autopieces.pro 

Le colis est annoncé en départ,mais déjà le facteur sonne
service rapide, rien à redire
A PLUS ........

Commande effectuée le Mercredi .J'aurais du la recevoir au plus tard le vendredi car commandée en 24H chrono ( c'était urgent ) . Hélas reçue le lundi donc trop tard.
Service client difficile à joindre par téléphone . Par contre quand on y arrive l'interlocutrice est trés aimable , compréhensive et à l'écoute de vos problèmes qu'elle essaie de résoudre.

parfait !
Il manque juste un peu de suivi. On ne sait pas ou en est notre commande jusqu’au jours ou on la reçoit., dans le délai prévu !

super produit rapide

Eh bien, je suis très contente d'autopieces.pro ! À conseiller.

Pour un premier essais, très satisfait de la prestation, continuez.

je recommande ce site car tres rapide pour l'expedition et tres serieux

Injoignables par téléphone, ne répondent pas aux mails
Au delà du fait que la pièce qui m'a été livrée (un démarreur reconditionné) donne déjà des signes de faiblesse après 3 mois, le non remboursement de la consigne trois mois après la livraison, sans justification ni réponse aux relances, relève de la malhonnêteté.
Pour les amateurs de litiges, une bonne adresse...

J'ai passé commande le 10/01/2013 pour une batterie en livraison 24h Chronopost en relais colis. J'était en panne de batterie donc cette batterie relativement bon marché et livrée rapidement est parfaite !
J'ai été débité le 11/01/2013 et j'ai finalement reçu un e-mail notifiant l'expédition le 14 (on est loin des 24h...). Cet e-mail ne contenait aucune info quand à la date de livraison ou le numéro du colis. A partir de ce jour (et toujours en panne) je suis allé régulièrement au relais pour voir si mon colis était arrivé.
J'ai contacté le site par e-mail le 21/01/2013 car je n'avais toujours aucune info et la batterie n'était pas livrée. Aucune réponse.
Je repasse au relais le lendemain, le gérant me dis que la batterie est arrivée mais est aussitôt repartie car il n'y avait pas de numéro/code barre (il ne pouvait absolument pas me la donner dans cet état).
Je tente donc de joindre le service client par téléphone, après plusieurs tentative, j'ai enfin quelqu'un. On me dit qu'effectivement la batterie est en train de revenir. Vu mon insistance et après avoir mentionné que j'était en panne, on me dit qu'une nouvelle batterie va m'être envoyée. Le ton se veut rassurant et on me dit que j'aurai la batterie dans les 2 jours. Elle sera livrée par transporteur et à mon domicile. L'appel se termine et on me dit que l'on m’appellera rapidement pour régler les derniers détails de la livraison. Je n'ai jamais été rappelé ni livré.
Le 28 janvier, nouvel e-mail. Je demande tout simplement l'annulation de ma commande puisqu'il semblerait que le site ne soit pas capable de livrer la batterie.
Pas de réponse a l'e-mail. Je tente d'appeler tous les jours, plusieurs fois par jour mais toujours en vain. Jusqu'au 31, la personne au bout du fil, très aimable (sans doute pour que mon évaluation le soit aussi), effectue, enfin, le remboursement. Au passage elle me signal que la batterie à été re-livrée au relais (alors que ce devait être à mon domicile) et est de nouveau repartie !!
MAJ: suite à ces quiproquos, j'ai été contacté par le service client. Il semble que j'ai été victime d'un concours de circonstance entre défaillance de chronopost et du relais colis et une affluence de demandes au niveau du service client... Le geste commercial (batterie finalement livrée ce jour (01/02/13) et sans frais !) et les plates excuses présentée montre la bonne volontee et le sérieux de ce site.
Avis finalement mitigé, je repasserai sur ce site pour ma prochaine commande de pièce auto.

Très intéressent votre site j'ai trouvé des bras d'essuie glace correspondant au références inscrite sur mes bras d'origine en plus il avait la photo et les marques de voiture pour ne pas se tromper .
Le prix correct et vous étiez le seul site à proposer ce type .
Merci a vous.

Problème avec la livraison, à savoir
N'étant pas présent le jour de la livraison, je me suis rendu sur le site du transporteur
CALBERSON GEODIS
A savoir que si vous ne vous présentez pas avec un véhicule à l'agent de sécurité du site Calberson Géodis, on vous refusera l'accès à la plate forme de réception de votre colis

En général bon, mais j'avais commandé 4 Têtes de distributeur, pas reçu la 2 ème tête type Bougicord 160734 ??

Autrement je suis satisfait !

Avec mes salutations Trummer Jean-Pierre

Commande traitée et expédiée dans les délais. Passage du livreur en moins de 24h. Pas d'avis de passage laissé sur lieu de livraison. Donc commande en attente dans un point relais à l'insu du client occasionnant une perte de temps. Cependant, commande conforme à mon attente. Vendeur recommandé.

Pièce conforme, livrée en un temps record. très satisfait. A conseiller.

serieux et rapide

Il respecte la conformité des pièces vis à vis de l'annonce et du descriptif technique.
Attention toutefois aux délais qui doivent être éclairci.

pas de réponse au téléphone ni au émail pour avoir des renseignement pour des retour.
pas de réponse au téléphone ou on vous raccroche au nez et j ai envoyer deux émail sans réponse pour la pièce que j'ai acheter et qui et pas bonne

respect du délai de livraison,
produit en bon état,
facile de passer commande

Bonjour
Je sais pas je n'ai pas encore monté les pièces .

J'ai commandé 3 objets, 1 seul m'a satisfait.
a) le clignotant de ma Honda Accord ne correspondait pas au modèle décrit à la commande. Le changement de références sur le BL et les images aléatoires sur le site ne favorisent pas la bonne exécution de la commande.
J'ai donc reçu une pièce pour un modèle US alors que les Accord vendues en France étaient Européennes, sauf les coupés.
b) en commandant un essuie glace conducteur pour ma Ford KA II, j'étais persuadé avoir choisi un modèle Silencio Xtrem comme monté sur les Fiat 500 ; j'ai en fait reçu un essuie glace Valéo ordinaire. Certes, j'en ai eu pour mon argent, mais le site n'était pas clair à ce sujet.
c) Je garde l'essuie glace mais je retourne le clignotant. Dans ce cas, le site parle d'un remboursement avec un bon d'achat, Cela ne me convient pas, j'aurais préféré un remboursement pur et simple, incluant les frais de port retour.
Comment voulez vous que je sois satisfait ?
Eddie LEVERT