We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,3
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Chaises hautes reçues le 07.05,avec des défauts flagrant dans le polycarbonate, service après vente contacté immédiatement pour demande de reprise et remboursement des frais,
Mails et appels téléphoniques réguliers mais toujours rien. Seule proposition 50€ de réduction et je garde les chaises. Ben non!! J'ai acheté du neuf et pas un 2ème choix.
Cliente écœurée
Parfait !
J'ai commandé 6 chaises depuis la France, j'ai contacté le service client avant la commande pour plus d'information. Ceux-ci ont été très aimable. Commande passé et chaises reçues en parfaits états.
I purchased four chairs with cushions and a table from Bellelli in December 2022. The order confirmation indicated delivery within 7 to 12 days. Three weeks later, no news, I contact customer support using the email they provided. After a few days without an answer, I call their landline. Starts a grotesque back and worth with Bellelli: someone called Luca picks up the phone, has little clue why the order is delayed, but assures me it will be sent the following week with details by email; comes the following week, no news, I ring again, promises for a few days later, nothing happens, I call again, etc. This whack-a-mole game lasted for weeks, with many mails and over half a dozen phone calls.
Fast forward almost two months after purchase, I finally receive my order around mid-February. Unfortunately, the table has big spots on it, the cushions have visibly already been used, and half the chairs have manufacturing defects, blobs of dirt seemingly having been moulded in the plastic. Ever since, Bellelli has been unresponsive to my emails, and Luca claims he hasn't heard back from the manager each time we call him.
I filed a complaint with the Italian consumer agency in charge of these kind of disputes: they managed to contact Bellelli only once, with Bellelli promising they would get back to them, but they never heard back and have since been unable to contact them either by mail or by phone. Even an official body can't get them to comply, it says a lot.
Other reviewers on Google have apparently had problems as well, you've been warned.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
