Maandag avond besteld, week voor kerst. Ik kreeg meteen een bestelbevestiging. Ik had gelezen met 4 dagen wordt het verstuurd dus ik dacht misschien met de kerstdrukte duurt het even. Bam. Woensdag ge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jammer van het retourbeleid. Eerst betalen voor verzendkosten, dan betalen voor retourkosten. Een trui was niet leverbaar en ik kon daar niet meer iets anders voor uitzoeken. Jammer, want ik ga nu... Toon meer
Mega korting aanbieden, klanten laten kopen en vervolgens zichzelf failliet verklaren. Ik kan naar m’n geld en bestelling fluiten. Vervolgens maken ze een doorstart met exact dezelfde kleding die ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over het algemeen een prima bedrijf met een uitgebreid assortiment en mooie kinderkleding. Wat mij alleen verbaast is dat zij niet dezelfde dag of daags na bestelling de artikelen al verzenden. Het is... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Amazingkids verkoopt kinderkleding van diverse gerenommeerde merken. De kleding is verkrijgbaar vanaf maat 74 t/m maat 188. Amazingkids verkoopt kleding van diverse seizoenen met aantrekkelijke prijzen.
Contactgegevens
Valkenhof 29, 1761 HE, Anna Paulowna, Nederland
- administratie@amazingkids.nl
- www.amazingkids.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Wacht al 2 en halve week op …
Wacht al 2 en halve week op terugstorten van retour bedrag. Heel vervelend dat ik zolang op mijn geld moet wachten.
Ruim aanbod! Goede sale en klantvriendelijk
Geweldig ruim aanbod! Bijna alle merken zijn vertegenwoordigd. Erg goede sale, op tijd in het seizoen. Ideaal dat je kunt afhalen in Hoogezand. Zeer vriendelijk personeel en ruilen is geen enkel probleem.
Website is sinds kort ook zeer gebruksvriendelijk! Top
Slecht
Ze beweerde dat iets verkleurd en gedragen was terwijl dit niet het geval is! Ja, uiteraard is het gepast. Dus hoe kan dit dan? En dan wordt het teruggestuurd en kan je betalen (Hier zat niet eens een bricht bij). SCHANDALIG!!!!
Moeizame afhandeling retourzending
Ik had een setje besteld, waarvan op het shirtje een sticker afdruk zat op de print. Niet mooi! Deze afdruk was goed zichtbaar en voor mij dus een reden om terug te sturen. Ik heb keurig de aanwijzingen opgevolgd die op de website staan. Echter bleek dat de kosten van retourzenden veel hoger lagen dan de verzendkosten die deze webshop berekend. Ik zou dan de retourkosten van het shirtje vergoed krijgen en het rokje moest ik wel zelf betalen. Maar de set werd in zijn geheel retourgestuurd in zelfde verpakking als waarin ik het ontvangen had. En Post.nl had nog getest of het door de brievenbus paste en dit was helaas niet het geval. Ik kreeg dus pakketkosten ipv brievenbuspost. Ook dit aangegeven bij 'klantenservice' en met veel pijn en moeite hebben ze de kosten volledig vergoed. Wat ik overigens niet meer dan normaal vind.
Ontzettend jammer dat dit zo'n hekelpunt is bij deze winkel want hiervoor had ik nooit problemen en was altijd super tevreden met de service, snelheid levering en prijs.
Als eigenaar van dit bedrijf zijnde zou ik heel spoedig actie nemen om de retourafhandeling beter te laten verlopen!! Het weerhoud mij nu om weer een bestelling te plaatsen....
alles goed gegaan ondanks twijfels
alles goed gegaan ondanks twijfels
Ik was huiverig hier te bestellen ivm de vele slechte recenties.
Het artikel wat ik gekocht heb was echter supergoedkoop (sale) en exact wat ik zocht, dus de gok gewaagd en betaling via afterpay.
Levering ging vlot en het artikel voldoet gelukkig geheel volgens verwachting.
Geen ervaring nodig met de klantenservice/retourneren dus, waar het met name aan lijkt te schorten.
Voor mij het voordeel van de twijfel dus.
Slechte klachtenbehandeling
Heb bij de derde keer dat ik daar iets bestelde een joggingbroekje gekregen welke al ging pillen vóórdat hij uberhaupt gewassen was er een klacht over gemaild, maar zelfs nooit antwoord gekregen!! Genoeg sites met hetzelfde aanbod dus ik bestel hier niet meer :(
Slechte afhandeling van klacht!
Deed navraag naar een bepaald model jeans. Ik kreeg als antwoord dat de modellen onderling niet veel scheelden. De broek besteld en is in plaats van een skinny meer een baggy model! Het verschil in pasvorm is echt enorm. Kan met moeite geld terugkrijgen maar ALLE verzenkosten moet ik maar betalen! Ben ik dus 10 euro kwijt en ik heb NIETS! Op mijn reactie terug werd niet eens meer reactie gegeven behalve een link naar de reglementen. Dat vind ik echt onbeschoft!
KOOP HIER NIKS!
Top service!
Erg goede service. Een aantal kledingstukken besteld, waarvan er 1tje niet goed was. Direct kunnen ruilen voor een andere maat en binnen 2 dagen alweer in huis.
Ben erg tevreden over het snelle (mail)contact wat ik heb gehad. Daarom net weer een bestelling geplaatst met er leuke sale artikelen. Die trouwens op deze website het goedkoopste zijn.
SuperSnelle Levering,Top Producten & Voordelig geprijsd, AANRADER!!
Na het lezen van diverse recensies mijn twijfels, maar dan toch 5 kledingstukken besteld op Vrijdagnamiddag 6 december. Volgende (zaterdag)ochtend 7 december komt de pakketdienst al met mijn pakketje met daarin mijn bestelling van de dag ervoor. Supersnelle levering!!
Netjes verpakt en de kleding is Perfect en ook nog eens zeer voordelig geprijsd!!
** Zeer Zeker een Aanrader deze AMAZINGKIDS **
Ben uiterst tevreden en kom dan ook vast eens terug!
scherpe prijzen.slechte levering
3 dagen bezorgtijd? jaja! Ruim een week en heb nog niks binnen, jammer hoor! want is zo n leuke website. Wel leuke prijzen
Super!
Ik had hier ff gekeken voor ik ging bestellen en vond het niet fijn om dus vooruit te betalen naar jullie verhalen.... Ik heb zondag alles besteld vandaag in huis! Heel netjes verzorgd en ingepakt!!! Ik zou zeggen ga zo door!
Groetjes een tevreden klant!!!
lange levertijd, geen goed gevoel bij
kan me aansluiten bij andere reviews, lange levertijd, mailtje gestuurd en dag later was het er. Heeft een week geduurd. Inderdaad in een zak gepropt! Volgende keer weer bij bo fashion! geen verzenkosten en 's middag besteld is volgende dag keurig verpakt thuis geleverd!
Niet echt super, had beter verwacht
Na 4 dagen nog geen pakketje, maar eens gemaild. Kreeg binnen kwartier al antwoord: mijn pakket zou een dag eerder al verstuurd zijn. Hmmm, lekker geen pakket. Dag later bleek het toch niet te zijn verzonden, was onderweg (kreeg een automatisch mailtje van hun met link), vreemd. Pakketje dag later bezorgd, zat in een goedkoop ogende "Wehkamp" plastic zak met plakstrip. Had voor meer als € 300 besteld aan Bomba kleding, vond dit er erg minimaal uitzien, kleding was er ook zo ongeveer ingepropt en zo kneuterig als maar kan. Zo ga je niet me de (grote) bestellingen van klanten om. Nee, hier niet nog eens wat bestellen, ga wel naar anderen toe, die het wel netjes (in doos en fatsoenlijk) leveren, en ook nog zonder verzendkosten, die moet je hier ook nog eens betalen ongeacht de hoogte van je bestelling.
Snelle levering van scherp geprijsde artikelen
De prijzen zijn prima en artikelen worden zorgvuldig verpakt binnen 3 dagen geleverd.
Enige puntje wat mij betreft nog kan verbeteren is dat ik een een verzendbevestiging wel prettig (met track & trace) had gevonden en anders dat er iets is terug te vinden onder de inloggegevens. Een account hebben heeft voor de klant hierdoor niet echt een functie in de zin van het kunnen terugvinden van eerder gedane bestellingen en status van bestelling. Op zich wel jammer want dit was voor mij een reden om mijn twijfels te hebben bij eerste bestelling over de betrouwbaarheid en ik het toch wel spannend vond of bestelling wel geleverd zou worden!
in afwachting...
De status van bestelling niet gekregen waardoor ik mij af ging vragen of deze site wel betrouwbaar is. Gelukkig na 3 dagen kwam het pakketje. Keurig verpakt!! Toch niet alles naar verwachting (misschien omdat je op de site niet goed kan zien hoe de kledingstukken er van dichtbij of van de achterkant uit zien) en dus de helft terug gestuurd.
Heb direct weer ander kledingstuk besteld.
Ik ben nu in afwachting van de 2e bestelling en wacht op teruggave van het geld. Niks betaald nu.
Laten we ervan uit gaan dat dit goed komt. Dan kom ik over een paar dagen terug met 5 sterren, want Amazingkids heeft wel een grandiose collectie! Dat moet gezegd!
Betalingen gaan minder
Bedrijf op zich is vrij snel qua verzending en er zijn erg vriendelijke medewerkers. Heb alleen problemen met de betalingen ondervonden.
Honderden euros vooruit betalen zag ik niet zitten, dus koos de acceptgiro optie. Kosten hieraan verbonden zijn 2,50.
Kreeg na een dag of 4 mijn bestelling. Heb een deel van de zending retour gezonden )eigen kosten, let hier op ant dit kan aardig oplopen). 1 artikel wilde ik omruilen voor een andere maat. Ging iets mis met het opnieuw toesturen maar kreeg inmiddels wel het incassobureau wat amazingkids de betalingen laat regelen op mijn dak. Dit terwijl de kleding retour was en ik nog op het andere artikel zat te wachten. De rest was reeds voldaan.
Hierna nog een keer wat bij ze besteld en nu kreeg ik een week nadat ik mijn bestelling binnen had al een brief van het incassobureau met extra administratiekosten. Of dit niet bijzonder genoeg was kreeg ik ook ettelijke weken na mijn betalingweer een brief dat ik niet betaald zou hebben, terwijl ik kon aantonen dat dit niet juist was. Bleek amazingkids niet goed door te geven wat er wel en niet retour was gegaan. Geen excuses van McFactor, het incassobedrijf.
Dit incasseringsbedrijf bedrijf is overgens zeer intimiderend. Prima bij wanbetalers, maar of je dit als bedrijf zijnde voor je klanten wilt is een tweede. Hou hier rekening mee als je iets besteld bij amazingkids en kiest voor de optie acceptgiro.
De winkel is dus prima maar wil je pas na bestelling betalen dan raad ik je aan even verder te kijken. Je hebt anders kans als klant zijnde behandeld te worden als een wanbetaler.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




