Wir sind sehr zufrieden mit unserer Eckcouch - sie sieht genauso aus wie bestellt und hat eine super Qualität. Der Stoff ist sehr schön, und die Couch ist bequem. Wir haben einen richtigen Hingucke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sehr Gemütlich nicht hart wie manche schreiben klar man plumpst nicht komplett rein aber es ist trotzdem bequem Super Qualitativ und einfach aufzubauen Klick System Versand war super keine Be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedauerlicherweise habe ich nur negative Erfahrungen mit der Firma Altdecor gemacht: 1) Das Boxspringbett wurde beschädigt übersandt (3 von 4 Teilen!), 2) Das Unternehmen wollte mein Widerrufsr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich wurde wirklich gut unterstützt, indem mir Stoffmuster zugeschickt wurden. Die Couch sieht genauso aus wie auf dem Foto und ist nach fast vier Monaten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,3
Uitstekend
159 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Das Bett ist super schön
Das Bett ist super schön, habe nichts auszusetzen. Die Lieferung lief auch ohne Probleme, bin Mega zufrieden. Würde persönlich immer wieder bestellen 👌🏽
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Bett und der Lieferung so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Alles top
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Couch an sich ist sehr schön und sieht genauso aus wie auf der Homepage. Ich finde sie total bequem und bin rundum zufrieden.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und Ihrer neuen Couch so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden und viel Freude damit!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Es wurde pünktlich geliefert mit Tel…
Es wurde pünktlich geliefert mit Tel Ankündigung. Boxspringbett wurde sehr gut eingepackt und kam ohne Beschädigungen an.
Es gab keinen Grund sich zu beschweren.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos verlief und Ihr Boxspringbett sicher und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Tolle Wohnlandschaft
Unsere Couch kam zwar leider mit einer Woche Verspätung aber das war wirklich nur ein kleines Übel.
Lieferung verlief sonst absolut reibungslos. Die Lieferanten waren auch sehr nett und an dem Tag war es sehr heiß und auch schon recht spät. Wir wussten ja auch das die Couch von weit her kommt.
Die Couch ist super bequem. Anfangs etwas hart aber das liegt sich schnell ein. 🥰 für mein empfinden sind die Kissen etwas zu hart aber auch das ist Geschmacksache. Man muss sich nur zu helfen wissen.
Alles in allem eine solide Wohnlandschaft für einen guten Preis. Wir kaufen dort auf jeden Fall wieder wenn was ansteht. ❤️
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihr tolles und ehrliches Feedback! ❤️
Es freut uns sehr, dass Sie trotz der kleinen Lieferverzögerung so zufrieden mit Ihrer neuen Couch sind. Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! 🥰
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Sehr gute Qualität
Die Lieferung dauerte zwar etwas, aber dann lief alles sehr gut. Der Fahrer war hilfsbereit und brachte das extrem schwere Bett mit mir zusammen in die Wohnung.
Alleine hätte ich es nicht von der Straße ins Haus bekommen.
Die Qualität des Bettes ist sehr gut. Wir haben die Härte 4 ausgewählt und sind sehr zufrieden.
Die Verarbeitung lässt ebenfalls nichts zu wünschen übrig.
Alles in allem gibt es die vollen 5 Sterne.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Bettes, dem Liegekomfort und unserem Lieferservice so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Bett!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Traumhaft von der Bestellung bis zum Schlafen und Aufwachen
Top Lieferung von drei fertig montierten Teilen, die nur per Laschen und Ösen zusammengesteckt werden mussten. Nach nicht einmal einer Minute war die "Montage" erledigt.
Hatte beim Hersteller Altdecor (war wesentlich günstiger als bei Möbelhändlern) ein Boxbett Moeti in 120x200, bezogen mit Samtstoff, bestellt. Top Qualität zum Schmunzelpreis, wunderschöner Samtbezug, herrliches Schlaferlebnis!
Das Bett ist optisch eine Augenweide, wird täglich gestreichelt ;) Mehr geht nicht! Bin super glücklich mit dem wunderschönen Bett.
Was mir vorher nicht klar war: Auch bei einer Breite von nur 120 cm gibt es zwei Bettkästen. Praktisch! Sie bieten extrem viel Stauraum, sind jeweils von der Außenseite zu öffnen und sorgen für noch mehr Stabilität.
Durch den mitgelieferten Gratis-Topper ist keine "Besucherritze" zu spüren. Ihn werde ich allerdings irgendwann ersetzen, er besteht nur aus einer bezogenen Schaumstoffmatte. Vielleicht ist er noch zu toppen. Alles andere ist top!!! Danke für dieses großartige Anschaffungs-Erlebnis.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Boxbett, der Qualität und dem Komfort so zufrieden sind. Viel Freude weiterhin mit Ihrem neuen Bett!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Boxspingbett über OTTO-Versand bei…
Boxspingbett über OTTO-Versand bei dieser Firma bestellt. Sofortige Rückmeldung das die Ware lieferbar ist. Wurde innerhalb 14 Tagen geliefert.
Lieferant nicht deutsch aber sehr freundlich, hat mir geholfen die schweren Teile in den 1 Stock zu tragen. Das Bett sollte Härtegrad 4 haben, leider höchstens 2.5- 3.
Toppen ist 1 cm dicker als eine Tischdecke. Aufbau einfach, Ware sehr gut verpackt
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und dem Aufbau zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zum Härtegrad der Matratze und zum Topper nehmen wir ernst und geben sie gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrem Bett!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Das Sofa ist genau wie auf der Website…
Das Sofa ist genau wie auf der Website beschrieben. Der Aufbau und die Lieferung waren sehr schnell und einfach
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass das Sofa Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Lieferung sowie dem Aufbau zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Schnelle und einfache Lieferung
Schnelle und einfache Lieferung
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und einfachen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Sehr schönes Bett
Sehr schönes Bett, pünktliche Lieferung, kann ich nur Weiterempfehlen :)
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Bett gefällt und Sie mit der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett! 😊
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Sehr zufrieden - zu empfehlen
Kam wie bestellt, keine lange Wartezeit, Produkt überzeugt.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles wie bestellt angekommen ist, die Lieferung ohne lange Wartezeit erfolgte und Sie von unserem Produkt überzeugt sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Unser Boxspring entsprach der…
Unser Boxspring entsprach der Beschreibung, etwas zu hart aber völlig okay.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Wir sind zufrieden
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Boxspringbett und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Die Qualität ist furchtbar genauso wie der Kundenservice!
Die Qualität ist sehr schlecht und wir d teuer verkauft!
Haben ein Bett bestellt. Es schaut super aus. Nach knapp einem Jahr ist die Matratze komplett durch. Man liegt in einem Loch. Nach langem schreiben mit dem Kundenservice wird gesagt, dass es normale Gebrauchsspuren sind. Wer kennt es nicht, sich jedes Jahr ein neues Bett zu kaufen, weil die Matratze des BOXSPRINGBETTES durch ist.
Kundenservice ist auch grauenhaft.
Von Reklamation, Umtausch, Garantie oder Gewährleistung .. sowas kennen die gar nicht. Schlimm!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass das Ergebnis der Reklamationsprüfung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Ihre Reklamation wurde sorgfältig von unserem Fachberater geprüft. Dabei wurde festgestellt, dass die vorhandenen Vertiefungen eine natürliche Folge der Nutzung des Möbelstücks sind und im Rahmen des normalen Gebrauchs liegen.
Wir verstehen, dass diese Entscheidung für Sie enttäuschend sein kann. Dennoch prüfen wir jede Reklamation individuell und auf Grundlage des tatsächlichen Zustands des Produkts sowie der geltenden Bewertungskriterien.
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Wie haben ein Boxspringbett gekauft und…
Wie haben ein Boxspringbett gekauft und sowohl die Lieferung, als auch der Aufbau, hat alles ganz prima geklappt. Wir haben das Bett jetzt drei/vier Monate und sind wirklich zufrieden
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass sowohl die Lieferung als auch der Aufbau reibungslos verlaufen sind und Sie nach paar Monaten noch immer so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Vorsicht beim Kauf bei Altdecor!
Bereits vor vier Monaten (genaues Datum: 12.02.2026) wurde mir das falsche Bettmodell geliefert. Anstelle des von mir bestellten Modells mit Füßen erhielt ich ein Bett ohne Füße. Außerdem wies das Bett an mehreren Stellen Beschädigungen auf.
Auf meine Reklamation hin weigerte sich das Unternehmen, das Bett auszutauschen. Man teilte mir mit, dass ein Austausch nicht möglich sei. Erst nach zahlreichen E-Mails – die zudem überhaupt nicht aufeinander abgestimmt waren und den Eindruck vermittelten, dass jede Nachricht von einer anderen Person beantwortet wurde, die den bisherigen Schriftverkehr überhaupt nicht kannte – bot man mir schließlich an, lediglich die Bettfüße nachzusenden, um das Problem auf diese Weise zu lösen.
Auf meine Nachfrage, ob garantiert werden könne, dass sich die Bettfüße an dem falsch gelieferten Bett montieren lassen und ich dadurch tatsächlich das von mir bestellte Modell erhalten würde, musste das Unternehmen schließlich einräumen, dass es hierfür keinerlei Garantie geben könne.
Daraufhin teilte ich dem Unternehmen mit, dass ich die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben werde. Erst nach insgesamt 78 E-Mails, vier Monaten verlorener Zeit und zahlreichen Unannehmlichkeiten gelang es mir schließlich, das ursprünglich bestellte Bettmodell zu erhalten (genaues Datum: 10.06.2026).
Seien Sie beim Kauf von Produkten dieser Firma vorsichtig. Das Unternehmen arbeitet äußerst unprofessionell, langsam und unkoordiniert.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Verlauf Ihrer Bestellung und der Reklamationsbearbeitung nicht zufrieden sind.
Nach Eingang Ihrer Reklamation haben wir Ihnen mehrere Lösungsmöglichkeiten angeboten, darunter die vollständige Rücknahme des Bettes, einen Preisnachlass als Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten oder die Nachsendung der Bettfüße. Letztendlich haben wir gemeinsam die vollständige Austauschlieferung des Bettes vereinbart.
Um Ihnen zusätzlich entgegenzukommen, haben wir die Montage des neuen Möbels kostenlos übernommen. Der Austausch einschließlich Montage wurde am 15.06.2026 erfolgreich durchgeführt.
Wir verstehen, dass die gesamte Situation für Sie ärgerlich war, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir während des gesamten Reklamationsprozesses in Kontakt mit Ihnen standen und verschiedene Lösungsvorschläge unterbreitet haben, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und nutzen sie, um unsere internen Abläufe und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Sehr angenehmer Kontakt
Sehr angenehmer Kontakt. Wir wurde über alles Schritte ausreichend informiert. Auch die Zustellung lief ohne Probleme und wurde mit uns super abgestimmt.
Die Qualität des Bettes ist sehr gut.
Können es nur weiterempfehlen.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation, der Lieferung und der Qualität des Bettes zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Bett!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert. Von der Bestellung bis zur Lieferung.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos funktioniert hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Das Bett ist super
Das Bett ist super. Tolle Qualität. Der Aufbau war einfach und alles wurde an den Aufstellort geliefert. Die Lieferung war sogar kostenlos. Einziger Nachteil war, dass das Verpackungsmaterial nicht mitgenommen wurde.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es ist schön, dass Sie mit der Qualität des Bettes, dem einfachen Aufbau und der kostenlosen Lieferung zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Verpackungsmaterial. Wir lassen die Schutzfolie bewusst beim Kunden, damit das Möbelstück im Falle einer Rücksendung sicher wieder verpackt werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Schnelle Liegerung, tolles Bett 👍🏼
Innerhalb 4 Tagen von der Bestellung bis zur Lieferung. Tolles Bett, tolle Farbe bin so begeistert, sehr zu empfehlen 😀
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Altdecor
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem neuen Bett so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung. Viel Freude mit Ihrem neuen Bett!
Mit freundlichen Grüßen
ALTDECORTEAM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.