We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Handpicked beauty and wellbeing products from around the world. Home to iconic brands Omorovicza, Caudalie, Korres and Nuxe.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

758 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets ontvangen, onbereikbare klantenservice

Mijn bestelling zou 7 augustus geleverd worden, maar ik heb niets ontvangen. Ik heb meerdere keren met de klantenservice contact gezocht maar ik krijg geen enkele reactie. Ik ben heel erg teleurgesteld en mijn geld kwijt.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bath and Unwind

Antwoord van Bath and Unwind

Thank you for bringing this to our attention, and we're truly sorry to hear that your order hasn't arrived.
We can confirm that a response to your email was sent on August 11th—it's possible it may have landed in your spam or junk folder by mistake. As we didn’t receive a follow-up, we had assumed everything had been resolved.
To get this sorted swiftly, a member of our customer care team has just reached out to you again. Please keep an eye on your inbox, and don’t forget to check your spam or junk folders in case it’s been misdirected.
We sincerely apologise for the inconvenience and are committed to resolving this for you as quickly as possible.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog altijd niet gekregen.

Producten nog altijd niet gekregen.

21 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bath and Unwind

Antwoord van Bath and Unwind

Thank you for your review.

I am sorry to hear that you have not yet received your order. Unfortunately, there are numerous delays within the delivery network due to the current situation with COVID-19 and Brexit.

The order was dispatched on the 4th of January and takes 12 -16 working days to be delivered.

However, we have received a recent update from Whistl to confirm visible delays at a number of EU borders in excess of 4 days. It has been advised this is due to post BREXIT implications related to systems and physical paperwork non-compliance which is impacting across the industry.

We are confident that your parcel will arrive with you soon.

I have now contacted you via email to update and communicate with you so you receive your order soon.

Thank you for your patience.

Toon reviews in alle talen. (758 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer