Backgrade Reviews 

Waiting for my tablet since more than two weeks! Dont buy from backgrade. I tried to get in contact with them but they never answer

Its a scam. Products dont get delivered. Money gone.

Ähnliche Erfahrung bisher gemacht und warte auf Antwort und mein Geld zurück, weil immer noch nichts ankam. Lieferung stand 4. November aber bisher kam nichts.Antwort kommt zwar auf Deutsch aber immer nur ein vertrösten, dass die Ware noch nicht unterwegs ist. Bin auch mit der Bank in Kontakt, ob ich das Geld zurückholen kann.
Lieber nicht bestellen!

Backgrade grosse arnaque !!! Comment peut-on laisser ces salopards escroquer tranquillement les consommateurs !!!!
Que faire pour les empêcher de continuer ???

Scammers, it's all a scam.

Arnaque, commandé pc reconditionné jamais reçu et plus de réponse malgré les relances, signalé service conso !

Surtout ne pas commander : le site est une copie très cheap et mal traduite de backmarket

Totaler scam.DAs sind scammer die Sachen die da drauf stehen Sind alles fake.Keiner hat das echt geschrieben jeder der da einkauft bekommt die artikel gar nicht.Sie haben nichts auf lager das sind betrüger.Ich habe selbst am 30.09.26 ein artikel gekauft und hab es nie erhalten.Mein geld wurde aber schon abgebucht nichts bekommen.Sie schicken auch nicht das Geld zurück.

Arnaque Fuyez,
J’attends un portable depuis 1 mois aucune nouvelle malgré de nombreuses relances. Je vais essayer de ma faire rembourser.

Une arnaque. Ne commandez, pas vous ne recevrez jamais rien. Ce sont des voleurs. Fuyez.

Signalement à Signal Conso envoyé ce jour. Livraison en 24/48h transformée en 5/6 jours ouvrés lors de la confirmation de commande et en réalité aucune livraison. Pas de réponse au message demandant un suivi et bouton espace client qui ne va pas sur votre compte mais sur une page d'aide. Le site semblait propre avec un numéro de siren actif. Le paiement par contre ne renvoyait pas vers LUBATEX ou BACKGRADE mais PEREZ PEREZ NASIA.

Total scam!!

Keine Ware und keine Antwort auf meine E-Mails – Stand 08.10.2026

Ich habe am 23.09.2026 bei backgrade.com ein iPhone 17 Pro, eine Apple Watch Series 11 und eine dreijährige Zusatzgarantie für insgesamt 1.084 € bestellt und mit meiner Debit Mastercard bezahlt.

Die Bestellbestätigung nannte eine Lieferung innerhalb von fünf bis sechs Werktagen. Am 24.09. wurde mir anschließend ein voraussichtlicher Versand zwischen dem 28. und 30.09. mit möglicher Abweichung um ein bis zwei Tage angekündigt.

Bis zum 08.10.2026 habe ich weder Ware noch eine Versandbestätigung oder Sendungsnummer erhalten. Meine Nachfrage vom 30.09. und mein Widerruf mit Rückzahlungsaufforderung vom 02.10. blieben bislang unbeantwortet. Eine Erstattung ist bisher nicht eingegangen; meine dafür gesetzte Frist endet am 16.10.2026.

Meine Sparkasse hat eine Kartenreklamation aufgenommen. Außerdem habe ich am 06.10.2026 Strafanzeige wegen Betrugsverdachts erstattet. Eine behördliche Feststellung von Betrug liegt mir nicht vor.

Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich einen Einkauf bei backgrade.com derzeit nicht empfehlen. Sollte sich der Sachverhalt ändern, werde ich diese Bewertung aktualisieren.

Achtung Fake-Shop.

C'est une arnaque .je n'ai jamais reçu le produit.

Scam site, copy of backmarket.com with a Dubai LLC

ACHTUNG FAKE SHOP!!! BETRUG!!! Zahlungen gehen an Accelevox FZ LLC.

Hände weg von Backgrade (Betreiber laut Klarna:
Accelevox FZ LLC)! Hier wurde der seriöse Shop BackMarket exakt nachgebaut.

Hier läuft eine klassische Betrugsmasche ab, vor der man nur warnen kann:

1. Bestellung & Zahlung: Es wird teure Elektronik (z. B.
Smartphones) angeboten, die Abwicklung läuft nur über VISA Kartenzahlung.

2. Widerruf wird bestätigt: Nach der Bestellung habe ich den Kauf fristgerecht widerrufen. Der Shop hat diesen Widerruf und den Nicht-Versand der Ware sogar schriftlich per E-Mail bestätigt.

3. Die Hinhaltetaktik: Trotz bestätigter Stornierung wird die Forderung nicht freigegeben; stattdessen wird man mit automatisierten Textbausteinen („15 Werktage
Bearbeitungszeit*) vertröstet.

4. Der fingierte Versand: Kurz bevor Zahlungsfristen auslaufen oder Käuferschutzgremien eingreifen, generiert der Shop plötzlich eine fadenscheinige FedEx-Sendungsnummer. Das Gewicht im System (z. B. 1,5 kg für ein einzelnes Smartphone) passt absolut nicht zum Artikel und deutet auf wertloses Füllmaterial hin.

Fazit:
Wer hier bestellt, riskiert massiven Ärger. Dank Käuferschutz, polizeilicher Strafanzeige und lückenloser Videodokumentation bei der Paketannahme wird das Geld hoffentlich gesichert. Schützt euch und meidet diesen Shop!