We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Hassle-free car and van hire in over 35 cities and airports throughout Scotland and England. Check our website for exclusive offers and more services.
Geschreven door het bedrijf
Kerse Road, FK7 7RU, Stirling, Verenigd Koninkrijk
4,8
31K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Arnold Clark Car & Van Rental
Bedankt Louis voor je vriendelijke feedback over je recente huur bij ons. We zijn erg blij om te horen dat je hebt genoten van onze snelle en vriendelijke service. Ons team streeft er altijd naar om het huurproces zo soepel en efficiënt mogelijk te laten verlopen, en het is geweldig om te weten dat we dat voor je hebben gedaan. We stellen je opmerkingen zeer op prijs en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Jade
Arnold Clark Car & Van Rental
Goede service. Geen extra verborgen kosten. Top geregeld met de airport shuttle.
Antwoord van Arnold Clark Car & Van Rental
Hello Rudolph,
Thank you for your 5* review! It is excellent to know that you received great service and that you appreciate the transparency of our pricing. We are thrilled to see that you were able to take advantage of our shuttle service, it is a brilliant way of making your hire even more convenient. We hope to see you again in future!
------
Hallo Rudolf,
Bedankt voor uw 5* beoordeling! Het is fijn om te weten dat u een goede service heeft gekregen en dat u de transparantie van onze prijzen op prijs stelt. We zijn blij om te zien dat u gebruik heeft kunnen maken van onze shuttleservice. Het is een briljante manier om uw huur nog gemakkelijker te maken. Wij hopen u in de toekomst weer te zien!
Craig
Arnold Clark Car & Van Rental
Antwoord van Arnold Clark Car & Van Rental
Thank you for your generous 5 star review Ayaz, we are thrilled to hear you had such a positive experience hiring with us! We are more than pleased to hear that you were satisfied with the service and vehicle we provided as we endeavour to deliver an outstanding rental experience during every hire. Thank you for entrusting us with your rental.
Jade
Arnold Clark Car & Van Rental
Antwoord van Arnold Clark Car & Van Rental
Hallo Herman,
We zijn verheugd dat we u een geweldige verhuurervaring hebben kunnen bieden.
Chantelle
Arnold Clark Rental
Op 22/06/2022 Mercedes Vito teruggebracht in Edinburgh met scheur in glas. Eigen risico was verzekerd maar men belast dan toch je creditcard met 1000£. Nadat men de kosten kent wordt dan oftewel een deel terugbetaald en wordt het resterend bedrag via de verzekeringsmaatschappij terugbetaald of wordt het volledige bedrag via de verzekering terugbetaald. Ik wacht nu na 2 maanden nog steeds op afhandeling omdat zogezegd de ruit nog niet vervangen is vanwege leveringsproblemen. Communicatie hierover vanuit Arnold Clark is nihil.
Antwoord van Arnold Clark Car & Van Rental
Hallo Marcel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten.
We hebben de terugbetaling verwerkt met betrekking tot het eigen risico dat is genomen. We hebben u ook een volledig antwoord gegeven en hopen dat dit naar tevredenheid is.
Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via customer.survey@arnoldclark.com
Monica
Arnold Clark Car & Van Rental
Antwoord van Arnold Clark Car & Van Rental
Hello Tersar
We are pleased to hear this!
Monica
Arnold Clark Car & Van Rental
Antwoord van Arnold Clark Car & Van Rental
Hi David
Thank you for your review and rating. It is really appreciated.
Tam
Arnold Clark Car & Van Rental
Antwoord van Arnold Clark Car & Van Rental
Hi Alexandru,
Thank you for your kind review.
Lindsay
Arnold Clark Car & Van Rental
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
