Helaas moest een artikel geruild worden. Maar na prettig en zorgvuldig telefonisch contact met zowel de winkel als de we shop is alles keurig en soepel opgeslost.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Met mijn dochter Lvb en autisme een fantastische verjaardagsfeestje gehad. Samen met vier vriendinnetjes fotolijstje versierd, foto gemaakt met schildpad lia en varaan Bob. Toen een avontuurlijke toch... Toon meer
Ik heb met Avonturia alleen maar positieve berichten! Zowel in de winkel (waar we soms komen) als wel van de webshop waar ik vaak bestel. Vooral veel papegaai kooien gekocht de laatste 2 jaar wel 4 of... Toon meer
Een geweldige winkel met kundig en betrokken personeel. Ben zelf een terrarium en aquarium liefhebber en maak zelden mee dat alle dieren zo goed verzorgd worden. Alles was gezond en gehouden bin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
De webshop van Avonturia de Vogelkelder, de grootste dierenspeciaalzaak van Nederland.
Contactgegevens
Kerketuinenweg 3, 2544CV, Den Haag, Nederland
- 070 363 7272
- webshop@avonturia.nl
- www.avonturiashop.nl
4,2
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles gewoon perfect :)
25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Uitstekende levering op tijd
Uitstekende levering op tijd, en houden rekening met je aanvraag op producten passend bij je huisdier.
25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Het was mijn eerste bestelling en kan…
Het was mijn eerste bestelling en kan alleen maar zeggen top👍 Het was er snel en goed verpakt.
25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
goede producten en snelle levering.Wel…
goede producten en snelle levering.Wel verbetering zou zijn dat men pellets voor papegaaien eerst moet weken in water. Nu gaat meer dan de helft verloren als ze er in bijten, springt weg.
25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
geweldige winkel en webshop
Altijd goede en snelle levering. Hele ruime keus. Gaat er toch iets mis dan verhelpen ze het meteen. Top winkel!
25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Een echte aanrader et prachtige assortiment et oon vriendellijke klantendienst
25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
TEvredenheid telt
Goed contact over verzending tegen te houden ....
alles tenslotte goed gekomen.
25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Diverse
Vitamines gekocht. Snel geleverd. Niks op aan te merken
24 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Week door ze aan het lijntje gehouden…
Week door ze aan het lijntje gehouden met beloften, terwijl ik met spoed het product nodig had (had ze hiervan op de hoogte gesteld).
Ook vandaag, heel verhaal over onmacht door leverancier, terwijl ik het verhaal van hun leverancier al had gehoord en dat was een heel ander verhaal...
Maar goed... aan hun "recensies" te zien kan het ook goed gaan.... maar niet als het spoed is, Ik zal hier iig niet meer bestellen!!
*Edit,
Ondertussen ben ik deze week, twee keer in de winkel zelf geweest (De Vogelkelder).
En ik kan niks anders zeggen dan dat je daar uitstekend wordt geholpen!... Super aardig personeel ook.
Dus de volgende keer dat ik daar wat vandaan wil, rij ik er liever twee uurtjes voor (heen en terug) en wordt goed en aardig geholpen ....
24 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Avonturia Shop
Goedemorgen Wesley,
Bedankt voor je bestelling en feedback.
Wat vervelend om te lezen dat er iets mis is gegaan met je bestelling.
Wij hebben zoveel mogelijk voorraad ingeslagen om onze bestellingen ook in deze moeilijke periode uit te kunnen leveren. Helaas kan het voorkomen dat er iets mis gaat met de productieprocessen van onze leveranciers waardoor artikelen tijdelijk niet leverbaar zijn.
Wij doen er uiteraard alles aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden maar helaas ligt dit soms buiten onze macht.
Helaas kunnen wij naar aanleiding van je recensie niet zien om welke bestelling het gaat. Gelukkig heb je zoals je aangeeft wel contact met onze klantenservice, zij zullen je verder helpen.
Nog een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team AvonturiaShop
Prima spul
Prima spul , goede prijs kwaliteit verhouding en snelle levering.
23 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Super dat alles gewoon online te…
Super dat alles gewoon online te bestellen is. En ook nog eens een hele snelle levering. Normaal al ideaal maar in deze tijd helemaal fijn.
Top!
23 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Groot assortiment en goede service
Groot assortiment en goede service. Bestel eigenlijk alles dat ik nodig heb via Avonturia.
23 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Spullen zijn netjes in een doos…
Spullen zijn netjes in een doos verpakt.
Goede kwaliteit zand en eten !
Zeer tevreden.
23 maart 2020
Review zonder uitnodiging
2 benchen besteld en prima geregeld en…
2 benchen besteld en prima geregeld en goede communicatie, 1 bench bleek niet compleet en na een mail werd ik gelijk gebeld en werd er een nieuwe verzonden en diegene die stuk was kon ik gratis terug zenden. Top geregeld
23 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Super winkel.
Super winkel.
Groot assortiment en snelle levering.
23 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Een prima bedrijf
Een prima bedrijf, en goede levering van producten.
23 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Goede uitgebreide winkel
Goede uitgebreide winkel met ook een groot assortiment voor papegaai eigenaren!
23 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Maandelijkse bestelling
Ik bestel iedere maand voor onze roodstaartpapegaai Lucky, zij is al zeer verwend met meerdere speeltjes en heerlijk voer tegen redelijke prijzen.Heel veel keuze in alles en gaat er soms iets mis met de bestelling dan wordt er een oplossing bedacht. Ga zó door! Ben zeer tevreden klant.
22 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.