Produits proposés de qualité, à prix compétitifs. Envoi rapide et très soigné (petit mot sur le sachet à chaque envoi!). Quand une erreur de commande se produit, le SAV est hyper réactif et fait un... Toon meer
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J'adore le magasin et ses vendeurs, toujours joyeux, sympathiques, et leur carte est adorable ! C'est le seul magasin où j'achète mes produits de maquillage et d'hygiène, un très grand choix, de tr... Toon meer
Une proposition de produits sûrs et un service client toujours efficace, disponible et humain ! On parle à des gens, pas à des IA et ça fait plaisir ! Merci pour votre efficacité
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Votre Shopping Beauté & Maquillage : Bio · Naturel · Cruelty-free · Vegan
Contactgegevens
260 rue de la Croix, 43200, Saint Maurice de Lignon, Frankrijk
- 0484453575
- cedric@ayanature.com
- www.ayanature.com
4,8
Uitstekend
1K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent site et excellent back office
Les conseillers sont très réactifs, disponibles et efficaces
Les produits sont de qualité
Chaque fiche produit est bien détaillée
Navigation facile et agréable sur le site
Choix important de produits
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
la couleur vegetal blond doré je l ai…
la couleur vegetal blond doré je l ai pris pour moi et ma fille ,aucun effet elle avait un chatain clair avec des reflets roux aucun resultat ,moi j ai les cheveux chatains et pour les cheveux plus court gris aucun effet pas de couleur du tout meme mes cheveux blanc sont resté blanc aucun changement alors que ma femme prend le rouge flamboyant et la on voit le changement de couleur la c est un bod point mais le blond doré c est zero
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayanature
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette coloration Blond Doré ne vous ait pas apporté le résultat attendu.
Les colorations végétales peuvent parfois réagir différemment selon la base naturelle, la présence de cheveux blancs, les anciennes colorations ou encore la porosité du cheveu.
Les avis Trustpilot sont plutôt destinés à partager votre expérience globale sur le site AyaNature. Pour ce type de souci produit, n’hésitez pas à contacter directement notre service client à l’adresse hello@ayanature.com, afin que nous puissions vous conseiller au mieux.
Bonne journée,
L’équipe AyaNature
J'adore le magasin et ses vendeurs
J'adore le magasin et ses vendeurs, toujours joyeux, sympathiques, et leur carte est adorable ! C'est le seul magasin où j'achète mes produits de maquillage et d'hygiène, un très grand choix, de très bons produits,
tout est parfait !
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Produits de qualité + SaV au top!
Produits proposés de qualité, à prix compétitifs.
Envoi rapide et très soigné (petit mot sur le sachet à chaque envoi!).
Quand une erreur de commande se produit, le SAV est hyper réactif et fait un retour très rapidement. Le produit erroné est même donné en cadeau!
Je recommande vivement ce site.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super service clients
Une proposition de produits sûrs et un service client toujours efficace, disponible et humain ! On parle à des gens, pas à des IA et ça fait plaisir ! Merci pour votre efficacité
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Site très intéressant
Site très intéressant. Jai trouver facilement mon produit. Expédition et livraison impeccable
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Je n’ai pas reçu le produit commandé
Je n’ai pas reçu le produit commandé, sur le site le produit était annoncé pour une contenance de 35 ml, j’ai reçu le produit dans sa nouvelle version pour une contenance de 20 ml ! Je ne commanderais plus sur ce site…
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayanature
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur.
Le produit a récemment changé de contenance et de packaging, passant de 35 ml à 20 ml, et la fiche produit n’avait malheureusement pas encore été mise à jour au moment de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre déception.
Les informations ont désormais été corrigées sur notre site afin que cela ne se reproduise plus.
Nous allons vous contacter immédiatement par email afin de vous proposer une solution adaptée à ce problème.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
Bon site de produits de beauté bio
Bons produits sur le site et rapidité de l'envoi du colis,super!
Le nombre de références est parfois un peu limité...seul bémol à ce site...
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayanature
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des produits et de la rapidité d’envoi de votre colis.
Concernant le choix de références, nous proposons aujourd’hui plus de 6 000 produits sur notre site, mais nous comprenons tout à fait que certaines marques ou références puissent manquer selon les besoins de chacun.
N’hésitez surtout pas à nous proposer les produits ou marques que vous aimeriez voir sur AyaNature par mail à hello@ayanature.com : nous étudions toujours avec attention les suggestions de nos clientes afin de faire évoluer notre catalogue.
Livraison rapide
Livraison rapide. Et produits qui correspondent à mes attentes.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Commande et livraison parfaite
Commande et livraison parfaite. Et merci pour la petite carte, ça n est rien mais cela fait très plaisir
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Tres bons produits
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
avis rouge à levres marque couleur caramel
Le produit achete correspond à mes besoins.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide et tres bonne…
Livraison rapide et tres bonne réactivité en cas de souci. C est rare, je recommande.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide
Bons produits, livraison très rapide. Large choix sur le site.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Très très bien je recommande vivement…
Très très bien je recommande vivement aya nature pour leur professionnalisme et la qualité de leurs produits
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Un envoi rapide et soigné
Un envoi rapide et soigné
On a un suivi de la confirmation de commande jusqu’à l’expédition en passant par la préparation ce qui est top!
Je recommande +++ et n’hésiterai pas à passer de nouveau commande
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Très large et beau choix de produits…
Très large et beau choix de produits avec des avis pertinents qui aident à choisir. La livraison est rapide et mention spéciale pour le petit mot glissé à l'intérieur et personnalisé, ça fait plaisir :)
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Expérience décevante
J’ai bien suivi le protocole tel que décrit et j’ai constaté une couverture de mes cheveux blancs mais en vert (couleur du produit à l’application…) Très déçue car je suis enceinte et je voulais faire une couleur 100% naturelle avant un mariage…
Au final des cheveux verts : super!!!!
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayanature
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Le résultat obtenu est très probablement lié à la présence de résidus d'anciennes colorations chimiques dans la fibre capillaire, qui peuvent parfois réagir de façon imprévisible avec les pigments végétaux et provoquer l'apparition de reflets verts sur les cheveux blancs.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils pour corriger ce résultat ou pour choisir une solution adaptée à votre situation.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette déception.
Cordialement,
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