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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really disappointed. I just wasted 90chf on a couple of pillows and I haven't even used them for a week and they're already as flat as pancakes. Due to hygiene, they wouldn't accept and return and nev... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Habe einen Artikel bei Angela Bruderer bestellt. Die Bestellung und Abwicklung soweit so gut. Die Lieferung wird von der Firma Quickpac durchgeführt. 3mal wurde ein Termin fixiert und wieder verschobe... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Der Shop verschickt Gutscheine an bestehende Kunden per Post, die angeblich eine Entschuldigung für eine technische Störung sein sollen, die dann beim Bestellen nicht funktionieren. Tja, die technisch... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bonjour J'avais commander un enfourage pour mon lit. Comme c'étais l'été, je l'ai sorti en octobre pour mettre avec mon nouveau duvet. Mais l'enfourage est petit. Au lieu de faire 1m60,il fait 1m5... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bedwinkel
  2. Couturewinkel

Geschreven door het bedrijf

Angela Bruderer - Ihr Schweizer Online Shop mit einem vielfältigen Angebot an Bettwaren, Bettwäsche, Mode, Heimtextilien, Accessoires und Dekorationen, Haushaltsartikeln, Gartenartikeln und vielem mehr✅ Zahlreiche Markenprodukte ✅ Schnelle Lieferung ✅ Vielfältige Bezahlmöglichkeiten ✅ Schweizer Shop ✅ Kompetenter Kundendienst


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

30 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mesure d'enfourage

Bonjour
J'avais commander un enfourage pour mon lit. Comme c'étais l'été, je l'ai sorti en octobre pour mettre avec mon nouveau duvet.
Mais l'enfourage est petit. Au lieu de faire 1m60,il fait 1m51. Résultat, le duvet s'enroule. J'ai réclamé, on m'a demandé une photo,j'ai envoyé et on vois clairement que le duvet et enrouleur. On m'a demander d'envoyer l'enfourage. Ce que j'ai fait, laver et remesurer, 1m51. On m'a répondu qu'ils ont reçu l'entfourage et mesurer, soit disant que l'enfourage fait 1m57 et c'est dans les normes.
Je suis déçu de leur manque de professionnalisme. Je ne vais plus commander chez eux.

20 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechtes Material

Ein mittel teures Duvet, welches so auheizt bei einer Zimmer Temperatur von 19 Grad, das man durchgeschwitzt Nacht für Nacht duschen gehen muss. Bin schlank. Sportlich , gesund. An uns liegts nicht. Ein schlechtes Material laut einer anderen Firma
Habe mich bei Bruderer gemeldet. Ja kann passieren. Kein Geld zurück und niemand will sowas geschenkt. Schade

20 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit langem Kunde von Angela…

Ich bin seit langem Kunde von Angela Bruderer AG

Hatte bis Heute keinerlei ein Problem bei meinem Bestellungen und bin auch davon überzeugt das viele andere Shops von Ihnen lernen könnten wie mann eine Bestellung senden sollte.

1. Die Rücksendungsformular ist bei dem Paket drinnen.

2. Die Rechnung ist im Paket drinnen.

3. Die Website ist übersichtlich und die Bilder entsprechen genau die Produkten.

Dazu möchte ich auch Ihre Geschäftspolitik und das ganze Team dafür Looben und auch als Kunde Gratulieren.

Werde auch weiterhin die Freude haben bei denn Angebote.

Vielen Herzlichen Dank

Ja, es ist Bisschen Teuer aber die Wahren entsprechend auch Qualitäts versprechend.

Mit Besste Grüsse
Aydin Tamer an das Team

30 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio ottimo e molto professionale

Ottima esperienza d'acquisto!

Ho acquistato online due lenzuola e, per avere maggiori dettagli sui prodotti, ho chiamato il servizio clienti. La commessa che mi ha risposto è stata estremamente professionale: mi ha fornito tutte le informazioni necessarie, consigliandomi con competenza e gentilezza. La sua assistenza è stata preziosa per fare la scelta giusta! Grazie Carmelina!

In generale, l’intero processo d’acquisto è stato efficiente e piacevole, dall’ordinazione alla consegna. Lo shop si è dimostrato affidabile, e lo staff è stato anche molto simpatico, il che ha reso l’esperienza ancora più positiva.

Consiglio sicuramente questo negozio e tornerò a fare acquisti qui!

23 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onlineshop mit nicht aussagekräftigen Infos - Bestellungen sollten wohl nach wie vor am besten telefonisch aufgegeben werden, nachdem explizit alle Daten in Erfahrung gebracht werden konnten....

Ich habe mich als Laie leider darauf verlassen, dass Produkte, die zum Thema Sonnenschirm zusammen auf der Website erscheinen - namentlich Schirm und Sockel - bei Angela Bruderer kompatibel sind und leichten Windstössen standhalten mögen.

Oh boy, das war ein Irrtum!

Ständer "Barry" hält dem Schirm "Joakim" bei schönem Wetter mit hin und wieder etwas Wind - wie am Samstag, 12. Juli - nicht stand. Der Schirm fiel aufs Balkongeländer. Der Mast ist nun verbogen, der Schirm nicht mehr brauchbar. Zum Glück ist weder die Balkontüre noch die -fenster in Mitleidenschaft gezogen worden.

Aktuell bin ich mit dem Kundendienst am "Scheren" und muss mir anhören, dass ich die Details, was welcher Schirm resp. Ständer aushält, jeweils telefonisch bei Angela Bruderer nachgefragt werden müssen.

Da stellt sich mir die Frage, wozu gibts denn den Onlineshop?

Spannend auch: ehrliche, negative Bewertungen, die auf angela-bruderer.ch abgegeben werden, verschwinden - man erhält stattdessen einen 20 %-Gutschein.

12 juli 2025
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Unprofessionelles und betrügerisches Inkasso

Angela Bruderer AG setzt für ihr Inkasso auf eine äusserst unprofessionelle und betrügerische Inkassogesellschaft PAIR Finance Suisse GmbH. Diese belästigt die Kunden fort zu und beharrt auf der Bezahlung von sogenannten Inkassokosten, die gesetzlich nicht geschuldet sind. Es gibt ungerechtfertigte Betreibungsandrohungen und entpersonalisierte KI Antworten. Dabei wird oft auf deutsche Gesetzgebung verwiesen, die in der Schweiz keinerlei Gültigkeit hat. Es ist bereits ein Armutszeugnis, wenn eine Schweizer Gesellschaft auf Inkassogesellschaften zurückgreift. Ein Rückgriff auf die PAIR Finance Suisse GmbH entbehrt aber jeglichem Verstand. Absolut schlecht.

1 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Kundenservice.

Ich habe 6 Fixleintücher zu je 39.90 bestellt weil die auch für 1m x 2,2 m passen und von sehr guter Qualität sind. An einem war ein Nähfehler welcher ich fotografiert und reklamiert habe.
Ich habe mit einem 20% Gutschein gerechnet und war sehr überrascht, dass wir ein Leintuch bekamen! Alles sehr schnell und unkompliziert!

4 juni 2025
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Antwoord van Angela Bruderer AG

Vielen herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback, welches uns hilft, unsere Produkte stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass unser Kundendienst Ihr Anliegen mit Ihnen klären konnte und hoffen, Sie bald wieder als Kundin bei uns begrüssen zu dürfen.
Ihr Angela Bruderer Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell Lieferung

Ich habe Bettwäsche bestellt. Bin positiv überrascht, wie schnell und reibungslos alles geklappt hat. Ich habe am Freitag die Bestellung aufgegeben und am Montag bekam ich bereits das Paket. Top!

23 mei 2025
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Antwoord van Angela Bruderer AG

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Service zufrieden sind. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Ihr Angela Bruderer Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Ersatzteil Service

An einer Gartenbank ist an der Sitzfläche ein Latte gebrochen. Ein Telefon an Angela Bruderer, ein Foto der gebrochenen Latte per Mail an Angela Bruderer. 3 Tage später war die Ersatzsitzfläche ohne Diskussion hier.

Top Ersatzteil Service. Besser geht nicht. Vielen Dank.
👍👍👍

19 mei 2025
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Antwoord van Angela Bruderer AG

Lieber Herr Peter S.

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung des Ersatzteils zufrieden sind.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüssen dürfen. Unser kompetentes Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit unter Telefon Nr.: 058 455 40 40 zur Verfügung.

Herzliche Grüsse
Ihr Angela Bruderer Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Verpackung top und Umweltfreundlich. Ware super. Gerne wieder.

26 maart 2025
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Antwoord van Angela Bruderer AG

Liebe Frau Lenzin

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der umweltfreundlichen Verpackung und der Qualität der Ware so zufrieden sind.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse
Ihr Angela Bruderer Team

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Ich wollte schon vor einigen Monaten…

Ich wollte schon vor einigen Monaten wieder einmal etwas bei «Angela Bruderer» bestellen (ich bin eine langjährige und zufriedene Kundin). Ich konnte die Bestellung nicht abschliessen und fragte bei der Firma nach. Ich sei offenbar nicht kreditwürdig und könne deshalb nicht mehr bei ihnen bestellen (automatische Sperre, auf die sie keinen Einfluss hätten). Wie bitte? Das kann doch wohl nicht wahr sein! Hat sich im Nachhinein als Irrtum entpuppt.
Heute probierte ich es nach vielen Wochen erneut (ich habe unterdessen die Bank gewechselt aus anderen Gründen und dadurch eine andere Kreditkarte). Kaum zu glauben: «Dasselbe in Grün»!
Nachfrage: Meine Bonität sei immer noch unverändert, ich solle es doch mal mit Twint probieren. Da ich trotz allem über eine gewisse Portion Humor verfüge, befolgte ich diese Empfehlung, mehr aus Neugier. Auch dies funktioniert nicht!
Fazit: Ich werde diesen elektrischen Korkenzieher nun anderswo bestellen...

17 maart 2025
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Antwoord van Angela Bruderer AG

Liebe Frau Bänziger

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht abschliessen konnten.
Ihr Feedback ist uns wichtig und Ihre Zufriedenheit liegt uns wirklich am Herzen. Wir verstehen, dass diese Situation enttäuschend für Sie ist, und möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, die für Sie stimmt.
Gerne dürfen Sie sich an unseren Kundendienst unter 058 455 40 40 wenden. Wir sind von Montag bis Samstag von 7.00 bis 20.00 Uhr für Sie da und kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Herzliche Grüsse
Ihr Angela Bruderer Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guten Tag

Guten Tag

Mit der Beratung im Bereich Wolle/Garn, wurde ich immer anständig und gut beraten.

Die zwei älteren Damen in der Filiale im Neumarkt St.Gallen, sind sehr freundlich und ich fühle mich stehts gut aufgehoben.

Doch gestern den 9.Oktober 2024 als ich mit meinem Mann im Geschäft war, ist eine jüngere Dame anwesend die mich sehr irritiert hatt. So unfreundlich nicht einmal "Grüezi" gesagt obwohl wir die einzigen im Laden wahren. Dann soo unprofessionell die Mitarbeitende angeschrieen, sie angeblufft "sie müsse vorher sie fragen!" Die jüngere hatt die ältere behandelt auf eine weise die ich sehr sehr unprofessionell finde. Das ganze vor mir und meinem Mann. Ich finde sowas gehört sich nicht, auch wenn die jünger eine höhere Position hatte, so wie es schien. Das ist ein absolut nicht tolerierbares Verhalten, gegenüber einer seinen Mitarbeiter/innen.

Musste das loos werden, weil es mich wirklich beunruhigt hat wie man dermassen herab lassend sein kann.

Mit freundlichen Grüssen
D.Heilig

9 oktober 2024
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Antwoord van Angela Bruderer AG

Guten Tag

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Filiale in St. Gallen stehts aufgehoben fühlen. Wir bedauern sehr, dass Sie am 9. Oktober das erzählte Erlebnis bei uns machen mussten. Selbstverständlich werden wir diesen Vorfall intern prüfen und gegebenenfalls Massnahmen ergreifen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kundin bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Ihr Angela Bruderer Team

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Sehr schlechte Webseite und sehr…

Sehr schlechte Webseite und sehr unfreundlich ich bestelle nie mehr bei Angela Bruderer

23 juli 2024
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Antwoord van Angela Bruderer AG

Liebe Frau Morger

Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und hat oberste Priorität.
Um Ihr Anliegen weiter zu besprechen und mögliche Lösungen zu finden, verweisen wir Sie gerne an unseren Kundendienst. Sie können uns montags bis samstags von 7:00 – 20:00 Uhr telefonisch unter 058 455 40 40 oder per Mail unter info@angela-bruderer.ch erreichen.
Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Herzliche Grüsse
Ihr Angela Bruderer Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Frotteetücher nicht saugfähig

Ich habe ein 10er Set Frotteetücher gekauft. Leider sind die Tücher nicht saugfähig und trocknen nicht richtig ab. Da stimmt zwar der Preis, aber die Leistung nicht.

30 december 2023
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Guten Tag

Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und hat oberste Priorität.
Um Ihr Anliegen weiter zu besprechen und mögliche Lösungen zu finden, verweisen wir Sie gerne an unseren Kundendienst. Sie können uns montags bis freitags von 8 - 18.30 Uhr telefonisch unter 058 455 40 40 oder per Mail unter info@angela-bruderer.ch erreichen.
Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Herzliche Grüsse
Ihr Angela Bruderer Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kulant

Super kulant! Beste Erfahrungen gemacht mit verschiedenen Anliegen. Hier wird der Kundenservice noch gelebt, TOP!

14 februari 2024
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Antwoord van Angela Bruderer AG

Guten Tag

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie schon öfters gute Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben. Es liegt uns am Herzen, die Anliegen unserer Kunden ernst zu nehmen und immer nach einer zufriedenstellenden Lösung zu suchen.

Herzliche Grüsse
Ihr Angela Bruderer Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrifft Frottee Duschtücher und…

Betrifft Frottee Duschtücher und Gästetücher (Artikel Nr. 11.418.21 + 11.418.56 und alle anderen Farben)

Guten Abend.

Ich weiss nicht wann, oder ob ich überhaupt jemals so superweiche, kuschlige und so saugfähige Frottee Wäsche während meiner 58 Jahre gehabt habe!

Hatte entweder zu dicke, nicht saugfähige oder solche die fusseln etc. erwischt (nicht bei Ihnen!)
und Preise-/Leistung stimmte selten. Vielleicht früher bei Coop Marke Möve war okay - aber glaub sehr teuer…

Toll! Vielen Dank! Für diese super Qualität - ist heutzutage sowieso Rarität! Und das gute Preis- / Leistungsverhältnis!

Deshalb habe ich vorhin gleich noch 3 Verschiedene bestellt - allenfalls muss ich das Eine oder andere retournieren - allerdings nur sollte mir die Farbe (in Original) nicht passen.

Alles Gute und herzlichste Grüsse
Miriam Barile aus Zürich

10 februari 2024
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Liebe Frau Barile

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Frotteeware zufrieden sind und gleich noch weitere Varianten bestellt haben.

Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Herzliche Grüsse
Ihr Angela Bruderer Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guten Tag,normalerweise bin ich mit…

Guten Tag,normalerweise bin ich mit Angela Bruderer sehr zufrieden Kundenservice alles Tip-Top nur hatte ich dieses Pech ich hatte ein Bettanzug bestellt und zwar Flanell Valbella 2x 65x 65 und 1x 200x210 cm zum Preis von 79.85 Franken leider ist das der Preis nicht wert die Reißverschlüsse sind billigen Plastik,ich waschte das ganze Bettzeug mal mit 60 Grad natürlich links Reißverschlüsse geschlossen und jetzt mein Ärgernis es sind mega viele Fusseln auf Fix- leintuch und überall am Pyjama usw.es ärgert mich jeden Tag werde denn nachher wenn ich ihn wechsle weg werfen das ist klar.Möchte das einfach mal gesagt haben dieses mal war ich mit dem Produkt richtig unzufrieden.Mit freundlichem Gruss Gaby Kuonen-Helbling Birri 17 3956 Guttet-Feschel VS

5 februari 2024
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Antwoord van Angela Bruderer AG

Liebe Frau Kuonen-Helbling

Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre letzte Bestellung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und hat oberste Priorität.
Um Ihr Anliegen weiter zu besprechen und mögliche Lösungen zu finden, verweisen wir Sie gerne an unseren Kundendienst. Sie können uns montags bis freitags von 8 - 18.30 Uhr telefonisch unter 058 455 40 40 oder per Mail unter info@angela-bruderer.ch erreichen.
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