ANWB Wegenwacht Reviews 

4.682
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 3.198 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend enthousiast over de hulpverlening en merken regelmatig op dat de monteurs uiterst vriendelijk zijn, vlot ter plaatse komen en zorgen voor een deskundige afhandeling. Veel consumenten waarderen de heldere updates en de praktische oplossingen, waardoor zij zich in elke situatie geholpen voelen en snel weer verder kunnen rijden. Sommige mensen waren ontevreden over de soms flink oplopende wachttijden, de drukte en de moeizame telefonische bereikbaarheid tijdens het melden van problemen. Daarnaast gaven enkele reviewers aan dat zij tegen teleurstellingen aanliepen doordat de organisatie soms geen directe of passende ondersteuning kon bieden bij specifieke situaties.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij klanten uitzonderlijke tevredenheid uiten over... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de enorme waardering voor het personeel en melden dat ze uiterst vriendelijk, kundig... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met klantenservice, waarbij consumenten benadrukken dat ze... Toon meer

Response time

Klanten delen dubbelzinnige meningen over reactietijd en ervaren vaak dat de hulp er snel is, soms al binnen... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product toen hun auto startproblemen had of een lege accu... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auto stond thuis en wilde niet starten, WW gebeld en een melding aangemaakt via de site. meteen goede communicatie en instructies. WW kwam en heeft heel goed en vriendelijk geholpen. Auto had motorsch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op weg naar Londen kreeg onze auto pech in België. We waren al heel dicht bij de Nederlandse grens. Eerst kregen we hulp in België; ze brachten onze auto naar Nederland, waarna de ANWB ons uitstekend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekke band langs de provinciale weg op weg naar werk. Snel contact met een medewerker van de alarmcentrale via een keuzemenu. Na het contact kon ik precies volgen waar de wegenwacht was die mij ging h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Om te beginnen; De anwb app is superhandig. Geeft meteen locatie, veiligheid en een mogelijkheid om je probleem duidelijk te maken, zodat de wegenwacht al informatie heeft. De wachttijd is prima. In... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Pechhulp kan je zomaar nodig hebben, hoe goed jouw auto ook is onderhouden. Dat blijkt wel doordat jaarlijks meer dan 1 miljoen leden in binnen- en buitenland met pech stranden. Gelukkig kun je dan altijd rekenen op de deskundige pechhulp van de Wegenwacht. Laat stilstaan je dag niet verpesten.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(4.682)

3.070 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geholpen en vriendelijk alleen…

Snel geholpen en vriendelijk alleen maar lof.

8 november 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

We zijn blij om te horen dat je zo positief bent over de snelheid van de hulpverlening en de vriendelijke service! Bedankt voor de 5 sterren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wegenwacht! Deskundig, vriendelijk, veilig!

Heel goed geholpen met aandacht voor veiligheid. Vriendelijke Wegenwacht met verstand van zaken. Echt! Lid zijn van de Wegenwacht is haar geld meer dan waard!

8 november 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Fijn om te lezen dat je je goed geholpen en veilig voelde, Gea! Bedankt voor het delen van deze mooie woorden over de Wegenwacht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door ANWB

Goed geholpen door ANWB. Vakkundig en vriendelijk geholpen.

8 november 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Bedankt voor je positieve review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reparatie voor de deur…

Korte wachttijd ondanks forse drukte overal. Accurate diagnose, was voor de deur op zaterdag 1700 uur. Kapotte bobine met noodloop, geen onderdelen meer te verkrijgen.. Maandag erna zelf een nieuwe bobine gekocht en geplaatst na instructie anwb monteur

31 oktober 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Bedankt voor het delen van je review. We zijn erg blij dat we je hebben kunnen helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed service.

Heel goed service.
Snel geholpen en snel noodreparatie uitgevoerd

8 november 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Fijn dat je tevreden bent, Linda! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service ontvangen van de wegenwacht. Hij was er betrekkelijk snel, en heeft mijn lekke band (waar een moer in zat) ter plaatse gerepareerd. Zeer vriendelijke man, en geweldige oplossing 👍🏻

6 november 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen

Heel goed geholpen, werd goed op de hoogte gehouden van de wachttijd, en de monteur was top.

8 november 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

We zijn blij om te horen dat je zo goed bent geholpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top wegenwacht!

Snel, deskundig met uitleg en vriendelijk weer op weg geholpen!

25 oktober 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent, Erik!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

wachttijd was 2 uur

wachttijd was 2 uur, dat is best wel lang als je in de avond ergens op een parkeerplaats staat terwijl alle winkels al dicht zijn. Prop in de band gedaan maar de volgende ochtend stond dezelfde band weer plat helaas. De wegenwachter was wel heel aardig en professioneel.

7 november 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

We kunnen ons voorstellen dat het niet fijn was om lang te moeten wachten. We zullen je ervaring meenemen!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Snelheid moet beter

8 november 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Wat ontzettend balen dat je langer hebt moeten wachten dan gehoopt. Gemiddeld zijn onze wegenwachten binnen drie kwartier ter plaatse, maar door plotselinge piekdrukte, noodweer of files op de route kan dit in de praktijk helaas soms uitlopen. We vinden het natuurlijk erg vervelend als je daardoor extra lang langs de weg hebt moeten staan. Bedankt voor het delen van deze ervaring.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerste keer vreselijk “geholpen” meneer…

Eerste keer vreselijk “geholpen” meneer was niet vriendelijk. Afgesleept naar een aftandse garage met slechte “oplichters” reviews. Meteen al een niet pluis gevoel! Een afspraak gemaakt met de eigenaar voor gedeeltelijke reparatie. Hierdoor zou ik naar mijn eigen garage kunnen rijden en hier verder laten repareren.
Meneer bedacht zich achteraf en wou mij niet meer helpen. Hierdoor auto de nacht moeten achterlaten!! Achteraf gehoord dat de ANWB meneer voor dezelfde garage werkt, en alleen voor anwb rijd! Dus niet écht bij anwb werkt. Slechte zaak als je het mij vraagt!

Volgende dag opnieuw ANWB gebeld met dit verhaal. Opnieuw iemand gestuurd. Dit keer een andere jongen. Hij ging meteen op onderzoek uit. Uitlezen, wat dingen proberen. Legde goed uit wat hij dacht, en aan het doen was! Zijn conclusie; 4 bobines stuk. Hij heeft deze voor ons opgehaald, en ter plekke gemonteerd samen met 4 bougies!! Hierna dee de auto het weer op en top! Shoutout naar Jim!!!

7 november 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

We waarderen dat je je ervaring met ons hebt gedeeld, Daphne!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

We vinden het erg fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer