Gister een bestelling gedaan en vandaag 2 paar schoenen ontvangen. Ik herken me niet in berichten over een slechte kwaliteit schoenen, ze zijn werkelijk prachtig en mooi afgewerkt. Wij zijn blij me... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Schoenen voor mijn kindje besteld, maar na 2 maanden plakte het klitteband niet meer goed. Na een mail met wat foto's kreeg ik een terugstuurformulier, toen ik ze retour had gestuurd, direct een tego... Toon meer
Ik kwam sokken ophalen. Personeel liet zich niet zien. Terwijl er 3 medewerkers aanwezig waren. De medewerkster die uiteindelijk de winkelruimte schuin doorkruiste, maakte geen oogcontact. Toen ik haa... Toon meer
Normaliter zou ik geen moeite nemen om een review te plaatsen; maar wil alle mensen de moeite en geld laten besparen om hier iets te kopen. De medewerkers zijn zeer asociaal en retourenbeleid wat nerg... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne schoenen, vriendelijke service
Wat een fijne schoenen! Goed geholpen, advies via whatsapp en uitgebreide info op de site. Vriendelijk aan de telefoon. Diverse modellen besteld en een deel teruggestuurd. Netjes geld terug gekregen.
Meest slechte klantenservice &…
Meest slechte klantenservice & schoenenwinkels ooit. Koop aub zelf bij vivo ipv hier vieze oplichters
Barefoot and more, top!
Barefoot and more heeft fysieke winkels in Nederland. Prettig om als er wat gebeurd ook echte mensen aan de telefoon te krijgen die je verder helpen. Ik heb een paar barefoot schoenen besteld die véél te groot bleken te zijn. Telefonisch contact opgenomen met hen en werd keurig te woord gestaan en verder geholpen. Ik mocht ze retourneren(wel eigen kosten). Toen er tijdens het retourproces de vraag kwam of er iets mis was en dat ik dan wellicht geen retourkosten hoefde te betalen heb ik nee gezegd. Bij later onderzoek, via een andere webshop met dezelfde schoenen, bleek dat de zelf gemeten maattabel van barefoot and more niet klopte. Ik heb hier via email nogmaals contact over opgenomen. Ik kreeg heel netjes reactie dat ik alsnog mijn retourkosten ook teruggestort krijg. Ik ben echt hartstikke blij met deze winkel en hoe ze dingen oplossen. In tegenstelling tot een andere online oplichterszaak in barefoot schoenen die helemaal niks voor je doen en slechte troep leveren. Kortom, barefoot and more, ga zo door. Top!!!
Hele fijne zaak, vriendelijk personeel!
Hele fijne zaak waar je super geholpen wordt en medewerkers de tijd voor je nemen. Tuurlijk maken ze niet te lang een praatje over koetjes en kalfjes, want het is bijna altijd DRUK in de winkel, maar ze zijn echt servicegericht! Fijne zaak, heel veel keus in diverse merken en vriendelijk personeel. Ik kom er graag weer terug!
Slechte kwaliteit …
Na een half jaar lopen op Hike barefoot schoenen waren de zolen versleten. Vibram barefoot is duurder maar daar loop ik al zeven jaar op.
Een schitterende winkel met veel aanbod…
Een schitterende winkel met veel aanbod (helaas nog steeds weinig aanbod voor echt brede voeten). Ik ben er nu vier keer geweest en vind de service in de winkel echt slecht. Je geeft aan wat je zoekt en zij wijzen je een aantal rekken/schoenen. Zoek maar uit wat je leuk vindt en dan horen we het wel. Bij navraag voor uitgebreider advies kwam ik niet verder. De kennis van de verkopers in de winkel mag echt wel beter. Daarentegen is de kennis van de mensen bij de telefonische klantenservice hartstikke goed. Daarom toch nog 3 sterren.
Grote collectie aan barefoot schoenen
Grote collectie aan barefoot schoenen, snelle verzending en goede klantenservice.
Prima service na verkoop!
Na enkele weken kwamen de zolen los maar de vriendelijke medewerkers hebben dit tiptop en kosteloos in orde gebracht, gratis genaaid door hun gespecialiseerde schoenmaker. Supertevreden van de service!
Gezien op de website
Gezien op de website, zag er goed uit met de prijs met 60 procent gezakt. 2 dagen later heb ik ze toegekregen en heb ik ze niet meer uit gedaan de eerste dag, en zijn ze zalig!
Wat een fijn bedrijf!
Wat een fijn bedrijf!
Door een fout van PostNL was mijn pakket bezorgd op een punt waar ik het niet kon ophalen. Niet in de buurt en het was geen punt waar je als consument langs kon komen. PostNL ging dat niet voor me fixen, dus heb ik contact gelegd met Barefoot & More, de situatie uitgelegd en gevraagd of ze als het pakket terug bij de winkel zou komen of ze het opnieuw wilden versturen naar een ander pakketpunt. Dat wilden ze niet alleen, maar ze hielden me door het proces heen ook nog fantastisch op de hoogte. Het waren ook nog steeds verschillende medewerkers die helemaal op de hoogte waren van de situatie, dus de interne communicatie zit ook wel goed!
Verder is het heel fijn dat de winkel hun eigen maattabellen heeft. Ze meten werkelijk alles na en dat is heel fijn, want de schoenen zitten als gegoten! Precies de juiste maat. Ook de rest van de informatievoorziening is dik in orde waardoor de juiste schoen uitzoeken heel makkelijk wordt.
Slechte zaak met slechte service
Slechte zaak met slechte service, eenmaal maar nooit weer!
Top service !
Ik had een paar schoenen besteld die verkeerd qua maat waren.
Kon er gewoon retour zenden voor een andere maat of er mee terug naar de winkel, wanneer het MIJ uitkwam.
Eenmaal in de winkel had ik een paar uitgekozen dat goedkoper was dan wat ik besteld had en dit was totaal geen probleem.
Kreeg gewoon netjes het verschil contant terug.
Nou dat is pas service waar veel bedrijven nog van kunnen leren !!
Mooie collectie en goede kwaliteit…
Mooie collectie en goede kwaliteit barefoot schoenen. Recent was er iets mis met een schoen die ik eerder dit jaar daar gekocht had. De klantenservice was zeer behulpzaam en dacht goed mee. Het is uiteindelijk ook uitstekend door ze opgelost. Top!
Slechte service en garantie-afhandeling
Bedrijf is goed in het verkopen van dure barefootschoenen, zowel in de winkel als online. Voor mij begint de service en de beoordeling pas als er wat mis is met de schoenen. Mijn waterproof schoenen waren zijknat binnen het jaar. En dan wordt er erg laks gereageerd. Smoesjes over gras wat er voor zorgt dat water makkelijker naar binnen gaat etc etc. Review wordt niet geplaatst. Ik koop hier niks meer, nog geen veter.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








