B-RENT Reviews 2.381

Auto gehuurd via Booking.com bij B-rent Olbia.
Ik kreeg de auto niet mee omdat ik niet mijn volledige voornamen had ingevuld.Dit heb ik inderdaad niet goed gedaan maar vanuit B-rent geen enkele moeite om het te herstellen en evt. een nieuwe boeking te doen.vervolgens via Booking.com de auto gehuurd bij Sicily by cars 4 u moeten wachten en €336 armer.
Thuisgekomen eens aandachtig de huurvoorwaarden doorgelezen ,betaalmiddelen moeten voorzien zijn van volledige naam wat in Nederland al niet voorkomt en bij het ophalen moet je tevens een boardingpas voor de terugreis tonen.???Dit staat in hun voorwaarden.
Ik heb Booking.com hiermee geconfronteerd maar houden zich 4 keer van de domme maar na blijven volhouden zeggen zij nu dat zij zich houden aan de voorwaarden van hun contractant.
Nooit geen autohuur meer via Booking.com en hun partner B-rent.

B rent is een grote oplichtersbende dus huur hier nooit een auto.Via discovercars een auto gehuurd in Olbia ( Sardinië) bij B rent . Bij het afhalen van de auto kregen we te horen dat de volledige voornamen op de creditcard moesten staan en niet de initialen. Nog nooit meegemaakt. Stond in de kleine lettertjes. Je krijgt in Nederland geen creditcard met je volledige namen dus dit is een onzinverhaal. Mijn pas laten zien waar ook de uitgeschreven voornamen in staan. Antwoord dit kon ook mijn broer zijn. Ik had al € 500, — betaald dus dit moet ik nu proberen terug te krijgen.Andere auto gehuurd bij enterprise in olbia. Geen probleem met creditcard bij enterprise , snel geholpen en fijne auto meegekregen.

Oplichters!!!! Auto gehuurd om 12u en na vertraging vliegtuig pas kunnen ophalen om 14u. Moesten 180 euro bijbetalen. Aan de balie waren ze onvriendelijk. Ophalen shuttle na telefonisch contact. Terug brengen naar de luchthaven doen ze niet. Ongeveer 800 m stappen. Ik raad het niet aan om bij deze firma een auto te huren.

Verschrikkelijke ervaring met B rent Olbia. Echt mensen wees gewaarschuwd en huur hier geen auto. Wij hadden in NL via booking.com een auto gehuurd incl verzekering van 80,- ook flink wat voor de auto betaald. Bij aankomst bleek de verzekering niet geldig te zijn en moesten we opnieuw 287,- extra bij betalen. Grote oplichters zijn het

Ik huurde bewust een auto bij B-Rent (luchthaven Cagliari) omdat ik meer vertrouwen had in een autoverhuurbedrijf dat gelegen was in de terminal zelf en om sneller op pad te kunnen. Ik heb al heel vaak auto's gehuurd over heel de wereld maar zo'n oplichterij had ik nog nooit meegemaakt. Eerste indruk was positief, vriendelijk geholpen aan de balie, niet aangedrongen op exta's, alles ging vlot en we kregen een splinternieuwe wagen met slechts 20 km op de teller... Dit is niet de eerste keer dat ik dit voorheb, nooit problemen gehad met nieuwe auto's achteraf, dus ik ging ervan uit dat alles nu ook wel vlot zou verlopen. We zijn zijn zeer voorzichtig geweest, de avond voor het inleveren zelfs speciaal naar de car wash geweest, hij blonk terug als nieuw en geen schrammetje te bespeuren. Als er al iets te zien was, kon je het gewoon met een vinger wegvegen (bv een opgedroogd restje water). Ik bracht de auto terug om 7u30 's morgens, ik moest gewoon de auto parkeren en de sleutels in de sleutelbox deponeren omdat ze officieel pas om 8u opengingen. Dit heb ik nog al meegemaakt dus ik maakte mij geen zorgen. Ik maakte een snelle (eigenlijk een veel te snelle) video van de auto maar aangezien ik geen schade, krassen, gebreken.... kon bespeuren ging ik er nogal snel over met mijn telefoon. Ik was gewoon overtuigd dat er geen problemen zouden zijn. Ik zag in de verte dat er toch al een mevrouw van B-Rent gestart was met het controleren van teruggebrachte auto's, maar ik had er alle vertrouwen in en deed teken dat ik de sleutel in de box had gedropt, ze zwaaide terug en deed teken dat het ok was. Had ik maar wat gewacht of geeist om de controle samen te doen!!! Toen ik aan de gate zat te wachten om te boarden, nagenietend van mijn mooie week met mijn moeder, kreeg ik namelijk een formulier doorgemaild met een hele hoop foto's van zogenoemde (kleine)schade aan de auto. Ik viel bijna van mijn stoel... Er was helemaal geen schade aan de auto en dan nog.... een nieuwe auto blijft niet nieuw... maar als er ergens iets was, was het zeker niet noemenswaardig. De foto's waren overigens onduidelijk, moeilijk om te zien wat ze precies bedoelden en mogelijks plekjes die met een veegje weg te krijgen zijn. Ze hebben hiervoor maar liefst 465 euro van mijn waarborg gehaald!!
Ik heb mijn lesje geleerd. Gelukkig had ik een complete verzekering bijgenomen via Booking, die onmiddellijk de claim goedkeurde en mij terugbetaalde. Maar ik vind het ongelooflijk en oneerlijk hoe sommige autoverhuurbedrijven hier zomaar mee wegkomen. Het was een echte domper na een mooie week.
Volgens mij waren we makkelijke prooien omdat ik had gezegd bij het ophalen van de auto dat ik een volledige verzekering had én ze wisten dat ik de auto ging parkeren voor openingstijd en dus niemand zou zien voor de controle. En uiteraard... wat een sluwe truc om een splinternieuwe wagen mee te geven en dan elk klein stofje of vuiltje of zogezegde schreven door vegetatie aan te rekenen.
Proficiat B-Rent. Zeer slechte reclame voor Sardinië. Jammer voor de autoverhuurbedrijven die wel eerlijk en correct zijn maar vanaf nu ben ik extra op mijn hoede.

We kregen in Catania een auto mee met 10 schades. Met de instructie de auto te checken op evt nog andere schades van 5 cm of groter en deze te melden voor vertrek. Geen schades gezien verder.
Bij inleveren kregen we te horen dat er schade was! Niet door ons veroorzaakt en ook nauwelijks te zien. Omdat we geen bewijs hadden (foto’s) dat deze schade er al zat bij ophalen moesten we betalen.
Waarbij gezegd werd dat we deze konden verhalen bij de verzekering. Ze hadden dus gewoon gecheckt of we een verzekering hadden! Oplichters zijn het!
Nooit meer B-rent voor mij.

Bij aankomst op de luchthaven in Olbia een auto gehuurd via Booking.com.
Verzekering al van tevoren geboekt. Bij aankomst bleek deze verzekering niet geldig. Moesten we nog even 282,- bij betalen. Tank niet eens vol.
Mensen wees gewaarschuwd. Hier geen auto huren. Als wij dit van tevoren hadden geweten hadden we hier NOOIT een auto gehuurd.

Echte oplichters
Ze rekenden ons een nieuw slot aan voor 212€ terwijl we enkel de afstandsbediening gebruikt hebben
Wendy is een crimineel
Blijf hier weg B Rent Catania is maffia

De benzine meter gaf aan dat er 2/8 in de tank zat. Dus auto weer ingeleverd met 2/8 in de tank. Blijkbaar stond op papier / contract dat er 3/8 stond. Dus men emailde, toen wij alweer thuis waren, dat er te weinig brandstof in zat en er €30 op creditcard werd belast. Gelukkig konden wij met foto’s aantonen dat wij gelijk hadden. Dit hebben wij aangegeven en kregen dezelfde dag bericht dat wij gelijk hadden en het bedrag onterecht was belast. Echter, die €30 heb ik na 6 weken en vele onbeantwoorde herinneringen nog steeds niet terug.

Barslechte ervaring bij B-Rent in Cagliari. We huurden een FIAT 500, maar na 5u vertraging van Ryanair kwamen we pas in de late namiddag aan. We kregen een Toyota Yaris want de Fiat was al weg :-( ???? Deze auto was zogezegd nieuw en had geen 'gekende' schade. We vertrouwden hen, namen geen foto's bij vertrek. Er ging niemand mee naar de auto, die nochtans vlakbij stond ?? Het volledig verblijf hebben we veel voorzichtiger gereden dan de gemiddelde Italiaan. De auto gepoetst in een professionele Carwash, bij aankomst (ook al was die niet uitzonderlijk vuil...). In plaats van sleutel in brievenbus te stoppen, via loket gepasseerd en een vriendelijke vrouw liep even mee. Die vond meteen een soort veeg op de zwarte plastic tussen de ramen aan de zijkant (volgens haar van tegen een plant te rijden) en zag ook onmiddellijk een zoutrand op de zwarte passagierszetel. Eerlijk gezegd, niet gezien bij vertrek en ook zelfs niet bij aflevering. Mijn vrouw heeft niet eens gezwommen (water te koud), en zweten hebben we niet gedaan wegens goede airco in de auto. Maar als ik goed keek, zag ik nu ook iets. Meteen begon ze over schade en betalen van 225 euro... Waarschijnlijk omdat we hun eigen verzekering van 239 euro niet namen bij vertrek. Maar dat omdat ik ons al zelf verzekerd bij de boeking via Ryanair. De vrouw veranderde meteen van uitstraling als ze zag dat ik niet akkoord ging. Ze nam foto's, waar ik nauwelijks iets op zag door de zon. Benieuwd of ze deze schade nog eens voor een derde keer gaan verhalen bij de volgende nietsvermoedende toerist ? Dus neem best van jouw huurauto op dag 1 veel meer foto's dan van je gezin en het landschap, de rest van jullie reis :-). En als ik nog eens huur, eender waar, neem ik de verzekering van de firma zelf, zou uiteindelijk nog goedkoper uitgekomen zijn....

B-RENT was goedkoop, dus auto gehuurd. We kregen bij aankomst al een andere, maar goed voor 550 euro voor 12 dagen. Ze probeerden ons nog extra verzekeringen van honderden euro's aan te smeren en waren gepikeerd toen we weigerden. Was eigenlijk al een voorbode... We kregen een auto mee met krassen, dus heb ik het vooraf gefilmd. En toen kwam het! Bij het inleveren vond ik dat ze lang aan 't zoeken was en jawel hoor, ze vond iets! Ze wilde natuurlijk haar 900 euro borg houden en ons straffen dat we de verzekering niet afnamen. De hoedenplank die er niet in zat, mochten wij betalen. En trots dat ze keek dat ze iets had gevonden, want "You have to pay for this, madam!", zei ze met een grote grijns op haar gezicht. De macht die ze hebben over het gereserveerde bedrag van jouw creditcard is zorgelijk. Dus de helft van de borg heeft ze ingehouden. Ik geloofde eigenlijk niet dat de maffiapraktijken nog bestonden, maar helaas. Onze ervaring met B-rent is zeer slecht, dus wees alsjeblieft alert. Al die toeristen die overal intrappen, daar horen wij nu ook bij. We zijn opgelicht en ze zijn er zelfs trots op! En je kunt er niks tegen doen, behalve creditcard blokkeren en een nieuwe aanvragen! Zo jammer dit... Toch duurder uit, 1000 euro voor 12 dagen..

We moesten vanaf het vliegveld 45 min wachten op een shuttlebus. Daar aangekomen was de wachttijd 25 min.

Auto werd aangeleverd met veel beschadigingen. Zelf heb ik die moeten aangeven en Be Rent erop gewezen. Bij het afleveren vreselijk behandeld tijdens de afhandeling. Uiteindelijk een heel klein sterretje onder het voorruit werd gevonden. Deze heb ik moeten vergoeden - dit was een oude beschadiging gezien al het vuil die erop zat. Zelf de ruit-schade niet gezien of gehoord tijdens mijn reis.

Daarnaast rekende ze me nog de automatische tol voor de wegen. Alle tolwegen heb ik zelf direct betaald tijdens mijn reis.

Schandalig-ga nooit een auto huren bij Be Rent

Een auto op de luchthaven van Cantania, Sicilië gereserveerd bij B-RENT.
De geleverde Toyota Yaris was gloednieuw met maar 4000 km op de teller en we hebben deze gelukkig zonder schade weer in kunnen leveren. De borg van 850 werd op de creditcard gereserveerd en verviel automatisch na 30 dagen.
De wachttijd bij afhalen en inleveren was max.10 minuten. Juiste informatie werd verstrekt en zelf natuurlijk de huurauto gecheckt.

Wat een oplichters!!! Kregen auto mee vol schade. Niets was aangegeven op formulier maar we hebben hierop aangedrongen. “Was niet nodig” zei een medewerker. Bij het inleveren begonnen ze te zeuren over een kras op de velg. Sloeg nergens op!!!!

Huur geen auto bij B-RENT. Je wordt belazerd waar je bijstaat!

Uit onderstaande te laat gelezen ervaringen kan ik inderdaad alleen maar concluderen dat B-Rent Oplichters zijn. 25€ per dag blijkt achteraf duurkoop door na inlevering van schadeloze auto, ineens bleek dat het portierslot niet meer werkte met de sleutel, er was geprobeerd in te breken werd verteld, slot moest vervangen a 577€. Op een onderbezet kantoortje, intimidatie middels macht over creditcard reservering, een enorme wachtrij van andere 'slachtoffers' die een vlucht moeten halen, bleken mijn lessen uit the Godfather, The Sopranos en Gomorra niet geleerd. Dure les dus. 0 sterren!!

Ik heb via Discover Cars (DC) een auto gehuurd bij dit bedrijf vanwege de gunstige prijs en de goede rating op de site van DC. Had ik echter maar eerst op Trustpilot gekeken, dan had ik niet met de pest in mijn lijf in het vliegtuig terug naar Nederland gezeten.
Vooraf probeerden ze me bij het ophaalpunt in Napels op een dwingende wijze een extra verzekering aan te smeren, terwijl ik dit al via DC geregeld had. Vervolgens kreeg ik een auto mee die zowel van binnen (vlekken op de bekleding en haren op de hoofdsteunen) als van buiten vies was en niet gedesinfecteerd. De brandstoftank was half leeg en het schadeformulier niet ingevuld. Ik heb de carrosserieschade (deuken, lakschade) laten noteren en gefotografeerd, echter niet de diverse lichte gebruikssporen die op elke (Italiaanse) auto met reeds 35000 op de teller te vinden zijn. Stom! Bij het inleveren in Catania, Sicilië kreeg ik een rekening van 324 euro gepresenteerd voor 'schade': een paar krasjes aan de onderkant van de plastic voorbumper, waarschijnlijk veroorzaakt door een hoge stoeprand. Dit stond dus niet op het schadeformulier. Ik heb direct aangegeven dat ik het belachelijk vond en dus niet eens ben met de schadeclaim. Geen discussie mogelijk. Er werd mij medegedeeld dat als ik het schadeformulier niet zou ondertekenen, ik geen bewijs mee zou krijgen om te kunnen declareren bij DC en de schade dan van de borg ingehouden zou worden. Nadat ik bij thuiskomst via e-mail contact had opgenomen met B-Rent en de foto's van de minimale 'schade' had meegestuurd om aan te tonen dat de claim belachelijk was en ik restitutie van het schadebedrag wenste, werd mij gezegd dat ik het schadeformulier heb ondertekend en dus akkoord ben gegaan en dat hiermee voor hun de zaak afgehandeld was.
Dit bedrijf is misschien goedkoper in huur, maar pakt dat terug met intimiderende verkoop van aanvullende verzekeringen of het achteraf in rekening brengen van schade welke je vergeten bent op het blanco schadeformulier te vermelden.
Bespaar jezelf ellende en loop met een heel grote boog om dit bedrijf heen!

Bij aankomst bijna een uur moeten wachten voordat we geholpen werden. De baliemedewerker probeerde meteen een andere verzekeringen te verkopen terwijl ik al volledige dekking op mijn boeking had. Omdat ik begin van het jaar een nieuwe creditcard heb gekregen wist ik de PIN niet meer. Hierdoor kon ik de auto niet meekrijgen. Met pijn en moeite mocht ik de auto meenemen als ik de auto huurde op hun voorwaarden. Volledige afkoop van eigen risico e.t.c. er werd een bedrag van €90 gereserveerd op mijn kaart en ik moest voor 11 dagen nog eens €200 extra betalen. De medewerker zei dat hij zo der PIN maar €90 kon reserveren ipv het originele bedrag. Later bleek uit contact met de bank dat dit de grootste bullsh*t is. Kortom, de vakantie begon niet al te positief.

Ik kan de negatieve commentaren alleen maar bevestigen. B-rent is echt geen verhuurmaatschappij waar je in zee mee wil gaan. Ze hanteren verschillende praktijken die niets meer of minder zijn dan pure oplichterij. Een verwittigd man/vrouw is er twee waard. Helaas las ik de negatieve reviews pas na mijn negatieve ervaring.

Verschrikkelijke ervaring met B-Rent!
Van 21/9 tot 28/9 een auto gehuurd, luchthaven Napels.
Bij aankomst in het kantoor zat een ongeïnteresseerde man, Luca genaamd, keek nog niet op van zijn blad en brabbelde maar wat, hij heeft ons ook nog een verzekering aangesmeerd. Een hele onvriendelijke en boertige man. Hij zei nog net niet dat we onze plan moesten trekken en het aftrappen…
De auto… was niet wat we hadden geboekt, tot daaraan toe. Een tweetal km verder bleek de tank leeg te zijn en de banden hadden niet genoeg spanning, terug naar het bureel gereden. Luca stond buiten en keek ons heel lelijk aan. Ga naar mijn collega zei hij en wou ons echt niet verder helpen. Gelukkig was er ondertussen ook een jonge vrouw in het kantoor die ons verder op een vriendelijke manier heeft geholpen. De enige ster die we dan geven is dan ook alleen voor haar.
Nu is het wachten op de deposit!
Nooit, nooit meer en ik hoop dat vele mensen mij volgen!