BandenConcurrent Reviews 

22.774
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.528 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van banden, vaak direct naar een gekozen montagepartner, wat als erg gemakkelijk wordt ervaren. Veel mensen waarderen de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, met scherpe prijzen en goede producten. De ruime keuze aan banden, duidelijke productinformatie en het eenvoudige bestelproces worden vaak benadrukt. Echter, sommige klanten meldden problemen met de levering, zoals vertragingen of onvolledige bestellingen. Ook ontvingen enkele mensen onjuiste of beschadigde producten, waaronder verkeerde bandversies of gebruikte banden. Wanneer er problemen ontstonden, waren sommige recensenten niet tevreden over de klantenservice, waarbij trage reacties of niet-nagekomen beloftes werden genoemd.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijs, waarbij velen de scherpe prijzen en goede... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product, waarbij veel klanten de ruime keuze aan banden en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de goede service, snelle levering en... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het bestelproces, waarbij velen de eenvoud en snelheid van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

de site was overzichtelijke nam een zorg uit handen. Vanzelf kwam ik bij een overzicht met servicebedrijven in de buurt met prijzen die de banden kunnen verwisselen en met een druk op de knop was er e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb hele goede ervaringen met banden concurrent. Aan alles wordt gedacht. Als men de banden niet direct de volgende dag kan leveren krijg je netjes een mail met alle informatie die je nodig hebt.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De banden werden al snel geleverd bij de montage partner.🙏 Afspraak gemaakt en kon de volgende dag al terecht! Alles is naar wens gegaan. Ook bij Garage Oz. Ik zou de Bandenconcurent bij iederee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, mailen je nog na als je iets vergeten bent te bestellen. Vriendelijke klantenservice die ook echt bereid is om mee te denken.


Bedrijfsgegevens

  1. Bandenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Banden kopen is vaak verwarrend. Te veel keuzes, onduidelijke prijzen en het gevoel dat je makkelijk teveel betaalt. Wij dachten: dat moet anders kunnen. BandenConcurrent is er voor iedereen die op zoek is naar duidelijkheid. We geven begrijpelijk advies, tonen eerlijke prijzen en zorgen dat je eenvoudig een montagepartner in de buurt vindt. Geen verkooppraatjes, gewoon goed geholpen worden. Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. Soms loopt een levering vertraging op, of sluit een montage-afspraak niet goed aan. We lossen dat zo goed mogelijk op. Niet alles gaat perfect, maar we luisteren, reageren en leren ervan. Ruim 20.000 klanten geven ons gemiddeld een 4,6. Daar zijn we blij mee. Want uiteindelijk draait het voor ons om vertrouwen—en daar werken we elke dag aan.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

23K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(22.774)

2.604 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

BandenConcurrent niets te wijten was t niet voor,DLS had ik 5sterren gegeven!

Het bedrijf BandenConcurrent zelf is niets te wijten was t niet dat de koeriersdienst DLS t verprutst heeft en het 1 ster minder heeft gekregen van mij daardoor zeer jammer. Berhalve de levering zelf althans die gene die de banden aan mijn deur heeft afgegeven n.l. koeriersdienst DLS heeft BandenConcurret 1 ster minder daardoor van mij gekregen wat zeer jammer want dat hebben ze niet verdiend.
De banden werden afgegeven bij een buurvrouw op nr 10 omdat ik op dat moment niet thuis was waar normaal gezien ik geen bezwaar zou hebben mits, ik er op een correcte wijze ervan op de hoogte zou worden gesteld en niet met een papiertje waar alleen onder het rubriek... chauffeur de nr 10 opgeschreven stond.Geen pakket nr, verzenden nr, helemaal niets.Ik dacht dus dat de nr 10 de indentieteit van de chauffeur was voor de koeriersdienst zelf was omdat dat bij het hokje chauffeur stond. Na bijna de hele dag thuis gebleven te hebben na aangegeven te hebben met de qr code een nieuwe bezorgdatum n.l. de dag daarop Donderdag dus te laten bezorgen kwam de buurvrouw van nr10 op Donderdag 16:30 mij mededeling dat zij de bandjes had aangenomen van de koeriersdienst en of ik dus mee wilde lopen om deze te pakken.Kon niet meer bij de garage waar ik de banden wilde laten verwisselen voor de keuring op vrijdag want moest mijn auto donderdagavond bij de keuring station neer zetten zodat de keuring station er meteen vrijdag ochtend mijn auto kon herkeuren.Hiervoor moest ik weer een nieuw afspraak maken en nogmaals €45 betalen voor een nieuwe herkeuring want ze hadden geen tijd en daar was ook de afspraak niet op gebazeerd
Wel contact opgenomen met de koeriersdienst en uitgelegd en kreeg als mededeling dat ze niets konden doen want chauffeur bepaald zelf of hij /zij wel of niet en op wat voor manier de chauffeur een briefje in de bus deed.

L.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice is zeer slecht

Op de website was nergens te zien dat de helft van mijn banden niet geleverd waren bij de montagepartner, nu was dit niet het geval en kwam ik hier pas achter nadat ik de auto had achter gelaten. Ik had haast voor mijn vakantie de week erna dus ik vroeg aan de klantenservice of de banden nog binnen 4 werkdagen geleverd konden worden. Vervolgens krijg je een reactie van ''Tim'' die je gerust stelt dat hij extra snel de vraag zal doorzetten. Vervolgens hoor je drie dagen niks van de klantenservice en kom je er achter dat ''Tim'' een AI bot is die helemaal niks kan. Maar omdat ze mij gerust gesteld hadden heb ik zelf geen tijd meer om wat te regelen en moet ik zelf met 2 oude banden en 2 nieuwe op vakantie.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BandenConcurrent

Antwoord van BandenConcurrent

Beste Wessel,

Wat vervelend om te lezen dat dit zo is verlopen. We begrijpen goed dat dit extra frustrerend is wanneer je kort voor je vakantie nog op de montage van je banden rekent.

Op basis van je review kunnen we helaas niet zien om welke bestelling het gaat, waardoor we niet kunnen controleren wat er precies is gebeurd. Normaal gesproken worden de banden rechtstreeks bij de montagepartner afgeleverd. Mocht een deel van de bestelling vertraging oplopen, dan kijken we uiteraard graag mee naar de status van de levering.

We begrijpen dat je meer duidelijkheid had willen hebben over de verwachte levertijd. Onze digitale assistent helpt bij het registreren en doorzetten van vragen, maar is inderdaad geen medewerker. Door de huidige drukte kan het helaas langer duren voordat een dossier door een collega wordt opgepakt. We begrijpen dat dit in jouw situatie erg ongelukkig is geweest.

We vinden het jammer dat je daardoor met twee oude en twee nieuwe banden op vakantie bent gegaan. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Mocht je alsnog contact met ons opnemen met je bestelnummer, dan kijken we graag na wat er precies is gebeurd en hoe we je verder kunnen helpen.

Groetjes,
Team BandenConcurrent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bandenconcurrent Top ..

Bandenconcurrent Top ... duidelijke en makkelijke site om tot de juiste keuze van banden te komen. De info die bij elke band staat is duidelijk en begrijpbaar voor iedereen of je vraagt het aan 'chatbox Tom' die heel snel een passend antwoord heeft. Ik heb al een paar keer eerder bandjes bij Bandenconcurrent besteld; altijd goed en snel geleverd ; nu deze keer, net online besteld en zullen de banden nog uit het rek gepakt moeten worden en vertrouw erop dat het zal worden afgehandels zoals alle voor gaande keren. Gewoon goed, prijstechnisch best gunstig, makkelijk en voor mij inmiddels vertrouwd. Bandenconcurrent ga zo door !!!

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot 2 keer toe bagger

1e keer besteld. Blijkt montagepartner niet meer actief te zijn. Afspraak geannuleerd. Ik wacht nu nog op mijn geld.

2e keer besteld. Banden niet op tijd geleverd. Kan ik er weer achteraan omdat weer geregeld te krijgen.

Wat een slecht bedrijf!!!!
Met de kennis van nu, besteld ik daar nooit meer!!!!!!

Respectievelijke bestelnummers NL679910 en NL684204. Bandenconcurrent, doe er je voordeel mee.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BandenConcurrent

Antwoord van BandenConcurrent

Beste Vggemert,

Wat vervelend om te lezen dat je meerdere keren een teleurstellende ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de indruk die we willen achterlaten.

Op basis van je review kunnen we helaas niet zien om welke bestelling(en) het gaat, waardoor we de situatie niet kunnen controleren.

Onze montagepartners worden regelmatig gecontroleerd en geëvalueerd om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. Mocht een partner onverwacht niet meer beschikbaar zijn of niet meer aan onze kwaliteitseisen voldoen, dan proberen we dit uiteraard zo snel mogelijk op te lossen. We begrijpen dat dit erg vervelend is als hierdoor een montageafspraak moet worden geannuleerd.

Ook de vertraging bij de levering van je tweede bestelling is natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen dat het frustrerend is als je hier zelf achteraan moet.

We willen je daarom vragen om contact met ons op te nemen met je bestelnummer(s). Dan kunnen we beide situaties inhoudelijk nakijken en zien wat er precies is gebeurd. We helpen je graag verder en kijken samen naar een passende oplossing.


Groetjes,
Team BandenConcurrent

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⭐ 1 ster

⭐ 1 ster

Zeer slechte ervaring met BandenConcurrent. Ik heb één bestelling geplaatst, maar zij rekenen dubbele retourkosten omdat de banden intern over twee pakketten zijn verdeeld. Alles lag op hetzelfde adres klaar voor afhaling.

Daarnaast is één band vrijwel direct na montage lek geraakt, na minder dan 80 kilometer rijden. De garage stelde vast dat de band zelf beschadigd was, maar ik moest de reparatie zelf betalen.

De klantenservice stuurt vooral standaard, duidelijk AI-gegenereerde reacties zonder echte oplossing. Mijn belangrijkste klacht wordt steeds genegeerd. Ruim een maand verder en nog steeds niets opgelost. Hier bestel ik niet meer.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BandenConcurrent

Antwoord van BandenConcurrent

Beste Tom,

Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.

We willen graag een paar punten toelichten. Hoewel je één bestelling hebt geplaatst, kunnen vier banden vanwege het formaat en gewicht helaas niet als één pakket worden vervoerd. Vervoerders hanteren hiervoor maximale afmetingen en gewichten. Daarom worden de banden verdeeld over meerdere pakketten en worden ook de retourkosten per pakket berekend. Het is simpelweg niet mogelijk om vier banden veilig als één bundel te verzenden of retour te laten ophalen.

Daarnaast geef je aan dat één van de banden kort na de montage lek is geraakt. Een band raakt echter niet zomaar lek. Wanneer er sprake is van een fabricagefout of ander defect aan de band, bekijken wij dit uiteraard graag en valt dit onder de garantie. Als de lekkage echter is ontstaan door een externe oorzaak, zoals een spijker, schroef of een beschadiging van buitenaf, dan valt dit helaas niet onder de garantie omdat dit geen productiefout betreft.

Op basis van je review kunnen we helaas niet beoordelen wat de exacte oorzaak van de lekkage is geweest. Mocht je hierover een diagnose of foto's van de garage hebben, dan ontvangen we die graag zodat we met je kunnen meekijken.

We vinden het jammer dat je onze communicatie als onvoldoende hebt ervaren en hopen dat we eventuele openstaande vragen alsnog samen kunnen oplossen.


Groetjes,
Team BandenConcurrent

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niets ontvangen - Geen reactie.

Factuurnr. NL681301

Op 22 juni besteld met een levertijd volgens de website van 3-4 werkdagen. Bestelling is niet verstuurd. Telefonisch niet bereikbaar en geen reactie op emails.

Geen aanrader dus.

***

Bandenconcurrent heeft op 8 juli een email gestuurd met excuses en het vooruitzicht dat er zo snel mogelijk een update gestuurd wordt.

***

Op 10 juli een email ontvangen dat het artikel niet leverbaar is en ik het geld terug ontvang.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BandenConcurrent

Antwoord van BandenConcurrent

Beste Koper,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling langer op zich laat wachten dan verwacht. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer je uitgaat van de aangegeven levertijd.

Onze excuses voor de vertraging. We hebben je melding in behandeling genomen en zijn aan het uitzoeken waardoor de verzending is vertraagd. We doen ons uiterste best om hier zo snel mogelijk duidelijkheid over te krijgen en je zo spoedig mogelijk een update te geven.

We begrijpen ook dat je onze bereikbaarheid als onvoldoende hebt ervaren. Door de huidige drukte kan het helaas langer duren voordat we e-mails kunnen beantwoorden en zijn we niet altijd direct telefonisch bereikbaar.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We doen ons best om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen en komen hier zo snel mogelijk bij je op terug.

Groetjes,
Team BandenConcurrent

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer