Een week geleden mijn extensions eruit laten halen in Den Haag. Het verwijderen werd met veel precisie en zorgvuldigheid gedaan en de kwaliteit van mijn eigen haar was beter dan dat ik had verwacht.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Beauty by Roos is met 9 salons de grootste hairextensions specialist van Nederland. Kom langs voor een haarverlenging of volumebehandeling. Betaal extensions in termijnen | 100% Echt haar.
Algolweg 18 D, 3821 BH , Amersfoort, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
27dec kwam ik voor het eerst hair extensions laten zetten bij beautybyroos. Toen ik daar aan kwam heb ik van 12:30 tot 18:00 daar in de kou gezeten omdat de kachel het niet deed. Het was 1 graad buiten. Na de behandeling zei ik al ik zie mijn eigen haarlijn door de lokken heen schijnen waarop de kapster zei dat hoort en na een paar wasbeurten mengt het haar beter met je eigen haar. Dus ik heb toen ik thuis was gelijk mijn haren gewassen en de dagen erna maar helaas zonder resultaat. Toen mocht ik 3 januari terug komen en daar was een uur voor ingepland om het te laten fixen en toen was het ineens een onaangekondigde advies gesprek en stond er na een kwartier weer buiten. Ze wilde me 10% korting geven en ging daar niet mee akkoord. Daarna over de app 20% en ook daar ging ik niet mee akkoord. Toen kreeg ik 50 hairextensions bij plaatsen kosteloos aangeboden dus daar ben ik akkoord mee gegaan. 16 januari kon ik dan pas terecht een maand later bijna. Vervolgens kijken er 2 kapsters naar mijn haar en zeggen ze dat er meerdere al verder uitgezakt waren en dat dit niet hoort omdat je maar 10% tijdens je draagtijd mocht verliezen en ik was er binnen 3 weken tijd al 5 verloren. Toen belde ze haar baas en die bood aan om ze eruit te halen en 125 opnieuw gratis maar dat ik dan 50/75 extensions zelf bij moest betalen met 20% korting waarop ik duidelijk nee heb gezegd en dat ik niks betaal meer en gezegd dat dit hun fout is en niet de mijne. Dat dit een kosteloze service moet zijn omdat ik daar recht op heb. Helaas bleef de bazin bij haar standpunt waarop ik dus gezegd heb dat ze de extensions eruit gehaald moesten worden dan. Tijdens het eruit halen en erna toen ik thuis kwam, kwamen hele plukken van mijn eigen haar mee met het kammen. Mijn haar is enorm dun geworden en gelukkig heb ik hier before and after foto’s van. Ik ben dus eigenlijk nergens mee geholpen dus raad deze salon ABSOLUUT NIET AAN. Alleen maar uit op geld en de tevredenheid van de klant telt niet daar.

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Heel blij met het eindresultaat. Er is echt geluisterd naar mijn wensen en zorgen omtrent het plaatsen van de extensions. Kyra heel erg bedankt!!!

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Naomi is zeer ervaren en vriendelijk

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Ik kom altijd in Eindhoven. Zeer tevreden ze geven goed advies en maken alles tot een mooi resultaat. Zeker een aanrader

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Super service! Heel gezellig met Naomi en me haar is echt fantastisch, heel blij mee! 🥰

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Vreselijk!!! Oke, de meisjes die er werken zijn aardig en doen wat ze moeten doen al is de ervaring puur gericht op het plaatsen van de extensions en weten de meesten weinig van haren, maar in eerste instantie was ik erg tevreden. Tot de extensions na 1 maand mega gingen verkleuren (en ja ik weet wat je wel en niet moet doen) en als je hun producten niet koopt of niet iedere keer opnieuw is de garantie nul. Een aantal kansen gegeven maar nog nooit zo'n slechte kwaliteit meegemaakt (zegt iemand met meer dan 10jaar extension ervaring).

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Zeer fijne salon, expertise in extensions die van goede kwaliteit zijn en blijven goed zitten zonder je haar te beschadigen. Altijd gezellig en professioneel geholpen.

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Ik ben bij Kyraaaaaá geweest. Ze is fantastisch zoas diamants in the sky van rihanna. Zij is echt echt een vonkelstar aan de Milkywayyyy of the Galaxyyyyyy.
Zo'n She is mine mine mine.. maar mijn krullenextensions heeft ze zo fantastisch gezet. Dat ik nu gevoel heb ik ben al jaren fan van Queen Beyonce cowboy carter. Ze mij nu omgetoverd heeft ..maar net beetje anderssss.
Dankjewel wel en Bianca!!!
Xoxo

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Vandaag extensions laten zetten en ik ben echt zo positief verrast.
Het meisje dat mijn haar deed was super vriendelijk, geduldig en echt mega professioneel. Ze legde elke stap uit, checkte constant of alles comfortabel zat en heeft super netjes gewerkt. Ze nam echt haar tijd en zorgde ervoor dat alles perfect geplaatst werd.
Prachtig resultaat.
Echt een topservice, ik kom sowieso terug!

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Voor de eerste keer extensions (volume) dus ik vond het best wel spannend. Yinthe heeft me heel goed geadviseerd en de extensions geplaatst met veel zorg. Het resultaat is prachtig, en de kleur is identiek aan mijn natuurlijk haar. Heel erg blij, heel fijne ervaring.

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Dankzij Eden en Yinthe, aka mijn fijne haardokters kan ik weer shinen. Ik ben blij het het natuurlijke resultaat en de goede adviezen op maat. De lange zit was ook nog heel gezellig. Tot de volgende! X

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Altijd geweldig bij elke bezoek! Lief, luisterend oor en echt passend advies!🫶🏻

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
SUPER blij met mijn volume extensions! Heel blij dat ik voor dit salon koos, want ik werd op voorhand enorm goed geïnformeerd en ook het zetten was een fijne ervaring!

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Elke keer weer erg tevreden over mijn haar. Leuk personeel en voornamelijk erg blij met Kyra. Ik kom hier elke keer terug!

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Ik kom al jaren bij Beauty By Roos. Vandaag weer geweest en weer zo fijn geholpen! Ben altijd een beetje zenuwachtig wanneer mijn extensions er uit gaan en ik mijn eigen dunne haar weer zie. Gelukkig is daar Suzanne in Den Bosch die me altijd gerust weet te stellen, adviezen en tips geeft en daarna mijn haar weer voorziet van een mooie bos extensions. Super tevreden, dank je wel 🙏

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Super vriendelijk ontvangen, er werd goed geluisterd naar mijn wensen en het is een prachtig eind resultaat geworden.
Bibi is echt een hele fijne stylist.
Dankjewel

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Goede ervaring mee.
Altijd gewenst resultaat

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
Ik ga sinds april naar Beauty by Roos voor hairextensions. De kwaliteit van het haar is fantastisch en de meiden die er werken zijn ontzettend vriendelijk en deskundig. Ze geven goed advies en hebben oog voor de perfecte kleuren. Ik heb zelf weinig en dun haar. Deze extensions zorgen voor een mooie natuurlijke look. Ik wil nooit meer anders.

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions
In 2010 liet ik als 19-jarige bij Beauty in Roos in Amersfoort mijn eerste set extensions plaatsen. Mijn superfijne haar groeide tot mijn verdriet nooit verder dan mijn schouders - en voor het eerst in mijn leven had ik 'ook' een mooie, langere bos haar. Na een 'pauze' van meer dan tien jaar (en een verhuizing naar België) bezocht ik in 2024 de salon in Antwerpen, waar ik inmiddels een reguliere klant ben.
Tot nu toe was ik altijd enorm tevreden: de extensions zagen er mooi en natuurlijk uit, er werd professioneel advies gegeven en ik ben blij dat Beauty by Roos inmiddels een optie biedt voor extra fijn haar (de mini-extensions). Reguliere extensions zijn voor mijn haar te zwaar. Bovendien sluiten de extensions zelfs op mijn golvende haar goed aan; ik kan ze - met een mooi resultaat - aan de lucht laten drogen, waardoor hitteschade enigszins beperkt blijft.
Bij mijn laatste set ervaar ik echter vroeg in de draagtijd veel klitten in de punten; kleine knoopjes, alsof de haren aan elkaar vastplakken. Het haar voelt daarnaast een stuk droger en stugger aan. De draagervaring is echt volledig anders dan bij eerdere sets. Mijn routine is echter exact hetzelfde gebleven (Hairloxx producten, droog borstelen, zijden kussensloop), dus ik vermoed dat dit aan de kwaliteit of batch van dit haar ligt.
Ik heb contact opgenomen met de salon, om een controleafspraak te maken en gevraagd of ik vooraf foto’s of eventueel microscoopbeelden kan sturen om zeker te weten of een bezoek zinvol is. Helaas heb ik daar nog geen reactie op gekregen.
Ik vind het jammer dat er in het contact met de klantenservice steeds wordt vastgehouden aan het standpunt dat “aan de extensions niets is veranderd”, terwijl mijn ervaring deze keer echt anders is. Bovendien is de vestiging in Antwerpen momenteel onbemand door personeelstekort, waardoor ik daar voorlopig niet terecht kan voor een controleafspraak. Dat betekent dat ik alleen in Breda terechtkan – een flinke investering in tijd en geld vanuit Brussel.
Hopelijk wordt dit snel opgepakt, want ik wil graag klant blijven en heb ook een garantiepakket aangeschaft waardoor ik een zekere kwaliteit en service verwacht.
Update 04-10-2025:
Uiteindelijk werd begin oktober het probleem netjes opgelost door Beauty by Roos. De 'stugge' extensions (waarschijnlijk een productiefout) werden verwijderd in de salon in Antwerpen en er werd kosteloos een nieuwe set in gezet.
Update 22-01-2025:
Inmiddels ben ik aan het einde van de draagtijd van mijn 'vervangset' - en mijn ervaring was, zoals voorheen, fantastisch. Geen knopen of klitten; en tot aan het einde mooie, zachte extensions die perfect op mijn haar aansluiten. Aanstaande zaterdag wordt er in de salon in Antwerpen een nieuwe set geplaatst; ik kijk daar alvast naar uit en verwacht geen verdere problemen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.