Beauty by Roos Hairextensions Reviews 

191
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 88 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Bezoekers ervaren de sfeer als heel gezellig en voelen zich meteen op hun gemak in de salon. Klanten vertellen dat het personeel erg vriendelijk, geduldig en kundig is tijdens het plaatsen van de haarextensions. Daarnaast geven velen aan dat de stylisten goed meedenken, helder advies geven en zorgen voor een prachtig natuurlijk resultaat. Sommige reviewers waren niet tevreden over de kwaliteit van de geleverde extensions of merkten op dat hun eigen haar dunner werd na verloop van tijd. Een klein aantal personen meldde bovendien dat ze tegen onverwachte problemen aanliepen met de garantie of dat bepaalde vestigingen tijdelijk onbemand waren.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel en ervaren de behandelingen als uiterst... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de uitstekende service en de professionele behandelingen in de... Toon meer

Product

Mensen melden positieve ervaringen met product, waarbij consumenten erg blij zijn met de super mooie... Toon meer

Location

Gebruikers beschrijven gevarieerde en uiteenlopende ervaringen met betrekking tot de locatie, waarbij klanten... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikservaring op, waarbij consumenten zich meteen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag extensions laten zetten en ik ben echt zo positief verrast. Het meisje dat mijn haar deed was super vriendelijk, geduldig en echt mega professioneel. Ze legde elke stap uit, checkte consta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kom al jaren bij Beauty By Roos. Vandaag weer geweest en weer zo fijn geholpen! Ben altijd een beetje zenuwachtig wanneer mijn extensions er uit gaan en ik mijn eigen dunne haar weer zie. Gelukkig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kom al jaren graag in de salon in Amersfoort. Vandaag weer top geholpen door Bianca, zij denkt graag mee en heeft een super resultaat geleverd, blij mee. Ook onwijs tevreden over de klantenservice... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kapper

Geschreven door het bedrijf

Beauty by Roos is met 9 salons de grootste hairextensions specialist van Nederland. Kom langs voor een haarverlenging of volumebehandeling. Betaal extensions in termijnen | 100% Echt haar.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

191 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(191)

92 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen eerijke en/ of professionele handelwijze.

Erg teleurgesteld door de service die mij hier is gegeven. Met name het onware verhaal wat mij aan het begin verkocht is. Na intake bij deze zaak waar uitgebreid mijn kleur en structuur ( ik heb slag/krul) was besproken kwam ik daadwerkelijk op de dag van de behandeling bedrogen uit. Ze hadden mijn kleur helemaal niet in huis en ook was het haar geheel steil!
Ook bleek het alles bij elkaar een stuk duurder uit te vallen dan zoals in het begin was afgesproken.
Na dit uitgebreid gemeld te hebben waren ze niet bereid tot enig compromis of schadevergoeding. Nooit meer hier dus!

13 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Beste Valerie,

Wat jammer en vervelend dat je de laatste afspraak bij ons zo hebt ervaren. Wij vinden het juist heel belangrijk dat iedereen met een positief gevoel de deur uit gaat.

Tijdens jouw afspraak gaf je aan dat de kleur van de extensions te warm was. Wij hebben je aangeboden deze direct kosteloos voor je te verwijderen waarop je besloot de extensions toch de volledige draagtijd te willen dragen. Wanneer de extensions, waar je eigenlijk niet tevreden over was, toch langer blijft dragen gaan wij ervanuit dat je wel tevreden bent gezien je de extensions de volle draagtijd draagt.

Mochten we nog iets voor je kunnen doen dan hoor ik het graag!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer