Nalatig, slordig
1 ster er af voor de gebrekkige communicatie vóór aankoop (niet antwoorden op vragen per mail); 1 ster er af voor het onzorgvuldig verpakken waardoor het boek beschadigd raakte; 1 ster er af voor het niet reageren op een beleefde mail met vragen over de beschadiging; 1 ster er af omdat het boek als 'in perfecte staat' beschreven stond en ik daarom wel de bovengemiddeld hoge prijs wilde betalen.








