Amarant Reviews 3

Ik zat meer dan een jaar bij amarant kreeg een van ander suzanne die mij niet goed hielp en elke keer als ik mijn problemen vertelde moesten we papieren invullen maar er kwam niks van uit.. uiteindelijk had ik laatste gesprek met suzanne.. zei ze dat ik nooit beter zal worden en dat ik altijd in mijn ellende zal blijven. toen stopte gelukkig de gesprekken met haar en amarant ze hebben mij nog nooit met ook maar een ding geholpen

De “hulp” bij Amarant heeft mij meer de put in gekregen. Bij het eerste gesprek toen ik al verdrietig was en al zo diep in de put zat was Suzanne heel fel en gemeen om dat.. Terwijl ik beleefd bleef. Ik kwam het eerste gesprek niet opdagen, want het was niet aangekondigd en ik zat in mijn bikini die dag, toen hebben Marte, Anneke (met die rokersstem) en Susanne mij heel gemeen benaderd en geeist dat ik er maar bij moest zijn.. Verder zijn er dingen beweert door Marte in documenten die ze zomaar klakkeloos aannam van mensen en er staan dingen in het document die niemand behalve Marte heeft beweerd. Daarbij waren die 3 dames heel fel in het algemeen, liep Susanne vaak weg, viel Anneke mij door de reden, elke keer.. Noemde Susanne mij zelfs een trut! En ze zeiden zo makkelijk dingen zonder iets uit te (willen) leggen en ze gaven mij geen eerlijke kans. Als kers op de taart liegen ze extreem veel. Anneke streste nogal toen ik zei dat ik er niet meer heen wilde, want vanaf je 12e mag je therapie weigeren.. En toen loog ze gespannen dat je pas vanaf je 12e kritiek mag leveren.. Walgelijke organisatie, het zijn absoluut geldwolven die willen zien wat ze willen zien, die zelf interpretaties maken, ze luisteren niet, houden zich vast aan onbetrouwbare dingen, ze lopen weg, geven geen kritiek maar haat, ze zijn super boos als je hun mening niet hebt, ze dringen jou op een andere mening te hebben op een felle, lompe manier maar geven geen argumentatie. Beste mensen, zoek hier nooit hulp! Er zit vast meer achter..

In het verleden heb ik vele door Amarant georganiseerde cursussen over kunst bijgewoond. Excellente lesgevers, leerrijke en boeiende exposés. Je kreeg ook telkens een interessante, veelkleurige syllabus op papier.
Maar plotseling begint Amarant héél vervelend en stompzinnig te doen.
De volgende cursus die ik ging bijwonen is over Salvador Dali en grijpt plaats op 13 december 2019. Enkele dagen geleden kreeg ik een e-mail met daarin (ik citeer): "Vanaf oktober 2019 zet Amarant nog sterker in op digitalisering. Alle syllabi voor cursussen bestaande uit 6 dagdelen of minder worden digitaal verstuurd naar de deelnemers. Je kan zelf beslissen om die uit te printen, of je neemt gewoon je tablet of laptop mee naar de les." Ik heb Amarant gecontacteerd met de boodschap dat ik geen smartphone, tablet of laptop bezit en ook niet over een kleurenprinter beschik, m.a.w. dat ik graag verder een papieren syllabus wens te ontvangen. Het weliswaar formeel beleefd antwoord van Amarant kwam er inhoudelijk op neer dat ik de boom in kan. Ook merkwaardig is de aangevoerde argumentatie. Ik citeer: "De steeds verdergaande digitalisering is een bewuste beleidskeuze van de Vlaamse overheid. Als gesubsidieerde organisatie kunnen we deze vraag niet naast ons neerleggen. Daarom voorzien we sinds oktober enkel voor langlopende cursussen (meer dan 6 dagdelen) nog een syllabus in gedrukte versie."
't Is dus de schuld van de Vlaamse overheid dat men op een niet-inclusieve wijze omgaat met personen die niet over tablet e.d. beschikken?!? Zijdelings opgemerkt: ik heb ruimschoots vòòr oktober 2019 voor de - overigens niet goedkope - cursus van 13 december ingeschreven en betaald, nl. in juni 2019. Voor mij hoeft het niet meer. Ik heb dus mijn 3 inschrijvingen voor toekomstige cursussen geannuleerd en mijn geld teruggevraagd. Het betreft een totaalbedrag van € 71,50. Ook heb ik gepreciseerd dat ik géén terugbetaling onder de vorm van waardebonnen aanvaard - bij Amarant zien ze me niet meer - en dat ik al mijn geld terug wil. Amarant zal mij vergoeden maar verklaart dat ze desondanks alles toch administratiekosten in rekening zullen brengen.