Nadat ik mijn situatie op hun site…
Nadat ik mijn situatie op hun site beschreven had totaal geen reactie gekregen.
Na twee weken wachten gemaild naar het door hen opgegeven mailadres, weer niets gehoord. Pas toen ik mailde dat dit bedrijf nep en waardeloos was ontving ik een reactie met het verzoek mijn situatie nogmaals te in te dienen.
Vanwege mijn wantrouwen heb ik dit maar niet meer gedaan.
Antwoord van AltijdRecht.nl
Beste Jasper,
Bedankt voor je feedback. De e-mail die je hebt gestuurd en wél aangekomen is, is gestuurd naar contact@altijdrecht.nl. De andere berichten hebben we niet ontvangen.
Overigens geven we op de website duidelijk aan dat het geven van gratis advies door drukte lang kan duren. Wij verlenen deze dienst volledig gratis en zijn afhankelijk van vrijwilligers. Het staat je natuurlijk vrij om geen gebruik te maken van ons aanbod om jouw adviesverzoek nogmaals te mailen.
Hieronder de e-mail die we u gestuurd hebben en waar u niet meer op gereageerd hebt:
"Beste Jasper,
Wij kunnen uw mailtjes nergens terugvinden, behalve uw e-mail van 11 januari.
Indien u nog advies wenst, dan kunt u de vraag naar dit mailadres sturen. We hebben helaas wel een langere doorlooptijd dan normaal. We hopen op uw begrip.
Ondertussen zoeken we uit hoe het kan dat u mailtjes nooit zijn binnengekomen bij "gratisadvies".
Excuses voor het ongemak."