Kundeservice lover at de svarer indenfor 30 min. i normal åbningstid. Jeg kontaktede dem kl.11, og 5 min. efter fik jeg positivt svar om, at de varer jeg søgte var på lager og klar til afsendelse sam... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Virkelig god og kyndig vejleding, og fantastisk kundeservice. Hurtig svar på e-mail. Nem afhentning af varer 24/7 i pakkeboks. Og det er rimelige priser
Dansk firma, Dansk lager, fremragende leveringstid! Jeg bestilte lørdag aften, søndag til middag var min ordre pakket og sendt med gls. Mandag formiddag i den modsatte ende af landet modtag jeg mi... Toon meer
Bestilt vare, stadig i ubrudt emballage. Personlige årsager har gjort at jeg ikke har brugt reservedelen indenfor de 14 dage (som desværre ikke passede, hvilket jeg finder ud af efter fristen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Becker sælger reservedele og meget andet til biler via webshoppen www.becker.dk, Vi har hjemme i Randers på Egegårdsvej 28 . Hvor der er mulighed for at afhente bestilte varer.
Contactgegevens
EGEGÅRDSVEJ 28, 8920, Randers, Denemarken
- 7228 2800
- info@becker.dk
- www.becker.dk
4,1
Goed
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Utrolig dårlig hjemmeside
Utrolig dårlig hjemmeside. Billederne passer ikke til de vare de sender.
Købte det partikelfilter der svarede til det gamle. Men fik bunden til et andet.
Da jeg gjorde becker opmærksom på fejlen, skrev de at jeg skulle købe et der var 1.300 kr. dyre. Og ikke noget med at jeg bare skulle sende det forkerte retur, nej det kunne jeg køre til Randers med det forkerte og så få pengene retur.
Ikke en forretning jeg vil reklamerer for.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Ingen svar
Leveringen var hurtig, men noget var forkert. Det er jo hvad der kan ske.
Skrev til dem om de ville bytte dem eller retunerer betalingen for det. Fik en returlabel tilsendt
De gad ikke svare på hvad de ville gøre selv om jeg skrev til dem flere gange. Kan se at de har tilbagebetalt for dr returnerede dele. Kunne da godt have svares så jeg kunne bestille de rigtige dele et andet sted.
Lars
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Virkelig dårlig kunde service
Virkelig dårlig kunde service, og vil ikke handle her igen. Misvisende hjemmeside, hvor billederne ikke laver op til modtaget vare. Forsøgte at indlede en dialog med kundeservice som ikke tog det seriøst.
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Becker
hej Niels. Tak for din henvendelse. Der skulle gerne være rettet op på fejlen nu.
Ingen svar på mail
Skriver en mail torsdag aften den 22 om en vare der er defekt og man kan ikke ringe til dem og stadig ingen svar her onsdag den 28
Ordre nummer 907837
Faktura nummer 2301605
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Becker
Hej Bjarne. Vi har ikket noget mail torsdag den 22. fra nogen der hedder Bjarne. Måske er den gået i spam eller lignende, men der kan jeg heller ikke finde den. Vil du ikke skrive dit ordrenr. fakturanr. eller telefonnr. her - så kan vi finde din ordre og ringe dig op og få set på problemet. Mvh Becker
Utrolig dårlig service… man venter en…
Utrolig dårlig service… man venter en uge på at få sine vare. Som så er de forkerte.
Man kan ikke ringe til dem… og når man skriver en mail får man ikke noget svar…
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Becker
hej Bertram - Vi kan ikke se nummerpladen på din ordre og har derfor ikke kunnet dobbelttjekke, at det passer. Du har 14 dages returret. hvis du sender os nummerpladen vil vi gerne prøve at se om vi kan finde det rigtige.
Tænk jer om. Grundigt
Jeg vil på det kraftigste fraråde folk at handle dette sted. De er et bondefanger firma. De sender de forkerte reservedele. Og så vil de ikke tage dem retur. Vel at mærke indenfor de 14 dage som købeloven giver mig som privat person på webordre. Den måde at drive virksomhed på er ikke iorden.
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Becker
Hej Ronni. Vi holder bestemt gældende lovgivning. Du har ikke efterladt nogen informationer om din ordre - kan du ikke lige skrive det? Fx ordrenr, fakturanr, tlf. nr. eller mail. Så kigger vi på det med det samme
Alt fungerer som I lover.
8 augustus 2024
altid klar til at hjælpe,
7 augustus 2024
God kommunikation
8 augustus 2024
En god vare og rigtig hurtig levering…
En god vare og rigtig hurtig levering kan ikke gøres bedre.
Poul
8 augustus 2024
Lækre priser og gode produkter
Lækre produkter til en Go pris - alt til bilpleje og rep. - jeg reparere en del cykler og har stor glæde af deres priser og smøremidel til alt
11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
God oplevelse og hurtig levering.
God oplevelse og hurtig levering.
Becker har et virkelig stort udvalg af reservedele mv.
Klart et besøg værd.
8 augustus 2024
Hurtig og effektiv god service
Hurtig og effektiv god service. Jeg bestilte vare torsdag efter kl.17.30 og fik afvide bare ville komme mandag. Men de blev leveret lørdag. Så fem stjerner fra mig og det er ikke første gang og ikke mindst siste gang jeg v bestiller vare her.😉
8 augustus 2024
Hurtig levering,fornuftige priser,fin…
Hurtig levering,fornuftige priser,fin kvalitet på varen.
8 augustus 2024
Super hurtig levering og svarede lyn…
Super hurtig levering og svarede lyn hurtigt på mit spørgsmål før bestilling pr mail, telefon support var dog ikke muligt
8 augustus 2024
God service og priser.
8 augustus 2024
Forkerte leverede reservedele igen og…
Forkerte leverede reservedele igen og ingen at ringe til mere alt foregår på mail :(
7 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.