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Ho avuto necessità di assistenza infermieristica x una ferita alla gamba mi sono rivolta alla mia ASL di appartenenza ASL RM 2 CASA DELLA SALUTE S. Caterina della Rosa mi hanno indirizzato presso l'ambulatorio infermieristico al primo piano. Quì ho trovato Ilaria e Orietta 2 persone speciali, professionali preparate, educate, hanno sempre svolto il loro lavoro con il sorriso e trasmettevano energie positive che dire la mia ferita si e' rigenerata perfettamente. quando si trova questo personale preparato tutto fila liscio.

E’ da circa 4 ore che cerco di chiamare il numero 06/51006650 per richiedere una prenotazione per la richiesta di un attestato per esenzione ticket. Mi risponde una voce automatica che mi dice che ci sono 15 persone in attesa . Dopo circa mezz’ora mi dice che c’è’ una persona in attesa. Da allora sono passate oltre tre ore ricordandomi che c’è’ una telefonata in coda…. Roba da terzo mondo ……. E noi paghiamo le tasse per essere presi in giro ……

Ho fatto le analisi presso il centro analisi di Vitinia e mi complimento per la professionalità e la gentilezza ......esistono posti TOP!! Grazie

Asl Roma 2 di Casalbertone , ho accompagnato mia madre per una visita chirurgica generale , lo staff è accogliente e professionale.

Ambulatorio per medicazioni di Via Cartagine, sono ultra soddisfatta sia della professionalità che della gentilezza e disponibilità del personale. Orario di appuntamento rispettato, medicazione effettuata con precisione e con spiegazione di cosa si sta effettuando. Diciamo che trovare, nel marasma della sanità, personale qualificato oltre che disponile e gentile, mi rende sempre più convinta che sono anche i singoli individui che , con la loro professionalità, determinano il buon andamento del servizio pubblico. Grazie ragazze. Patrizia Cipriani

Con vero piacere scrivo questa recensione soprattutto perchè ho avuto modo di confrontarmi direttamente con il personale, che giustamente segnalava come noi utenti tendiamo a scrivere quasi sempre per manifestare situazioni o esperienze negative, e molto poco per quelle positive.
La mia è stata decisamente positiva, a partire dall'accoglienza del vigilante, per poi passare all'accettazione, al pagamento e concludere con la visita (nel mio caso un prelievo).

Ho avuto modo di constatare l'organizzazione dei processi, la professionalità e risolutezza di tutto il personale coinvolto, che nel giro di 15 minuti avevano già risolto tutti, ero fuori dalla struttura.

Conosciamo tutti la situazione collegata alle poche disponibilità economiche messe a disposizione, e quindi a maggior ragione devono essere premiate le persone che stanno quotidianamente cercando di cambiare questa percezione negativa che noi cittadini abbiamo. Un grande complimenti a tutti gli operatori coinvolti.

ASL LUNGHEZZA - Organizzazione zero! Non sanno nemmeno loro cosa fanno! Avevo preso appuntamento per una visita oculistica per mio figlio quasi un anno fa per oggi, visto che sapevo che avevano chiuso il giorno prima chiamo direttamente loro e chiedo se erano aperti o se la visita l'avessero spostata in qualche altra Asl. La tizia mi risponde anche un po' stizzita che sono due mesi che sono nuovamente aperti e che quindi la visita si sarebbe fatta lì. Bhe neanche a dirlo che logicamente sono arrivata all'accettazione stamattina e mi hanno mandato a villaggio Prenestino! Non ho parole sulla disorganizzazione e l'arroganza di questa ASL!

Non è possibile che oggi, nel 2025, non si riesca a parlare per qualsiasi voglia motivo, con qualcuno che sappia risolverti un problema banale come la mancanza di un referto online (doveva essere pronto l' 8 novembre) e ad oggi ancora il sistema risponde "Nessun referto trovato". Chiamo il numero 06 51002343 da stamattina alle 8 e nessuno risponde. Chiamo il Sant'Eugenio e mi ripassano lo stesso numero a cui continua a non rispondere nessuno. Ma una comunicazione, un sms, un wa per comunicarmi un eventuale disguido, ritardo o altro è cosa così impensabile ?

CAD ASL RM2 distretto 7, gentilissimi efficienti ed estremamente disponibili. Mariateresa ressa

Asl roma2 Casal de merode ho una visita prenotata per validi motivi non posso andare. Assurdo che nel 2025 l' unico modo per spostarla e' andare di persona. Qui di dovro' disdire. Zero flessibilità zero digitalizzazione, massimo disservizio. A pagare siamo sempre noi cittadini.

Operatrice sanitaria di via Sabatini da evitare, segnalo anche io ematoma sul braccio e lamentele dell'infermiera dopo aver fatto una smorfia silenziosa di dolore. Diceva che la dovevano fare santa...dove siamo finiti..

Piu' di una volta mi sono imbattuto in una operatrica sanitaria di roma 2 decima.la persona da' ordini secchi ai pazienti prima e durante I prelievi anziche' porli a proprio agio,impedendo quasi di proferire parola. Durante le prestazioni dice di lei stessa che e' la piu' brava e che dopo ha altro da fare.io personalmente dopo il prelievo ho ancora un persistente e grosso ematoma al braccio sinistro. Ho inoltre un grande timore degli aghi ai limiti dello svenimento e la vs operatrice invece di rilassare il paziente lo agita col suo fare brusco ,sbrigativo e sgarbato .consiglio per la signora un corso di educazione civica ed un altro per
la cura e il rispetto del paziente. Sono a disposizione per ulteriori chiarimenti da parte della direzione.

Vorrei segnalare la competenza, la gentilezza e la scrupolosità del personale operante nell'anagrafe canina di Via Casal De Merode. Ho avuto vari contatti con loro per situazioni diverse e ho sempre trovato persone attente ed empatiche.

Buona giornata, segnalo il fatto che presso la Asl Roma 2, sede di Via di Torrenova 138, regna il caos, tra lavori di ristrutturazione, durante le visite, preposti alle informazioni che non sanno esattamente cosa dire, addetti al Cup, che chiacchierano tra loro, facendo fare file per l' attesa. Visite mediche annullate, senza avvisare, quindi il paziente, ovvero io disabile mi reco e non effettuo la visita. Dicono di avere il cellulare sbagliato...

Oltre alla professionalità del personale medico e la puntualità degli appuntamenti, la gentilezza e disponibilità del personale allo sportello in via Frignani è stato veramente grande! In particolare la signora Monica❤️ è bravissima e attenta alle necessità dell'utenza.

Siamo stati in questa struttura per dei prelievi per nostro figlio. Professionali gentili e accoglienti non sembrava di essere in una Asl.Menzione speciale per Paola e Maria da parte nostra e di Ruben. In questi tempi impazziti non è facile trovare operatori così. Grazieeeee

sono stato operato dall'equipe dott Pedicini Chirurgia endocrina, ho trovato un equipe preparata professinae , attenta al paziente , sono stato trattato benissimo e ringrazio il reparto chirurgia del sant'eugenio prof Carlini

Buon pomeriggio, non trovo la sezione delle recensioni per l’Asl Roma3, quindi scriverò qui. Volevo segnalare le lunghe attese di quasi un’ora al numero verde 800605040 per prenotare un vaccino. Altre volte dopo essere stati per mezz’ora in attesa ed essere la prima della lista si sente dire dalla voce del disco che la chiamata verrà chiusa perché tutti gli operatori sono momentaneamente occupati. La voce del disco comunica anche che la chiamata è gratuita da numero fisso ma a pagamento da rete mobili. Ma i numeri verdi non sono gratuiti da tutti i telefoni?

Sono molto delusa dalla sicurezza lì... ogni volta che vado lì per un appuntamento mi parlano male e mi buttano fuori dalla clinica perché non posso ad aspettare dentro... proprio oggi avevo un appuntamento alle 9.40 e sono arrivata alle 9.20... ho preso subito il numero e mi hanno inseguita per farmi uscire perché sono arrivata presto e non posso rimanere lì... sono stati cattivi!

personale qualificato, sorridente e soprattutto disponibili alle richieste degli utenti