Omdat de collageen zo’n lekkere shake is, lukt het me heel goed het consequent te gebruiken. Daardoor merkte ik al vrij snel dat mijn huid erop vooruit ging en uiteindelijk ook mijn haar weer voller w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na lang nadenken heb ik besloten om alua collageen poeder te kopen ( wij hebben al zoveel geprobeerd met negatief resultaat) voor mijn dochter ivm kale plekken op haar hoofdhuid (alopecia areata)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top producten! Zeer snelle levering. Je merkt een groot verschil bij de dagelijkse inname van collageen. Super lekker ook. Ga nu starten met de hormone balancing. Hopelijk ook even snel resultaat er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een bestelling geplaats, maar nog niets ontvangen. Contact gezocht met de klantenservice. Kreeg heel snel een vriendelijke reactie. Bleek dat het pakketje verloren is geraakt in het sorteercent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle bezorging
Snelle bezorging, alles was goed ingepakt en duidelijke communicatie
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat de bezorging snel was, alles goed ingepakt en de communicatie duidelijk 🩷✨
We waarderen je feedback enorm! 😊🌸
Super tevreden
Ik gebruik Alua al heel erg lang en ben supertevreden ik heb reuma en sinds het collageen gebruik heb ik minder pijn
De beertjes eet ik voor mijn haar en nagels die groeien hier goed van en het wordt ook echt supersnel geleverd ! En ik krijg altijd snel een reactie op een vraag
Kortom super tevredern
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je mooie review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat je positieve veranderingen merkt 🩷✨
Ook goed om te horen dat de levering snel is en je vlot antwoord krijgt op je vragen. We waarderen je vertrouwen enorm 😊🌸
Super goed resultaat met collageen en…
Super goed resultaat met collageen en super snel een reactie met de mail. Toppers zijn het
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je mooie review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat je zo’n goed resultaat ziet met het collageen en dat je snel reactie krijgt via mail 🩷✨
We waarderen je vertrouwen enorm! 😊🌸
Retour blijft onbeantwoord en niet terugbetaald.
Na lang wachten nog steeds geen geld terug ontvangen van Alua.
We zijn ondertussen 14 dagen nadat mijn retour geleverd werd bij Alua.
Het retourbeleid werkt dus niet zoals beloofd!
Er is wel voldoende bewijs om verdere stappen te ondernemen.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Het spijt ons te horen dat je frustratie ervaart rondom je retour en terugbetaling 😔🌸 We begrijpen heel goed dat het vervelend is wanneer je het gevoel hebt dat je hier te lang op moet wachten.
Terugbetalingen worden verwerkt zodra retouren zijn ontvangen en gecontroleerd, en we doen altijd ons best om dit zo snel mogelijk af te handelen. We begrijpen echter dat vertraging in communicatie erg vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan 🩷
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@alua.nl met je bestelgegevens, zodat we je retour direct kunnen terugvinden en verder kunnen helpen 😊
ochtendroutine
Het is echt m'n ochtendroutine geworden. Na een tijdje gestopt te zijn, miste ik het gewoon en heb ik weer besteld, super blij weer :)
Ik merk vooral dat m'n haar minder uitvalt.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je mooie review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat het echt onderdeel is geworden van je ochtendroutine en dat je het gemist hebt 🩷✨
Ook super om te lezen dat je minder haaruitval merkt — we waarderen je vertrouwen enorm 😊🌸
Het werkt echt
Ik gebruik Alua nu al zeker een jaar en merk echt verschil, vooral mijn huid en haar.
Zichtbaar minder lijntjes, beter gehydrateerd en vele nieuwe haren.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je mooie review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat je na een jaar echt verschil merkt in je huid en haar 🩷✨
We waarderen je vertrouwen en support enorm 😊🌸
Goed product en snelle bezorging.
Goed product en snelle bezorging.
Zeer tevreden!
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de snelle bezorging 🩷✨
We waarderen je vertrouwen enorm 😊🌸
Fijn product voor elke dag
Ik heb Alua Collageen Proteïne geprobeerd in de smaak Wild Strawberry en ik ben er echt blij mee. De smaak vind ik heel lekker: fris, zacht en niet te zoet. Voor mij is het belangrijk dat zoiets makkelijk in mijn routine past, en dat is hier zeker zo. Ik gebruik het met mijn shaker: één scoop, water erbij, even schudden en klaar. Geen gedoe, geen moeilijke bereiding. Het is handig voor thuis, maar ook als je weinig tijd hebt. Ik vind het een fijn product, vooral omdat het lekker is en makkelijk vol te houden. Ik gebruik het met plezier verder.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je mooie en uitgebreide review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat je de Wild Strawberry smaak lekker vindt en dat het zo makkelijk in je dagelijkse routine past 🩷✨
Super dat het gebruik met de shaker voor jou zo handig is — precies wat we willen bereiken 😊🌸 We waarderen je vertrouwen enorm en vinden het heel fijn dat je het met plezier blijft gebruiken!
De gezellige roze verpakking en bidon…
De gezellige roze verpakking en bidon is al een feest maar wat het doet voor je huid, nagels én haren is echt bijzonder.
Na 3 weken iedere dag gebruiken begon ik het verschil te merken.
1 scoop met water heb ik iedere dag genomen het is fris en met ijs blokjes gewoon lekker!
Mijn huid kreeg een gezonde glow, haren voller en nagels sterker en minder droog.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je prachtige review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat je niet alleen blij wordt van de verpakking, maar ook echt verschil merkt in je huid, haar en nagels 🩷✨
Super dat het dagelijks gebruik zo makkelijk voor je is en dat je het zo lekker fris vindt met ijsblokjes 😊🌸 We waarderen je vertrouwen enorm!
Stralende huid en zichtbaar meer hydratatie dankzij Alua collageen
Sinds ik Alua collageen gebruik, merk ik echt verschil aan mijn huid. Mijn gezicht oogt frisser, gladder en voelt veel beter gehydrateerd aan. Zelfs fijne lijntjes lijken minder zichtbaar. Echt een fijne toevoeging aan mijn dagelijkse routine!
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je mooie review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat je huid er frisser en gladder uitziet en dat je echt verschil merkt in hydratatie 🩷✨
Ook super dat het zo goed past in je dagelijkse routine — we waarderen je vertrouwen enorm 🌸
Fantastische klantenservice NOT
Ik had een impuls aankoop gedaan. I know mijn fout! Ik heb eerlijk gezegd dat dit zo gegaan is. En ik de producten gewoon wil retourneren en gebruik wil maken van de herroepkracht. Dit was goed. Als ik het pakket deed weigeren kwam het naar hun terug. Tot 3 keer geweigerd. Pakket bleef terug komen. Eigen retour label gekocht. Zie ik dat hun het pakket niet van de desbetreffende plaats afhalen! En krijg gister een melding dat het pakket dus ALWEER naar mij wordt terug gestuurd.
Ik heb open een eerlijk mail contact gehad. Af en toe een vriendelijk mailtje maar dat is het dan ook. Alles door gestuurd naar hun foto's track en tracé nummer. Ik begrijp het niet meer ik ga verdere stappen ondernemen. Dit is schandalig. Wat een bedrijf. Overal reclame maken maar een GOEDE klantenservice hebben.. nee teveel gevraagd schaam je ALUA
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Het spijt ons te horen dat je frustratie ervaart rondom het retourproces 😔🌸 We begrijpen heel goed hoe vervelend het is wanneer een retour niet goed verloopt, zeker na meerdere pogingen en de stappen die je hebt beschreven.
Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We willen dit graag goed voor je uitzoeken en zo snel mogelijk oplossen 🩷
Neem alsjeblieft contact met ons op via info@alua.nl met je bestelgegevens en track & trace informatie, zodat ons team kan onderzoeken wat er precies is gebeurd en dit correct kan worden opgepakt 😊
Wat een heerlijk collageenpoeder
Wat een heerlijk collageenpoeder. Heel gemakkelijk in gebruik dmv de shake beker lost al het poeder probleemloos op. De smaak is heel aangenaam: de smaak van strawberry. Totaal niet chemisch. Ik gebruik het ‘s ochtends vóór mijn ontbijt. Ik gebruik het nog niet lang genoeg om al resultaat te zien, maar ga er zeker mee door.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je mooie review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het gebruiksgemak en de strawberry smaak 🩷✨
Super dat het zo goed in je ochtendroutine past — we waarderen je vertrouwen enorm en hopen dat je binnenkort ook mooie resultaten zult gaan merken 😊🌸
Toch een dropshipper?
tot nu toe nog niets ontvangen, maar had een vraag over de verzending. Beide e-mailadressen die op de websites vermeld staan, komen weer terug, dus ik vraag me af of het bedrijf inderdaad wel bestaat, of dat het een dropshipper is en het helemaal niet in Nederland gefabriceerd wordt??
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je bericht en je open vraag 😊🌸 We begrijpen goed dat dit verwarrend kan zijn wanneer je nog geen bestelling hebt ontvangen of geen reactie ziet op e-mails 🩷
Alua is een bestaand bedrijf en we werken met een eigen klantenservice die alle vragen en bestellingen behandelt. Soms kan het voorkomen dat e-mails vertraging hebben of tijdelijk niet goed doorkomen, maar we helpen uiteraard graag om dit direct voor je op te lossen 😊
Als je wilt, kun je je vraag of ordergegevens ook hier delen of opnieuw mailen naar info@alua.nl zodat we het meteen voor je kunnen nakijken 🌸
Super fijn smaakt ook echt lekker en…
Super fijn smaakt ook echt lekker en een goede beker! Ik zou zeggen proberen!
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Dank je wel voor je leuke review 😊🌸 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de smaak en de beker 🩷✨
We waarderen je aanbeveling enorm! 😊🌸
Verzoek retourneren wordt genegeerd
UPDATE:
“Mooie beloftes” als reactie van Alua onder mijn ervaring en na het (wéér opnieuw) sturen van mijn retourverzoek via het door Alua opgegeven mailadres 2 dagen geleden, wederom géén reactie! Wat een flutbedrijf! 🖕🏻
Al een aantal keer (per mail en bericht via de site) aangegeven dat ik mijn bestelling wil retourneren, maar nog steeds geen reactie gekregen. Ze kunnen je wel plat spammen met aanbiedingen, maar reageren op mails doen ze niet. Retourlink werkt niet, geen telefoonnummer te vinden en blijkbaar (in reacties van anderen te lezen) betalen ze het retourbedrag ook niet uit als het geretourneerd is…
Als je als bedrijf op zo’n manier je geld wilt verdienen dan ben je écht niet goed bezig!
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Het spijt ons te horen dat je frustratie ervaart rondom je retourverzoek 😔🌸 We begrijpen heel goed hoe vervelend het is wanneer je het gevoel hebt dat je geen reactie ontvangt, ondanks meerdere pogingen via e-mail en de website.
Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We streven er altijd naar om alle berichten en retouraanvragen zo snel mogelijk op te pakken, maar helaas kan het soms voorkomen dat er vertraging ontstaat in de communicatie 🩷
We willen dit graag voor je oplossen. Neem alsjeblieft rechtstreeks contact met ons op via info@alua.nl met je bestelgegevens, zodat we je verzoek kunnen terugvinden en je verder kunnen helpen 😊
Geld terug…..dus niet!
Ik ben gestart en bemerkte geen resultaat. Heb binnen de gestelde termijn contact gezocht en werd heel vriendelijk geholpen. Ik mocht doorgaan en mijn bestelde producten opmaken, mocht ik dan alsnog geen resultaat bemerken kreeg ik mijn geld terug. Ze stuurde zelfs een link om de retourzending aan te melden etc. Toen ik uiteindelijk definitief aangaf mijn geld terug te willen begon het gedoe. Inmiddels zijn ze me al weken van het kastje naar de muur aan het sturen. Eerst was de termijn toch verstreken en een andere keer geven ze weer aan dat mijn vraag bij de juridische afdeling ligt. Vreselijk, ben er klaar mee en ga zelf stappen ondernemen. Alleen al uit principe wil ik mijn geld terug!!
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Het spijt ons te horen dat je frustratie ervaart rondom je retouraanvraag 😔🌸 We begrijpen heel goed hoe vervelend het is wanneer je het gevoel hebt dat je geen reactie krijgt op je berichten.
Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We doen ons best om alle e-mails en retourverzoeken zo snel mogelijk te behandelen, maar helaas kan het soms voorkomen dat er vertraging ontstaat in de reactietijd 🩷
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@alua.nl met je bestelgegevens, zodat ons team je verzoek kan terugvinden en je verder kan helpen 😊
Antwoord van Alua
Wat fijn om te horen 😊🌸 Geweldig dat het zo’n lekkere start van de dag is 🩷✨
Antwoord van Alua
Heel erg bedankt voor je recensie 😊🌸 We zijn blij te horen dat je het een goed product vindt en van de smaak geniet 🩷✨
Marketing technisch erg goed onvoldoende collagen in een dagdosering
Marketing technisch erg goed geregeld. Regelmatig korting, shaker etc. Erg lekkere smaak.
Ik was 5 maanden erg trouw met dagelijks innemen. Geen resultaat.
Als je zich verdiept in hoeveel collagen per dosering nodig is om iets te doen, dat is minstens dubbel dan wat ALUA biedt. Ze besteden de volume van de schepje poeder op zoetstoffen en aroma's waardoor je onvoldoende collagen naar binnen krijgt.
Werk op de formule van Alua Bedenker.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je uitgebreide feedback te delen 😊🌸 Het spijt ons te horen dat je na regelmatig gebruik niet de resultaten hebt ervaren waarop je had gehoopt 🩷
We begrijpen je zorgen over de dosering en samenstelling. Ons product is ontwikkeld op basis van een uitgebalanceerde formule die niet alleen collageen bevat, maar ook smaakstoffen en andere zorgvuldig geselecteerde ingrediënten om het dagelijks gebruik en de smaak te garanderen. Dat gezegd hebbende, waarderen we je mening en zullen we je feedback doorgeven aan ons productteam ter beoordeling 😊
We waarderen ook je toewijding om het product 5 maanden te gebruiken en je eerlijke input — dit helpt ons om te blijven verbeteren 🌸
ik neem 3 produceten bijna een jaar
ik neem nu bijna een jaar, dagelijks de gummie beertjes ( net snoepjes). ik verlies nu minder haren .
ik neem ook de collageen , de smaak is me te zoet maar daar heb ik iets op gevonden, ik doe er pompelmoes sap bij en dan is het heerlijk.
ik heb ook de elektrolyten geprobeerd, jammer genoeg niet mijn smaak , maar mijn man vind ze heerlijk :)
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alua
Heel erg bedankt voor je leuke recensie 😊🌸 We zijn erg blij om te horen dat je de gummies en het collageen al zo lang gebruikt en dat je positieve veranderingen in je haar ziet 🩷✨
Geweldige tip om het collageen met grapefruitsap te mengen — we vinden het geweldig om te horen hoe klanten hun eigen perfecte manier vinden om ervan te genieten 😊 En leuk dat je man ook van de elektrolyten geniet!
We waarderen je voortdurende steun enorm 🌸
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.