Online kabel besteld voor iPhone. Volgens afspraak dag erna geleverd. Alleen jammer dat kabel bij geen enkele vestiging op voorraad blijkt waardoor je hem niet zelf kan afhalen
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De medewerker was prima, behulpzaam. Om telefonisch contact te krijgen is een ramp, ik heb 3X gemiddeld 30 minuten in de wacht gestaan, de optie toets een 0 om een bericht in te spreken, werkt niet,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Demo Iphone 16e op tijd en gecontroleerd afgeleverd. Lijkt van uitstekende kwaliteit. Helaas ontbrak de clip om de Sim kaart houder te openen. Maar dat is met een dunne huishoudelijke paperclip snel o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke site Vond snel wat ik nodig had. Levering duurde wat langer. Goeie klantenservice via WhatsApp, snelle reactie op mijn vraag
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #22 van de 26 beste bedrijven in Computerwinkel
- #16 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
- #14 van de 16 beste bedrijven in Computer & laptop accessoires
- #3 van de 3 beste bedrijven in Mobiele telefoon reparatiewinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Software-trainingsinstituut
Geschreven door het bedrijf
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederland
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Uitstekend
35K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
- Snelle reactie via E.mail op mijn…
- Snelle reactie via E.mail op mijn vragen, telefonisch contact was heel slecht lang wacht tijd
7 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelle reactie.
Wel vinden we het vervelend om te horen dat we telefonisch minder goed bereikbaar waren. We nemen je feedback mee en hopen je de volgende keer ook telefonisch beter van dienst te kunnen zijn.
Artikel was besteld, snel geholpen
Artikel was besteld, zou klaar liggen. En lag klaar, binnen 10 secondes was medewerker terug met product. Afrekenen en nu thuis mee aan de slag
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je bestelling snel en soepel is verlopen. Goed om te horen dat het product direct voor je klaar lag en je snel geholpen kon worden. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!
refurbished ipad alos nieuw
Ik heb een refurbished ipad aangeschaft bij Amac. Deze werd snel verstuurt en ontvangen. De ipad is als nieuw en is ook netjes verpakt.
6 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
snelle levering en goed product
30 juni 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
De refurbed iPad 2025 was gewoon…
De refurbed iPad 2025 was gewoon bijzonder prettig geprijsd met €199. En bleek helemaal gaaf en met 100% batterij. Bestellen, betalen en de levering liepen prima.
3 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je refurbished iPad. Geweldig dat het apparaat in perfecte staat bleek te zijn én een batterijcapaciteit van 100% had.
Ook leuk om te lezen dat het bestellen, betalen en de levering allemaal soepel zijn verlopen. We wensen je veel plezier met je iPad!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Uitstekende service.
6 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het eenvoudige bestelproces en de snelle levering aan huis. Veel plezier met je aankoop en we hopen je in de toekomst weer goed van dienst te mogen zijn!
Batterij vervangen
Ik probeer een afspraak te maken voor de vervanging van de batterij van een Apple IPhone 13. Gebeld werd verzocht een mail te sturen. Helaas ook na een reminder geen enkele reactie. Wat een waardeloze tent.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je geen reactie hebt ontvangen op je verzoek voor het maken van een afspraak. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
We kijken dit graag voor je na. Zou je een e-mail willen sturen naar care@amac.nl met je contactgegevens en eventueel de vestiging waar je een afspraak wilde maken? Dan kunnen we dit verder oppakken.
We hopen dit alsnog netjes voor je op te kunnen lossen.
Garantie zonder zeuren
Mijn iPhone case was beschadigd en had geen factuur meer. Toch een cadeaubon gekregen nadat ik een afschrift had laten zien. Zonder zeuren. Fijn dat goede service toch nog bestaat!
2 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat we je goed hebben kunnen helpen met de garantieafhandeling. We vinden het belangrijk om samen naar een passende oplossing te kijken en zijn blij dat we je hiermee van dienst konden zijn. Veel plezier met je cadeaubon en graag tot ziens!
Snelle levering!
2 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Ze hebben mij erg kundig uitgelegd van…
Ze hebben mij erg kundig uitgelegd van de voor en nadelen van het kopen van een iwatch welk type het beste bij me paste ga zeker nog een keer terug als ik vragen heb ben met een fijn gevoel naar huis gegaan
2 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen en dat onze medewerkers je duidelijk hebben kunnen adviseren over de verschillende Apple Watch-modellen. We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel de winkel verlaat. We helpen je graag weer wanneer je nog vragen hebt!
Snelle levering.
2 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer te mogen helpen.
Perfect product en fijne snelle verzending
Snelle verzending, duidelijke communicatie. Pracht product. Heel blij mee
2 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle verzending, duidelijke communicatie en natuurlijk je aankoop. We wensen je veel plezier met je product en hopen je in de toekomst weer goed van dienst te mogen zijn!
Hele slechte service.
Hele slechte service.
Vrijdag 26 juni een order geannuleerd via de telefoon met een collega van de care-afdeling. Zij gaf het volgende aan:
"Hi Rick,
Bedankt voor je bericht.
Hierbij de bevestiging dat ik je bestelling heb geannuleerd.
Je kan het bedrag binnen uiterlijk 14 werkdagen op je rekening verwachten, al staat het vaak binnen een aantal werkdagen op je rekening."
Dat termijn is nog niet verstreken, maar de beloftes die ze maken komen ze niet na. Ondertussen zit ik al bijna 2 weken te wachten op mijn geld terug en hebben ze volgens een andere collega aan de telefoon door een andere IT storing vertraging opgelopen maar dat ze nog op tijd zijn.
Koop in een winkel, de webwinkel heeft hun processen niet op orde.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring met de terugbetaling en onze communicatie niet naar wens is verlopen.
Zoals je zelf ook aangeeft, zitten we nog binnen de aangegeven termijn van maximaal 14 werkdagen waarbinnen het bedrag wordt teruggestort. We begrijpen echter dat het vervelend is om op je geld te moeten wachten en dat je graag sneller duidelijkheid had gehad.
We nemen je feedback over de communicatie en de ervaren vertraging mee om onze processen verder te verbeteren. We hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Amac is mijn media technologie voor…
Amac is mijn media technologie voor mijzelf 👽
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
We kwamen erachter dat het aan een…
We kwamen erachter dat het aan een dubbele simkaart lag. Snel verholpen
24 juni 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
PostNL is rampzalig
Stop a.u.b. met verzenden via PostNL. Wat een nachtmerrie. Na een week had ik mijn iPad pas in handen. Gewoon in de stenen winkel gaan kopen kon helaas niet want daar was de 2025 versie niet meer te verkrijgen
7 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je bestelling later is bezorgd dan verwacht, ondanks dat we deze op tijd hebben verstuurd. Jammer dat de bezorging door PostNL niet naar wens is verlopen.
We hopen dat je ondanks de vertraging veel plezier hebt van je bestelling.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze website.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.