Bastion Hotels - Eindhoven Reviews 49

Wat een waardeloze service, per ongeluk een dag te vroeg geboekt. Sta je daar krijg je te horen “jammer ik kan niets voor je betekenen” geen korting of iets.

We verbleven hier één nacht vanwege een afspraak om 10:00 uur in Veldhoven. Helaas viel het verblijf grotendeels tegen.

Er was wel een koffiemachine aanwezig, maar geen koffiecups om deze te gebruiken. De minibar was leeg en bovendien niet schoon. Ook ontbraken glazen op de kamer, zelfs voor water. Daarnaast liep het water in de wasbak slecht door.

Positief is dat het ontbijt goed was, al sluit het buffet al om 9:00 uur. Het personeel was vriendelijk.

Al met al zijn we blij dat het slechts voor één nacht was.

Ik heb zelden zo’n vrijpostige medewerkers in een hotel meegemaakt. En dan bedoel ik de ontbijt/receptie medewerkers. Luidruchtig, weinig decorum (op hoorafstand over een gast praten) meer met elkaar bezig dan met de gast. Dit heeft niets meer met Brabantse gemoedelijkheid te maken.

Verblijf van 1 nacht (27-28 december). De receptie was kennelijk onderbemenst. Lang gewacht, enkele malen op de bel gedrukt en uiteindelijk een medewerker opgezocht die, in winterjas, in de eetzaal aan het bedienen was. Op onze begroeting kwam geen antwoord, er werd alleen een hand uitgestoken om een id-kaart aan te nemen.

De kamer was kennelijk nogal snel schoongemaakt, er lagen nog kruimels op een stoel. Tamelijk vieze ramen (6e verdieping). Uit een plafondrooster tegenover de badkamer kwam een nogal storende elektronische brom, vooral nachts goed hoorbaar.

De bedden lagen prima, maar het zou fijn zijn als er voortaan een hoeslaken met elastische hoeken gebruikt wordt. ' s Nachts twee keer omdraaien betekent dat het laken aan alle kanten los zit zodat je voor een groot deel direct op de matras ligt. Niet zo fris dus.

Ook jammer dat de afvoer van de wasbak helemaal los zat. Zelfs gewoon tandenpoetsen resulteerde daarom in een plas water op de vloer. Prima douche, dat dan wel weer!

De eetzaal was behoorlijk koud (vandaar waarschijnlijk de winterjas van de receptionist) en de sfeerverwarming in een plantenbak was uit. Diner was prima maar het hoofdgerecht is berekend op kleine eters. Gelukkig hadden we een voorgerecht, anders hadden we aansluitend nog een snackbar bezocht.

Ontbijtbuffet was uitstekend. Tip: zet op de tafels afvalbakjes om lege kuipjes en theezakjes e.d. in te doen. En een echte bloem in plaats van een plastic roosje in een flesje zou de eetzaal behoorlijk opfleuren.

Al met al: best goedkoop en, buiten de receptionist bij aankomst, vriendelijk personeel. Klacht over de afvoer bij vertrek gemeld en, zo te zien, direct door de receptie genoteerd. Maar al met al voor ons geen herhaling in dit hotel.

Badkamer was ranzig. Vekken op de muren en het douchputje zat vol met haren van een ander. Na 3 dagen was dit nog steeds niet schoongemaakt. Konden niet douchen omdat het putje vol liep uiteindelijk heeft mijn partner zelf het putje maar schoongemaakt zodat we een keer fatsoenlijk konden douchen. Het was te ranzig voor woorden wat hij aantrof...

De airco kon niet uit en bleef maar lawaai maken ookal zet je hem zachter.

Wcrol houder hing los van de muur, de wcbril zat scheef en kraakte enorm.

Ook Veel overlast van andere gasten gehad die 3uur snachts feestjes hadden in hun kamer. Deuren die te hard worden dichtgeslagen midden in de nacht, mensen die het nodig vonden om de meubels te verplaatsen midden in de nacht en geschreeuw op de gangen. Je kon zelf niet achterhalen waar het vandaan kwam want je mocht alleen op de eigen verdieping komen.

Dus geen enkel oog dicht gedaan.

Het ontbijt personeel was ontzettend vriendelijk en leuke praatjes mee gehad! Helaas was het ontbijt zelf echt heel triest wat ze te bieden hadden. Weinig gezond spul, alleen maar veel suikers en bladerdeeg broodjes. Alleen op zaterdag was het een klein beetje uitgebreider maar alsnog triest.

Wouden het voor volgend jaar nog een kans geven want 1 slechte ervaring hoeft niet persee te betekenen dat de andere ervaring ook slecht is. Maar ze vragen nu €1000 per nacht, meerdere mails ernaar toe gestuurd met de vraag of dat wel klopt gezien je normaal voor €100 per nacht kan boeken. Maar ze reageren nergens op. Wat een acosiaal hotel zeg. Bah

Kamer was middelmatig schoon matras onder het bloed, hier van melding gemaakt ander matras gehad die ook niet fris was.
Beklag gedaan bij hoofdkantoor maar ook die geven niet thuis wat ik erg schandalig vindt.
In het verleden voor zakelijk verblijf vaak daar geslapen maar na deze ervaring was dit gelijk de laatste keer dat ik bastion als hotel pak...
Kort samengevat ....smerig hotel want matrassen met bloed laat je niet liggen maar vervang je maar bij dit hotel is het een normaal iets ...

De kamer was echt heel smerig overval haren van andere mensen vieze vlekken
Ranziger als dit kan niet !!

Ik ben geen Rob Geus maar dit is wel echt serieus 😟

We verblijven met ons bedrijf al bijna 4 jaar hier maar we horen net dat Thuy ontslagen wordt. Vreemd want je gooit wel de beste serveerster eruit. Altijd vriendelijk en goed voor de klanten. Als ik u was zou ik hier nog eens goed over nadenken. Mvg Laurens en Andre van de firma SKO.

Mooie ruime kamers , grote badkamer met ruime instapdouche , vriendelijk personeel het ontbijt was zeer goed met versgebakken eitjes als ge wilt ook een grote parking waar ge gratis moogt parkeren

Fijn en behulpzaam personeel. Vriendelijk tegen de kinderen.

Prima, online inchecken, snel card, goede kamer, met voucher, goed ontbijt, rustig hotel. Omgeving niet uitdagend maar prima “stay”. Doe het zo weer!

Prachtige ,ruime kamer met mooi uitzicht bij mooi weer.
Er is ook een koffiemachine, maar geen mogelijkheid om thee te zetten
De badkamer is ook goed, maar wij misten:
- een handgreep in d douche;
- voldoende afzet-/aflegruimte voor zeep/shampoo en
handdoeken.
De klep op de toiletrolhouder is scherp en kan handletsel veroorzaken! De scherpe rand bijv. voorzien van een kunststofomranding.

Alles verliep prima en naar verwachting. Praktische opzet, geen onnodige franje.

Ruime en schone kamer met prachtig uitzicht, fijne bedden en prima badkamer. Heel behulpzaam en vriendelijk personeel. Prima te bereiken: lekker dichtbij de uitvalswegen.

Fijn ontvangst fijne medewerkers voldoende handdoeken.
Wasbak leek verstopt badkamer vies kamer veel stof

Upgrade gekregen met oog op onze situatie en een hele fijne receptie medewerkster!

Vriendelijk medewerkers. Nette kamer.

Goed verzorgd hotel. Ruime kamers met grote moderne kamer.
Zeer goede temperatuur regeling.
Beveiligde parkeerplaats.
Drie buslijnen op loopafstand (4 min.) én binnen 20 minuten in het centrum van Eindhoven. Zijn de buslijnen 7, 317 en 318

Mooi hotel, beveiligde parkeergelegenheid, rustig gelegen, goed aan te rijden, vriendelijk personeel, ruime kamers, mooie en moderne badkamer en prima airco.

Prima hotel. Er zijn ruime kamers en mooie luxe badkamers met een heerlijke regendouches. Aardige mensen die je vriendelijk te woord staan.