Transportes Andreani Reviews 

Les pongo una estrella porque sino no puedo dar la opinión pero yo no les pondría ni una. Una vergüenza. Un mes tuvieron mi envío en depósito. Llegó todo roto el envoltorio. El vendedor y la compradora(yo) reclamabamos permanentemente sin respuestas. Un desastre.

Son de quinta. Ya van dos cumpleaños en los que quedo debiendo el regalo a un niño por sus demoras. Me clavé todo un viernes y sábado esperando que llegue el envío y nada. Es la última vez que los elijo como opción y me voy a asegurar de quejarme con cuanta empresa los use de transporte para que también se den cuenta de lo malos que son. Totalmente irresponsables.

Pésimo el servicio que ofrecen.
1. No dan un rango horario de entrega, juegan con tu tiempo y pretenden que estés días enteros en tu casa para recibir el paquete.
2. Tienen una pésima atención al cliente, no se hacen cargo de sus errores y deciden no hacer entregas simplemente por fiaca.
3. No tienen un sitio de reclamos y cuando tratas de hacer un reclamo vía mail o teléfono, no te lo toman o no te responden.

Realmente muy poco recomendable y muy poco profesional.

opinar sobre esta empresa es dificil, ya que lo que se puede decir son solo improperios o groserias...
hace 20 días me escriben: hoy te visitaremos, aun esperando.
para que dan servicio de entrega a domicilio, si finalmente hay que ir a la sucursal a hacer el retiro, me han perjuficado bastante con la demora...
no debe haber una empresa con tan mala logistica que ustedes...lo peor de lo peor

como pasa generalmente con esta empresa informan que han pasado no lo hacen generalmente se paga por el servicio de entrega y uno termina retirando su envio en la sucursal.
solo queria decir que soy empleado de una empresa y no logro entender a los empleados de esta empresa que no se dan cuenta que estan llevando su fuente de ingreso al desastre ya nadie quiere usar el servicio que esta empresa brinda por ser MALO yo en su lugar me precuparia y buscaria la forma de mejorar
sigan asi muchachos seran futuros desocupados una pena.

Dicen por mensaje que alas 13.09 vino a entregar y que en el domicilio no hay nadie ....estoy desde las 8 de la mañana esperando es una vergüenza nunca tocaron timbre y no siquiera llamaron era un paquete para el día de la madre me siento muy mal por ka no responsabilidad de lis empleados y mentiras de Andreani

El peor servicio de logistica. Dicen que visitaron mi domicilio cuando jamas fue asi y no son capaces de avisar la hora que vienen. Tenemos que estar esperando y encima te tratan mal. Una porqueria y si es por mi le daria 0 estrellas. Vergüenza dan.

This is such a pathetic service. The workers there are so rude and dont even have a courtesy to talk and reply properly. Such a disgrace to customer service. Never ever order from Andreani. They are the laziest, rudest people o earth.

Nunca llegaron al domicilio, no avisaron nada.. Ahora me toca ir a retirar el pedido de la sucursal d Roque Saenz Peña siendo yo d Charata. una verguenza!!

Lo peor de lo peor dicen que vienen y es mentira..
Uno espera y espera dejando obligaciones y no vienen después lo terminas retirando en persona

El servicio de Andreani en Mendoza es PESIMO. Me mandaron un paquete con caracter urgente el lunes desde Bs As, ayer jueves dicen que pasaron a entregarlo a las 16:50 h aunque nunca sonó el timbre ni me llamaron por teléfono.Hoy llamé para retirarlo por la sucursal y la persona que me atendió, una tal SOFIA que se negó a darme su apellido me dijo que recién el lunes lo puedo buscar porque primero tengo que cancelar la visita del lunes!! Y eso lleva 24 hs. Hoy no hay reparto. El envío urgente sale 10000 pesos, pero la empresa destrata a sus clientes y no tiene la minima voluntad para solucionar un problema que ellos mismos generan!! Es una vergüenza. Y la última vez que uso este transporte.

Tuve un problema con un envio que todavía no llega a destino, fue realizado el dia 15 de junio y todavia nada, ya hice reclamo pero sigo sin saber donde estámi compra. Para colmo, cuando inicié mi reclamo me comuniqué con el ig y correo de la página y los propios empleados me agregaron con una cuenta falsa, también me llamaron para estafarme. Me solicitaban foto del DNI y de ambos lados de la tarjeta para validar mi pedido. Validar que? Si yo pagué por mi compra, ustedes son una empresa de envíos, no tienen que validar nada.

Pésimo servicio que brindan.un pedido realizado el 19 de junio que tendría que haber llegado a los 5 días hábiles, hoy 10 de julio no nos han solucionado el problema. Se ha pagado la1ra cuota del producto sin tenerlo en mano. Tres números de reclamo ante la falta de entrega.
Una falta de respeto hacia quién envía y hacia quién recibe. Se pidió para retirar en sucursal y ellos dicen que se envía a domicilio. Si uno va a la sucursal pedida dicen que está en otra sucursal, fui a la otra sucursal y me informan que está en depósito... En el seguimiento dice que está en la sucursal desde el día anterior y no es verdad

De terror. El sitio web no les funciona desde hace rato y ni siquiera ponen un aviso de que están trabajando para resolver el problema...

Nunca vinieron y tampoco avisaron. La culpa no la tienen los empleados. Los ineptos son los directivos. Empresa que nunca hay que contratar. No merece subsistir más en Argentina

Envían correo con seguimiento a las 17 hs y resulta que en la página figura que visitaron el domicilio a las 14. O sea sin previo aviso.
Pero resulta qué hay cámaras que graban las 24 hs y no hay registro de la supuesta visita.
Hoy debían volver y ahora salen con que se canceló el envío por razones de fuerza mayor. La verdad, una vergüenza!!!!!

Algunos repartidores son de lo mejor que he visto, otros como Maria Eugenia Vazquez de la sucursal Parana no, diganle que entregue sus paquetes y que no mienta con los avisos

Dicen que entregaron mi tarjeta de crédito a alguien, que no fui yo, y en realidad se las quedan los empleados y hacen gastos que no pasarían el mínimo control de seguridad

Noto que las grandes empresas usan Andreani para la entrega de sus productos. Lamentablemente, NO son confiables. Ayer me enviaron varios mails por la entrega de unos auriculares Samsung, que finalmente NUNCA llegó. Esta mañana me llegó un mensaje diciendo que a las 17.31 (vaya precisión, Andreani) nos había visitado sin ser recibido...O era mentira, o no supieron tocar el timbre. No es la priera vez que sucede: la vez pasada fue con una devolución para Elextrolux. Electrolux tomó mi reclamo, pero no pudieron lograr que viniera Andreani a efectivizar el retiro del producto...Al final: tuvieron que llamar a una empresa sin fama pero con responsabilidad para lograr el objetivo.

Mienten que van al domicilio cuando en realidad no lo hacen. Ya es el 2do envio consecutivo que tengo el mismo problema.