Ich möchte ein großes Lob an Herrn Vedat Dönmez von Ayyıldız aussprechen. Der Kundenservice war ausgezeichnet. Herr Dönmez war sehr hilfsbereit, äußerst freundlich am Telefon und konnte unser Anl... Toon meer
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Ich hatte nie Probleme mit ayyildiz. Seit ca 10 Jahren prepaid problemlos benutzt alles super funktioniert. Dann der Vertragswechsel und das Thema Rufnummermitnahme. Die reinste Qual. Circa 20 Mails,... Toon meer
Ich habe die SIM-Karte für den Türkei-Urlaub gekauft. Aktivierung nach Erhalt in Deutschland hat perfekt geklappt. Kurz vor Abreise in die Türkei habe ich ein Datenpaket online dazu gebucht. Telefonis... Toon meer
Habe drei Prepaid Karten für meine Familie gekauft und wollte sie -wie die Jahre zuvor auch- kurz vor Reiseantritt in die Türkei aktivieren. Geht diesmal nicht, weil schon Karten von letztem Jahr a... Toon meer
3,5
Gemiddeld
510 reviews
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Ich wurde dazu überzeugt
Ich wurde dazu überzeugt, meine Telefonnummer von Ortel zu Ay Yıldız zu portieren. Die Rufnummer wurde zwar übertragen, ist jedoch auch nach einer Woche immer noch nicht aktiv.
Über diese Nummer war ich stets für meine Kunden erreichbar. Da ich seit Tagen nicht erreichbar bin, musste ich feststellen, dass zahlreiche Kunden inzwischen auf andere Anbieter beziehungsweise Wettbewerber ausgewichen sind. Dadurch ist mir bereits ein erheblicher geschäftlicher Schaden entstanden.
Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert. Jedes Mal wurde mir zugesichert: „Heute wird das Problem behoben.“ Dennoch wurde bis heute keine Lösung umgesetzt.
Dieses Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel. Ich betrachte dies als schwerwiegende Vertragsverletzung und behalte mir ausdrücklich vor, sämtliche mir entstandenen Schäden geltend zu machen.
Sollte das Problem nicht unverzüglich und endgültig behoben werden, werden wir die Angelegenheit ohne weitere Verzögerung unserem Rechtsanwalt übergeben und gerichtliche Schritte einleiten. Zudem werden wir Schadensersatzansprüche wegen der Nichterreichbarkeit und des dadurch entstandenen Kundenverlustes prüfen und geltend machen.
24 juni 2026
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Super freundliche Service
Super freundliche Service, die Probleme werden immer schnell gelost.
20 juni 2026
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Sehr schön schön
20 juni 2026
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Richtig schönes Essen und gut gemacht…
Richtig schönes Essen und gut gemacht und aus sehr tolle nette Menschen
20 juni 2026
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Netter Service kann ich empfehlen
Netter Service kann ich empfehlen
20 juni 2026
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Dankeschon fur aimit
20 juni 2026
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Very affectionate and helpful people
Very affectionate and helpful people
20 juni 2026
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Super Anbieter
20 juni 2026
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Danke für Simit
20 juni 2026
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Sehr gut personal
20 juni 2026
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Danke für Simit und Tee
20 juni 2026
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