Benn's Mast & Båttillbehör Reviews 

1.762
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den service jag fick av Benn`s efter mitt på mastnings haveri var helt otroligt bra. Benn`s fixade allt från att hämta mast, hitta reservdel, montera tillbaka allt i original skick igen och skicka ma... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevligt och proffessionellt bemötande. Sällan man får vänta på hjälp. Ibland några kronor dyrare men alltid värt det. Vill man ha service får man också förstå att det kostar lite mer! Enda båtaffären... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hej. Jag är en av de där kunderna som har handlat under ett decennie. Jag har gjort det av den enkla anledningen att man får alltid fin service, bra bemötande. Oavsett vilken fråga man ställer.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den här kommentaren gäller Benn's mast & rigg på Bullandö! Vi ville ha hjälp med att fixa ett problem med ett storsegel som trasslade men de fixade lite andra småfel istället (blev ett dyrt kalas) men... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.762)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanon

Snabb leverans, bra förpackat.

25 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen leverence og det fulde beløb blev ikke refunderet.

Jeg bestilte en jakke og beløbet blev straks hævet på min konto. Siden hørte jeg intet i mere end en uge. Så kom en mail om at beløbet ville bliver tilbageført da de ikke havde jakken. Det tog altså mere end en uge for Benns at finde ud af, at de ikke kunne levere, selvom det af hjemmesiden fremgik at jakken var på lager. Jeg har først efter 10 dage modtaget nogle af pengene retur. Der mangler 20 danske kr. åbenbart som følge af valutakursændring i den mellemliggende periode, men Benns.se burde jo ikke hæve beløbet uden at kunne levere.
Jeg mailede i øvrigt tilbage for at høre om jakken kunne leveres i en størrelse større, men jeg har ingen respons fået vedr. dette spørgsmål. Min konklusion er, at jeg har prøvet at handle hos Benns.se for sidste gang og kan ikke anbefale andre at forsøge.
Ulf

25. februar:
Jeg må fastholde at min egen fremstilling af den manglende kommunikation fra Benns side er sand og at Benns fremstilling er ukorrekt. Jeg synes derfor ikke den skal stå uimodsagt. Det er ikke alene i opdateringen af hjemmesiden at Benns har problemer. Jeg kan dog se af min telefon at der, efter ca en uge hvor jeg også modtog den eneste mail fra Benns-bogholderiet, ca samtidig er forsøgt telefoneret, men uden at lægge en besked på min telefonsvarer. Det er også useriøst.
Jeg har i øvrigt endnu ikke, efter yderligere en uges venten, modtaget det kompenserende beløb.
Så alt i alt må jeg bare konstatere stor utroværdighed fra Benns side.
Mvh Ulf

17 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Benn's Mast & Båttillbehör

Antwoord van Benn's Mast & Båttillbehör

Hej Ulf,

Jag vill först och främst be om ursäkt för vad som har hänt och hur detta har framstått. Synkroniseringen mellan vår hemsida och vårt system hade tyvärr bråkat och lagersaldot på jackan du beställt stämde därför inte. Samma dag som du la beställningen skickade vi dig följaktligen ett mejl med alternativa jackor och lösningar, och efter att försökt att nå dig ett flertal gånger via mejl och telefon utan svar var vår enda lösning att kreditera dig beloppet du betalt. Vilket jag hoppas du förstår.

Vänligen återkom till lova@benns.se eller på telefon 08-556 147 00 om du vill ha förslag på alternativa storlekar eller likvärdiga jackor till samma peng. I annat fall reder jag ut så att du blir krediterad differensen i valutaomvandlingen.

Hälsningar
Lova Skoglund

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer