Ho acquistato un letto a castello Ceres Befara a luglio e purtroppo l ho montato solo a fine agosto. Intanto presenta una doga rotta, non dovuta al trasporto in quanto il pacco era perfettamente inte... Toon meer
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Ordered kid bedroom furnitures and they are lovely. However, it took several weeks for delivery without any information or update- despite info on web dating dispatch is around week. I used Irish webs... Toon meer
Bestellung wurde storniert, da der gewünschte Schrank nicht lieferbar war. Am 14.08 wurde mir die Rückerstattung bestätigt. Bis heute über 3 wochen vergangen habe mein Geld nicht erhalten. Kundenservi... Toon meer
He comprado una litera de 3 pisos de metal. Uso de la plataforma es fácil, llegó en la fecha estimada. Los paquetes llegaron un poco lastimados pero no faltaba ninguna pieza y no estaban dañadas por d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Decora cualquier espacio de tu hogar con muebles de buena calidad y a un precio económico.
Contactgegevens
Poligono el Pla, C/. Comerç, 2-22, nave 7-8, 08980, Sant Feliu de llobregat, Spanje
- 934809645
- general@befara.com
- www.befara.com
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Ordered kid bedroom furnitures and they…
Ordered kid bedroom furnitures and they are lovely. However, it took several weeks for delivery without any information or update- despite info on web dating dispatch is around week. I used Irish website but nobody could speak English when I called for help??! WhatsApp number stayed silent. Reply for my email took them a week. Also currier just dropped off furniture on our door step without any notification- thank god it wasn’t raining…. So furniture are nice and good price but don’t look for any support if needed :(
Vorsicht nicht bestellen Betrug
Ich habe 4 Stühle bestellt Bestellung nie erhalten auf mehr häufiges nachfragen wo meine Bestellung ist wurde dann meine Bestellung stornieren mit der Antwort nicht lieferbar aber mir mein Geld nicht rückerstattet ich solle nochmals die Kontodaten schicken für die Rückerstattung habe ich dann auch aber bis heute kein Geld und keine Antwort
Actitud de servicio impresentable
Hice un pedido de un armario a mediados de julio y despues de llamar en diferentes ocasiones, estamos a 30 de septiembre y, despues de llamar otra vez, ahora me dicen que el fabricante ya no lo sirve. He solicitado la devolucion del importe y me toca buscar otra alternativa
EN GENERAL BUENA COMPRA
El mueble es de calidad madera bien terminada y llego sin golpes.
Instrucciones de montaje claras y "comprensibles"
No le doy las 5 estrelas porque el sistema de los cajones con el pegamento "falla" es decir, llega un momento en el que no sujeta y se suelta el frontal
Tienda web con servicio muy malo
Mala gestión del pedido y ninguna comunicación en mes y medio, cuando resulta que el proveedor ya no les suministra...
Producto de baja calidad
Producto de bajísima calidad, el MD F es súper fino no aguanta limpiados cuando tienes que mover el armario para limpiarlo literalmente se desmonta deberíais tener vergüenza de vender un producto así por el precio que es y no otros sitios venden productos con mucha más calidad y a precio más o menos equiparado, he comprado el mes de julio no ha durado ni 3 meses. Este producto es una estafa y la calidad también.
Pésima calidad.
Pésima calidad de los materiales mal montaje, solo son aparentes por que es la peor calidad on la que he trabajado.
Nunca más
El producto nunca llego. Un mes de momento sin dinero y sin producto. A la espera de reembolso. Solo te dan largas pero ninguna solución
Catastrophique
Bonjour
A fuir
J ai commandé une armoire il y a 2 mois plusieurs planches étaient cassées et j attends toujours le remplacement ou le remboursement
Service client en mode silence
Catastrophique
La información fue exacta, la comunicación fue perfecta y la entrega puntual
Muy satisfecha. La entrega fue puntual y perfecta. Ha cubierto mis expectativas. He montado las literas y todo parece muy bien
Fatal comunicación, gestión, calidad y cuidado.
Después de más de 50 días esperando por el armario, y no dar ninguna explicación, los llamé y me dijeron que mínimo 45 días más de espera, que si quería algún otro armario que tuviesen en stock, les pedí otro armario y llegó en una semana, dos piezas del armario están rotas, y la diferencia de precio de un armario a otro no me lo devolvieron. Mi calificación es de negativo.
Tavolo ordinato e pagato 21 agosto 2025…
Tavolo ordinato e pagato 21 agosto 2025 mai arrivato !
decine di email , rispondono che sta per arrivare ma oggi 15 settembre ancora nulla ! deludenti , truffatori non comprate da questo sito.
non rispondono nemmeno piu al telefono!
mai più soldi buttati
Retrasos y falta de comunicación
El pedido se retrasó 1 mes respecto a la fecha de entrega pactada sin darme prácticamente explicaciones. Finalmente cancelamos el pedido por la tardanza y tuve que reclamar varias veces el reembolso, que tardó más de 2 semanas en llegar. Un absoluto desastre.
Muy descontenta llevo 3 meses esperando…
Muy descontenta llevo 3 meses esperando material en mal estado, paquete en mal estado, te dicen una cosa cada vez que llamas , solo hacen dar largas.
Tienes que buscar en las instrucciones para decir que material está roto, mal explicado en las instrucciones.
Sigo esperando una solución desde Julio
Hemos pedido un armario vestidor con…
Hemos pedido un armario vestidor con mucha ilusión y confianza . Es la primera vez que hemos echo un pedido con vosotros y hemos decidido arriesgarnos y probar .
Tengo que decir que el armario en si es guapo, pero la calidad no mucho . La madera no se ve nada resistente teniendo el cuenta lo que nos costó,que no fue poco me imaginé que sería mejor . También decir que más complicado imposible para el montaje salió de fábrica tal cual. Sin nada premontado ningún agujero echo y ninguna ayuda para hacer bien el montaje , nada .
Los espejos tan grandes simplemente con dos tornillos pequeños para sujetar teniendo es cuenta que es un gran tamaño y efectivamente mi temor no era en vano, al intentar abrir la puerta se han caído rápidamente y se han roto todos. Por suerte no hubieron heridas mayores pero es un peligro y tiene que ser mejor sujeto echas las cosas con más cabeza para su sujeción.
Y por último con el envío, fatal habéis enviado el paquete con DHL, tuvimos muchísimas problemas para que nos entreguen el paquete, estuve en casa 3 días esperando y perdiendo esos días de mis vacaciones. Nada profesionales y hablándonos con una falta de respeto impresionante tanto el chófer como los de la compañía.
Decir que las únicas chicas amables y profesionales fueron las de la tienda befara que llame para explicar mi problema y me ayudo para presión y haciendo una reclamación para los del DHL.
Y la chica de las oficinas de Málaga, me tuvieron que llamar de allí y volverse ellos presionando los de Lleida para que me entregaran los paquetes el tercer día, ya que no querías con la explicación que no tenían ruta en la zona donde yo vivo y me lo querían enviar el lunes, esperar 3 días más. Tras mi insistencia que ese sábado tenía que marchar de vacaciones y que ya había perdido 3 días. Al final me han traído los productos .
Pero tal como puse en el albarán pendiente de revisar los paquetes.
Efectivamente los paquetes estaban dañados y al abrir todo para montar hay golpes en la madera y zonas donde está partida .
En conclusión no recomiendo para nada, estamos muy muy indignados y descepcionados con vosotros y con los del DHL.
Espero que en un futuro cercano aprendáis de los errores y que no le vuela a pasar esto a otros clientes porque es una lasima comprar algo que necesitas y hacer grandes sacrificios para poder realizar el pedido y luego tener que ir detrás de la gente como si hubiésemos pedido limosna teniendo en cuenta que hablamos de nuestro dinero ,de nuestro tiempo y nuestro sacrificio .
Una vergüenza!!
Pessimi è dire poco.
Pessimi è dire poco.
Ordine ricevuto il 12 agosto, 6 colli su 6 arrivati danneggiati e distrutti. Servizio clienti pessimo. Un mese che sono in attesa di una risposta per un rimborso o sostituzione, ma ad oggi 3 settembre ancora nulla. Per parlare con un operatore ogni volta è un odissea, o la voce registrata che dice di chiamare nell'orario dalle 9 alle 18, nonostante sia in quella fascia oraria, oppure chiamate rifiutate. E poi chiedono di valutare l'esperienza, do una stella perché 0 non le fa mettere.
Buen servicio
Buen servicio, todo según lo esperado.
Puntuales con el envío, bien empaquetado.
El escritorio coincide con las ilustraciones.
Excelente armario
Compré un armario de medidas que no encontré en ningún otro lugar ( 262 ancho x230 alto ) gris con el interior en acabado lino, precio en oferta y con envío casi a mitad de precio que cualquier otra tienda web y fisica. El envío tardo un poquito más de lo esperado porque había puente de por medio, pero aun así no tardó ( aprox una semana ). El envío indicaba 3 bultos de 92 kg cada uno, y alfinal vino en 6 ( mucho más cómodo para mí, dado que lo entregan a pie de calle ).
El montaje no es más complicado que en cualquier otro sitio...
Bastantes avisos sobre el estado del pedido.
Estamos muy contentos de haber elegido este mueble en esta tienda.
todo bien
buen precio. envío rápido. el producto era lo que esperaba. todo bien
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