Très mauvaise expérience sur ce site
Très mauvaise expérience sur ce site. Problème avec ma commande, toujours en attente de réception alors qu'elle a été validée il y a plus de deux mois. Service client inexistant, impossible de communiquer avec qui que ce soit. Je déconseille fortement ce site qui est visiblement une belle arnaque.
Antwoord van Artizanix
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que celle-ci ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir chez Artizanix. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas abouti et que vous n'avez pas réussi à nous joindre.
Chez Artizanix, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous comprenons parfaitement votre frustration après deux mois d'attente.
Pour que nous puissions examiner votre dossier en urgence et trouver une solution ensemble, merci de nous écrire directement à l'adresse suivante : service@artizanix.com. Nous nous engageons à vous répondre personnellement et à faire toute la lumière sur cette situation.
Nous espérons avoir très vite de vos nouvelles pour rétablir votre confiance en Artizanix.
Bien cordialement,
L'équipe Artizanix