anime-le.de Reviews 7

Bloß nichts dort vorbestellen!!

Ich habe dort im Dezember eine Figur vorbestellt und direkt bezahlt. Release sollte Mai diesen Jahres sein. Ohne Info vom Shop wurde der Release immer wieder verschoben. Auf meine erste Nachfrage habe ich noch eine Antwort bekommen und mir wurde mitgeteilt, dass nicht gesagt werden kann wann der Shop die Figur hat. Jetzt 6 Monate später immer noch keine Info wann die Figur kommt und bekomme auch keine Antwort auf meine Stornierungsanfrage. Warte jetzt auf Rückzahlung von über 400 Euro.. bisher vergebens.

Schnelle Lieferung und sicher verpackt!
Hab eine Aktion genutzt und gespart. Die Bestellung hab ich per WhatsApp schonmal angefragt, wegen Lieferzeit (brauchte es innerhalb von 3 Tagen) und abends mit Echtzeit-Überweisung bezahlt und die kam nach ca. 36h an. Beim großen A kostet sowas extra ;) Weiter so!

Bestellung
Hab dort schon mehr mal bestellt und hatte keine Probleme.
Vorbestellungen sind angekommen.
Lieferbare Artikel waren rasch da, da hatte ich sogar glück. Eine Bestellung kam sogar schon am nächsten Tag an.
Und ein Vorbesteller den ich Storniert hab, habe ich sogar das Geld schnell wieder bekommen.

Vor Ort
Ich fahr gern nach Leipzig und besuche dort alles möglich. Auch AniMe-LE ( AniME Leipzig)
Das Personal ist super freundlich und man kann mit den gut über Animes quatschen.
Pokemon Karten kann man dort auch kostenfrei tauschen und das Täglich.
Und die Auswahl ist riesig zusätlich findet man dort Figuren die schon oft schon vergriffen sind.

Ich habe Anfang 2022 eine Figur vorbestellt, welche wenige Monate danach erscheinen sollte. Nur wurde der Release-Termin, ohne Informationen, immer weiter nach hinten verschoben. Auf eine Nachfrage kam keine Antwort.
Ich stornierte also im April 2023, welche in wenigen Tagen zu Kenntnis genommen wurde. Nun warte ich auf eine Antwort, wann ich mein Geld zurück bekomme...
Bestellungen die auf Lager sind haben bisher super geklappt.

Ich habe bereits im Februar 2022 eine Bestellung aufgegeben, diese in Raten bezahlt (an das Konto von Isabell Elisabeth Lischka-Klause, der Inhaberin), welches in einer Email von Sven Klause (dem Ehemann) bestätigt wurde. Wir reden hier von 364,40 Euro. Wir haben nun fast April 2023 und ich habe weder eine Figur, eine Mail, noch mein Geld gesehen. Die Figur ist schon längst in anderen Shops verfügbar. Sollte sich nichts entwickeln, werde ich gegen die beiden eine Anzeige erheben müssen, damit ich mein Geld wieder bekomme.
Vor Ort mag es gut klappen, aber der Online-Shop ist reiner Betrug. Bitte nicht dort bestellen. Sofort Anzeige erstatten, solltet ihr Opfer des Ehepaares sein.

Ich habe im Jahr 2021 in diesem Shop eine Figur vorbestellt und gezahlt. Diese ist bis heute aufgrund von Händler Problemen nicht bei dem Shop angekommen. Storniert wurde die Bestellung zwar auf meine Bitte hin, aber das Geld habe ich bisher nicht zurück bekommen.
Und Antworten bekomme ich nun plötzlich auch keine mehr von denen in den letzten Tagen, seit es nun um das Geld geht.
Ich glaube, dass ich bei WhatsApp sogar blockiert wurde. Das ist wirklich enttäuschend, da ich so lange gewartet und Geduld hatte. Das war meine letzte Bestellung und werde rechtlich vorgehen!

Kann leider keine gute Bewertung geben, der richtige Laden ist gut und die Verkäufer freundlich. Der Online Shop leider ein Reinfall. Ich warte seit letztem Jahr ( Mitte 2022) auf eine Figur die ich vorbestellt hab, erst wurde die Erscheinung Monat um Monat verschoben, das wäre ja okay, kann sich ja verschieben, aber selbst als andere Händler sie schon angeboten haben, passierte nichts. Ich hab daraufhin den Shop direkt angeschrieben, auf mehreren Wegen. Leider warte ich nun schon wieder mehr als eine Woche auf eine Antwort und kann daher auch keine Erstattung fordern. Auch wenn das Team klein ist, darf sowas nicht passieren. Für mich ist es ein Lehrgeld, aber bestellen werde ich nicht nocheinmal online, dann lieber im Laden vor Ort stöbern, dann verschwindet mein Geld zumindest nicht im Nichts.