service livraison nul!

produit conforme et livraison rapide et serieuse

Parfait ! Acheté un store banne demi-coffre, toile Dickson, arrivé bien emballé et en parfait état. Dimensions respectées, matériaux de qualité, fonctionnement parfait, notice claire et complète. Apprécié que, étant absente, le transporteur a pu, à ma demande, reporter la livraison de plusieurs semaines. Apprécié également les informations fournies par mail, en réponse à mes interrogations, avant que je passe la commande.

bonjour, materiel reçu bien emballé pas de soucis .
installation du store banne double pente coffre.
un cote du coffre ne ferme pas correctement bras force; longueur de toile inferieur à la commande. service mediocre vu qu'il vous envoie la notice de montage en leur expliquant se qui se passe, mais s'obstine dans leur notice de leur montage , ne cherche pas plus loin , une fois vendu ; "demerdez vous" . defaut des flaques d'extremite du store voilée. lambrequin reçu apres reclamation oublié à la commande. dommage pour du materiel soit disant fabrique en France. + de 2000 euros et voilà comment vous etes aidés; ca m'etonne plus que les gens achetent ailleurs .manque de serieux .

Le matériel est tout à fait ce que l'on attendait .Sur le produit lui même et sur l'aspect...Nous sommes très content de notre choix chez Alsol

Au top. Je recommande.

Bons produits et excellent rapport qualité prix

Parfait, je recommande ALSOL produit de très grande qualité !!

Bonne qualité, livraison sérieuse,je recommande 👍

tres bon produit.parfaite communication avec le personnel de la societe ALSOL.livraison au top.delais tenus .societe serieuse .je recommande

Parfait, très bon service, produit de qualité et caractéristiques respectés.

Entreprise au top, bon rapport qualité prix
Equipe commerciale à l'écoute.

Vu sur Facebook le produit. Commande après visualisation sur place. Conforme à nos attentes et prix très raisonnable.
Avoir d'autres commandes en gestation.

Très bonne expérience! Livraison dans les temps par un transporteur très agréable. Pergola des très bonne qualité, je recommande vivement!

Nous avons acheté une pergola toile retractable que nous avons monté. Nous n'arrivons pas à avoir une toile tendue. Nous avons contacté le support technique qui avec des photos des films me valide le montage mais n ont de solution pour avoir une toile et aucun technicien ne peut se déplacer même en payant donc je dois me débrouiller seul.. si un client a su monter une pergola toile réfractaire je suis preneur des conseils ... je ne recommande pas cette pergola

Très satisfait des produits reçus et installés par mes soins.
Une pergola Architect sur mesure à poteaux déportés et un store banne.
J'ai beaucoup étudié les documentations le temps de recevoir les produits et je n'ai pas éprouvé de difficultés particulières lors de l'installation (à force on connait la doc par coeur :))
Il faut au moins être 2 assez costaud voire 3 pour hisser les pièces les plus lourdes en hauteur.
Délais de livraison tout à fait respectés (en avance même).
Le service technique répond rapidement et maitrise ses produits.
Seul bémol : l'option "poteaux déportés" fait mention de pièces spéciales dans la notice. Or ALSOL ne les fournit pas et il faut s'adapter. Pas grave mais petit pb de communication sur ce point.
Le système de visite communautaire est vraiment le déclencheur de l'achat. Ca rassure sur le type de produit et son fonctionnement.
Je recommande donc

Facile à poser

entreprise a l'écoute, très bonne compétence téléphonique