We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,7
20 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heerlijke pistolets en brood , jammer genoeg zijn de koffiekoeken en sandwiches niet vers gemaakt, wat toch een gemiste kans is. De bediening is altijd vriendelijk en vlot. Ook de charcuterietoog is zeker een pluspunt.
Ik besteel 2 curryrolss een krijg er ma 1 een heb er 2 betaald
Niet alleen lekkere pistolets, koffiekoeken en goed brood. Ook nog eens suuuperlekkere belegde broodjes en vriendelijk personeel. Een plus dat je ook ineens verse charcuterie kunt meenemen.
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor de mooie review! Groetjes Team bakkerij Carl
Super vriendelijk personeel!
Pistolets, brood, koffiekoeken zijn lekker en versgebakken.
Lekkere charcuterie
Ruime keuze aan belegde broodjes en zeker de specialekes uitproberen..TOP!
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor de mooie review! Groetjes Team bakkerij Carl
Goede kwaliteit van de producten en je kan online bestellen. Met de seizoenen en feestdagen ook steeds leuke themaproducten, zelf de charcuterie past zich hiernaar aan. Zeker de moeite!
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor de mooie review! Groetjes Team bakkerij Carl
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor de mooie review! Groetjes Team bakkerij Carl
Lekkere en verse pistolets, brood en charcuterie.
Beste kip curry 😁
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor de mooie review! Groetjes Team bakkerij Carl
Super lekkere en verse pistolets en koffiekoeken! Ook veel uitgebreide keuze in de charcuterie. Altijd een groot succes bij onze familiebrunches! Een aanrader
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor de mooie review! Groetjes Team bakkerij Carl
Goede service en bedient met een lach. Groot assortiment aan zowel patisserie, brood en alsook charcuterie.
Zelden lange wachttijden en vriendelijk personeel.
Mij zie je wekelijks terug 😜
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor de mooie review! Groetjes Team bakkerij Carl
Mensen zijn heel rap om slechte reviews te plaatsen als er iets mis loopt, maar een goede review platsen de 99 van de 100 keer dat het wel goed gaat kunnen ze precies niet
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor de mooie review! Groetjes Team bakkerij Carl
Koffie koeken gaan halen om 7 uur
Helemaal niet vers
Charcuterie trekt op niks
Prepare is puur gemalen vet en een beetje vlees
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor uw review, kan u ons even een mailtje sturen naar info@bakkerijcarl.be met wat meer informatie over welk filiaal het juist gaat? Al onze koffiekoeken worden elke dag vers bereid dus dit moeten we verder kunnen onderzoeken. zo kunnen we de juiste verkoopster opvolgen op het versnijden van de charcuterie en de kwaliteit van de preparé controleren. Alvast bedankt voor uw medewerking en onze excuses dat het antwoord zo laat komt, wij waren niet op de hoogte dat er op dit platform reviews geschreven konden worden. Groeten Team bakkerij Carl
In Kontich is de zaak recent geopend. Sandra en Werner zorgen voor een klantvriendelijk gemotiveerd team. Heerlijk verse producten. Een aanrader
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste, bedankt voor de mooie review! Groetjes Team bakkerij Carl
Gisteren een kerststronk met crème au beurre en één met crème fraiche gaan halen bij bakkerij Carl in Bonheiden (putsesteenweg). Beide taarten waren minstens drie dagen oud. Dat overkomt ons de tweede keer in enkele maanden. Ik was beschaamd om dit aan mijn gasten voor te schotelen. Ze waren gelukkig zo beschaafd om er geen opmerkingen over te maken.
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste klant, onze excuses dat we hier zo laat op reageren, we waren niet op de hoogte dat op dit platform reviews geschreven werden. Ik hoop dat u ons nog een kans geeft deze feestdagen, moest er toch nog iets zijn, dan horen we dat graag, je mag hiervoor altijd mailen naar info@bakkerijcarl.be
Groetjes Team bakkerij Carl
Zeer onvriendelijk personeel, bij online bestelling ontbreekt regelmatig een deel van de bestelling
Email verzonden naar jullie email addres, zie hieronder :
KLACHT IVM KLANTONVRIENDELIJKHEID CARL EMBLEM
Beste,
reeds langere tijd zijn wij vaste klant bij Bakkerij Carl in Emblem
Op zaterdag plaatsen wij online steeds een grote bestelling voor ophaling op zondag (brood, beleg, gebak voor ganse week)
Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, maar zeer teleurgesteld in de service van het personeel
Reeds 3x ben ik recent na het winkelbezoek thuisgekomen, om dan te merken dat een deel van de bestelling ontbreekt
Dus iedere keer opnieuw naar Carl Emblem, om de ontbrekende producten op te halen. Dit is een verplaatsing van 10 km = 20 minuten (over en weer)
Vandaag werd ik tijdens mijn 2de bezoek bediend door een iets oudere man, slank, met bril. Ik heb de indruk dat hij team leader is in Emblem ?
Toen ik hem vertelde dat dit reeds de 3de maal was op korte termijn dat ik moest terugkomen omdat een deel van de bestelling ontbracht, werd hij opgewonden en zeer klantonvriendelijk
Ik kreeg een litanie over hoe druk hij het wel had, reeds vanaf 4 uur 's ochtends.
Hij besloot met me zeer onvriendelijk te zeggen dat ik in het vervolg maar naar een andere bakker moet gaan ??
Is dit de "klantvriendelijkheid" van het personeel van Carl ?
PS : ik heb geprobeerd deze klacht in te dienen via jullie "contact pagina" maar deze blokkeert steeds wanneer je op "verzenden" drukt (getest in verschillende browsers).
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste klant, onze excuses dat we hier zo laat op reageren, we waren niet op de hoogte dat op dit platform reviews geschreven werden. Ik kan u wel vertellen dat de winkel ondertussen door een nieuwe eigenaar wordt uitgebaat en dat er hard gewerkt word om alle klanten naar hun wensen te bedienen, het is zeker waard om opnieuw een bezoekje te brengen! Groetjes Team bakkerij Carl
De kwaliteit van de service is beneden alle peil. Het is belangrijker om achteraan de winkel op te ruimen dan klanten te bedienen. Qua klantgerichtheid kan het personeel nog een opleiding gebruiken. Als je dan uiteindelijk aan de beurt bent, is het afhankelijk van de persoon of deze vriendelijk is. Het brood is wel lekker en de sandwiches ook.
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste klant, onze excuses dat we hier zo laat op reageren, we waren niet op de hoogte dat op dit platform reviews geschreven werden. Het is ondertussen al even geleden, hopelijk is dit ondertussen wel al opgelost, indien u toch nog hinder ondervindt, gelieve ons even een mailtje te sturen over welk filiaal het juist gaat naar info@bakkerijcarl.be
Alvast bedankt, groetjes Team bakkerij Carl
Het gaat van kwaad naar erger in de winkel, gelegen aan de Liersesteenweg. Om 16.30 uur wordt men buiten gekeken door niet gemotiveerd en onvriendelijk personeel, die al bezig zijn met op te ruimen . Geen verse pistolets en stokbrood en men laat de klant bewust wachten . Ook de gevraagde manier om de charcuterie te snijden gebeurt niet ! Verschrikkelijke service en onbeleefd !
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste klant, onze excuses dat we hier zo laat op reageren, we waren niet op de hoogte dat op dit platform reviews geschreven werden. Het is ondertussen al even geleden, hopelijk is dit ondertussen wel al opgelost, indien u toch nog hinder ondervindt, gelieve ons even een mailtje te sturen naar info@bakkerijcarl.be
Alvast bedankt, groetjes Team bakkerij Carl
We hebben een bestelling geplaatst op paasmaandag bij Carl Duffel. Om dan 43 minuten (!!!) te moeten aanschuiven voor we onze bestelling konden ontvangen. Organisatorisch was dit zeer ondermaats. Ze zijn altijd erg traag, maar dit kan niet.
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste klant, onze excuses dat we hier zo laat op reageren, we waren niet op de hoogte dat op dit platform reviews geschreven werden. Het is ondertussen al even geleden, hopelijk is dit ondertussen wel al opgelost, wellicht bedoelde u bakkerij Carl Lier, vlak aan het rond punt in Duffel, de vestiging in Duffel zelf is niet geopend op paasmaandag. Indien u toch nog hinder ondervindt, gelieve ons even een mailtje te sturen naar info@bakkerijcarl.be
Alvast bedankt, groetjes Team bakkerij Carl
Brood uit het automaat?
Oudbakken maar verkocht voor vers.
Automaat Boortmeerbeek aan café "De Race".
Nooit meer !!
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste klant, onze excuses dat we hier zo laat op reageren, we waren niet op de hoogte dat op dit platform reviews geschreven werden. Het is ondertussen al even geleden, hopelijk is dit ondertussen wel al opgelost, indien u toch nog hinder ondervindt, gelieve ons even een mailtje te sturen naar info@bakkerijcarl.be
Alvast bedankt, groetjes Team bakkerij Carl
Bakkerij Carl duffel oost van kwaad naar erger, jè kan zelfs in de week al niets meer laten opzij leggen . Dus naar daar rijden om dan te horen dat er niets meer is. Ze maken reclame dat ze 2 maal per dag verse broodjes hebben . Ga maar is om 10u kijken ........ Geen keuze meer. Was vroeger een luxe die bakker nu kan je beter elders gaan uren aanschuiven vriendelijkheid is verre van zoek
.
Antwoord van Bakkerijcarl
Beste klant, onze excuses dat we hier zo laat op reageren, we waren niet op de hoogte dat op dit platform reviews geschreven werden. Het is ondertussen al even geleden, hopelijk is dit ondertussen wel al opgelost, indien u toch nog hinder ondervindt, gelieve ons even een mailtje te sturen naar duffel@bakkerijcarl.be
Alvast bedankt,
Groetjes Team bakkerij Carl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
