Directe bankstorting duurde drie dagen om zichtbaar te worden op saldo. Miste een tijdgebonden promotie waar ik snel wilde storten. Support zei dat dit was door bankvakantie in een land waar ik niet w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle reactie op aanvraag om een bank te reinigen en datum gepland. Keurig de dag ervoor een herinneringsmail ontvangen. Vervolgens komt er niemand opdagen. Na een uur zelf via whats app contact gezo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ochtend contact gehad en eind middag meteen langs gekomen om me bank te reinigen. Fantastisch super blij mee hele fijne man die weet wat hij doet. Super eerlijk. Als ik weer me bank wil reini... Toon meer
Bank ziet er weer top uit en als nieuw! Uitleg en service op locatie was goed, betaling achteraf ook top. Enkel opmerking is dat afspraak 1x een uur voor de afspraak werd afgezegd wegens pech, kan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bankschoon.nl, de professionele meubelreinigers
Contactgegevens
Bergweidedijk 38, 7418AA, Deventer, Nederland
- 0570-756038
- info@bankschoon.nl
- www.bankschoon.nl
3,2
Gemiddeld
27 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Directe bankstorting duurde drie dagen…
Directe bankstorting duurde drie dagen om zichtbaar te worden op saldo. Miste een tijdgebonden promotie waar ik snel wilde storten. Support zei dat dit was door bankvakantie in een land waar ik niet woon. Onbegrijpelijke uitleg zonder concrete oorzaak op mijn situatie.
12 juli 2026
Ochtend contact gehad en eind middag…
Ochtend contact gehad en eind middag meteen langs gekomen om me bank te reinigen. Fantastisch super blij mee hele fijne man die weet wat hij doet.
Super eerlijk.
Als ik weer me bank wil reinigen dan kom ik zeker bij ze terug en zal hem overal aanraden
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Moeilijk afspraken mee te maken
Moeilijk afspraken mee te maken. Garantie dat de geur verwijderd zou worden echter is dit niet gebeurt. Vervolgens een vervolgafspraak proberen te maken en er is geen contact te krijgen met het bedrijf. Ongelofelijk slechte service voor veel geld.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Slechte service!!!!
Er werd ons beloofd dat wij nog enzymen (geurverwijderaar) toegestuurd zouden krijgen. Inmiddels BIJNA 1 JAAR VERDER en nog steeds niks ontvangen!!! Reageren niet op mails en op Whatsapp willen ze je niet helpen. Slechte service!!!!
3 april 2021
Review zonder uitnodiging
Geen zaken mee doen.
Afspraak snel ingepland, kreeg later nog een bericht dat ze een week eerder konden komen; top.
Echter werd op de dag zelf s ochtends afgezegd en daardoor bleef de eerst afgesproken datum staan. Gezien de reviews heb ik nog gevraagd om een extra bevestiging.
Ze zouden tussen 8 en 10 uur komen, het is nu half elf, ze zijn niet komen opdagen en ik krijg geen contact met het bedrijf.
Ik heb ze gemaild dat, ook al zijn ze onderweg, ze niet meer hoeven komen. Hier ben ik niet tevreden over en ik ga op zoek naar een ander bedrijf.
(Niets meer gehoord van het bedrijf.)
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service! Wij werden op de hoogte gehouden dat ze iets later kwamen ivm verkeer. De bank is nu weer als nieuw. Erg tevreden over het resultaat!
21 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Bank ziet er top uit!
Bank ziet er weer top uit en als nieuw! Uitleg en service op locatie was goed, betaling achteraf ook top.
Enkel opmerking is dat afspraak 1x een uur voor de afspraak werd afgezegd wegens pech, kan gebeuren maar lees dat dit meer voorkomt. Daarna snel weer nieuwe afspraak kunnen maken gelukkig.
20 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Niet aan te raden
Vantevoren het bedrag betaald. Het bedrijf zegt tot twee keer toe af, eerste keer op de dag van de afspraak zelf, tweede keer 15 uur voor de afspraak. Wel netjes ons geld terug gekregen, maar we raden het bedrijf niet aan.
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankschoon
Geachte klant, onze klantenservice heeft contact met u gezocht en net als meerdere klanten die wij de afgelopen dagen moesten teleurstellen wegens ziekte begrijpen wij uw frustratie. Echter vragen wij hiervoor begrip wat blijkbaar in sommige gevallen moeilijk op te brengen is. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen per email.
Afspraak niet nagekomen
Snelle reactie op aanvraag om een bank te reinigen en datum gepland. Keurig de dag ervoor een herinneringsmail ontvangen. Vervolgens komt er niemand opdagen. Na een uur zelf via whats app contact gezocht waarop geen reactie kwam. Daarna via mail waarna snel een bericht volgde dat uitgezocht werd waar het was misgegaan. Vervolgens niets meer vernomen....
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankschoon
Geachte klant, hartelijk dank voor uw commentaar. Wij hebben u vanmiddag reeds geïnformeerd per email. Wegens een ziekmelding van een collega hebben wij helaas meerdere afspraken moeten storneren. Enorm vervelend echter beschikken wij momenteel niet over voldoende resources om dit in een andere regio op te vangen, mede gezien de vakantieperiode. Natuurlijk begrijpen wij dat dit voor u zeer vervelend is. Wij hopen dat onze service-afdeling snel weer op sterkte is en deze recente problemen in de toekomst voorkomen kunnen worden. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Komen afspraak niet na, geen zaken mee doen
Waardeloos bedrijf. Afspraak werd een half uur voor de geplande aankomst afgezegd via WhatsApp. Medewerker zou ziek zijn geworden. Kan gebeuren natuurlijk. Vervolgens niets meer van de beloofde nieuwe afspraak/oplossing vernomen. Bedrijf is alleen via WhatsApp te bereiken en er werd niet meer op mijn bericht gereageerd. Inmiddels een ander, betrouwbaar, bedrijf in de arm genomen.
Update nav geplaatste reactie: Zoals beschreven hebben we begrip voor ziekte van een medewerker. De negatieve ervaring komt door het uitblijven van contact na het afzeggen van de afspraak, bedrijf is totaal onbereikbaar en reageert nergens meer op. Tot mijn verbazing wordt er wel binnen 3 minuten op Trutstpilot gereageerd. Corona is geen excuus hiervoor, erg jammer dat dit wordt gebruikt om de gang van zaken goed te praten.
15 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankschoon
Geachte klant, zeker in Corona tijd worden wij wat vaker geconfronteerd met ziekmeldingen. Dat dit soms lastig is en altijd onverwacht komt moge duidelijk zijn en wij snappen dat dit vervelend is. Wij hebben inmiddels contact met u gehad en kijken waar het in uw geval is misgegaan. Onze excuses voor deze negatieve ervaring.
Update :
Wij hebben inmiddels contact met u gehad. Wij bieden onze excuses aan voor het feit dat er inderdaad bij ons iets is misgegaan. Wij verschuilen ons niet achter de Corona Crisis echter hebben wij u getracht uit te leggen dat ook wij helaas wat vaker geconfronteerd worden met plotselinge ziekmeldingen. Dat dit voor beide partijen erg lastig is moge duidelijk zijn.
Wat betreft de bereikbaarheid zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar voor noodgevallen via ons reguliere telefoonnummer. Buiten kantoortijden staat er een antwoordapparaat geschakeld. Onze klantenservice is tevens 24/7 per Whatsapp en email bereikbaar. Het spijt ons dat u deze negatieve ervaring heeft gehad en zullen dit voorval gebruiken om te bekijken waar wij onze service kunnen verbeteren en deze situaties kunnen voorkomen.
Bank is weer als nieuw
Aardige medewerker kwam netjes optijd. Had veel kennis van het schoonmaken en onderhoud van de bank. Bank is helemaal schoon, super fijn.
12 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankschoon
Hallo Lieneke, hartelijk dank voor deze fijne review!
Super!
Een erg vriendelijk man genaamd Martin en vakkundig! Bank weer helemaal schoon en fris. (Stoffenbank met behoorlijk wat diepe vlekken)
11 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankschoon
Hallo Ionel! Super bedankt voor deze mooie beoordeling! Veel plezier met de schone bank! Team Bankschoon
waardeloze firma
waardeloze firma maken een afspraak en komen gewoon niet opdagen geen bericht en zijn zelfs niet meer bereikbaar
26 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankschoon
Geachte klant! Daar wij kampen met een server storing zijn er inderdaad vandaag wat dingen misgelopen met betrekking tot de afspraken. Dat spijt ons enorm. Echter is u dit ook door onze klantenservice per Whatsapp medegedeeld. Wij werken aan een oplossing. Dank voor uw geduld en uw begrip ! Update: wij hebben inmiddels contact met u gehad. Helaas kunt u geen begrip opbrengen voor deze situatie. Jammer maar wij hebben getracht een oplossing aan te dragen. U deelde ons mede een ander bedrijf de opdracht te geven. Jammer dat wij niet de mogelijkheid hebben gekregen dit op te lossen in goed overleg
Wij wensen u desondanks een fijne dag verder.
Goede prijs, vriendelijk personeel
De vriendelijke medewerker kwam keurig op tijd en de bank ziet er na een uurtje werk weer als nieuw uit. Wat mij betreft een dikke aanrader.
22 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden
Heel tevreden, bankschoon heeft onze eetstoelen gereinigd, ze zien er weer als nieuw uit. Communicatie en planning verliep heel snel en soepel. Zeker een aanrader!!
12 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar en resultaat boven verwachting.
Snelle service, prachtig resultaat zelfs boven verwachting, vriendelijke medewerker en prijs-kwaliteit ook goed. Zou dit bedrijf zeker aanraden!
8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Onbetrouwbaar
Tot 3x toe afspraak gemaakt en de eerste 2x is dezelfde dag de afspraak afgemaild. De laatste keer zijn ze gewoon niet komen opdagen. Zeer slechte service. Ik zou bankschoon niet aanraden. Ze zijn onbetrouwbaar.
6 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bankschoon
Graag even uw gegevens zenden aan info@bankschoon.nl Ik kan met uw gegevens geen opdracht vinden. Hartelijk dank, Klantenservice
Echt keurig schoon als nieuwe
Echt keurig schoon als nieuwe ! Prijs qualiteit in perfecte verhouding.
Hoekbank en 2 fauteuils laten reinigen kan hun echt aanbevelen.
21 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.