Bergson Shop Reviews 

Wir sind seit vielen Jahren Kunde von Bergson. Ob Shirts, Hosen, Jacken, Mäntel, alles ist top und passt super. Auch die telefonische Beratung durch einen äußerst freundlichen Mitarbeiter hat mir schon sehr geholfen. Die bestellte Ware kam sehr schnell, 2 Tage nach der Blitzüberweisung. Wir können Bergson nur weiterempfehlen.

Seit mehreren Jahren bestelle ich immer wieder mal bei Bergson, alle Skijacken, Skihosen, Wanderhosen, Shorts, Shirts die ich inzwischen seit Jahren trage, sind top Qualität. Andere Outdoormarken sind oft teurer aber qualitativ nicht unbedingt besser. Bergson Sachen haben eine super Passform, es gibt Kurz, Normal und Langgrössen (als grosse schlanke Frau habe ich keine vergleichbar gute Alternative gefunden, die Sachen passen einfach perfekt), hoch funktionell, sehr schöne Farben, moderne Schnitte! 100% zu empfehlen!!! Die negativen Bewertungen kann ich als langjähriger Kunde nicht nachvollziehen.

Endlos lange Lieferzeit, keine Ankündigung der Lieferung,keine Einsichtnahme in frühere Bestellungen,Sendung vor 7 Tagen bestellt, bis her keine Nachricht.

Schöne Qualität.
Umtausch in eine andere Größe per QR Code.
Keine Probleme
Danke

Habe zwei Artikel ausgesucht, anschließend einen storniert. Darauf keinen Zugriff mehr. Schade eigentlich, ich möchte den verbleibenden Artikel auf jeden Fall
bestellen.
Darf man bei Ihnen keinen Artikel stornieren? Die telefonische Auskunft war sehr GUT!⁷

Unglaublich schnelle Lieferung. Softshell Hose fürs Radfahren im Winter bestellt, wurde schon am nächsten Tag geliefert. Hose paßt wie in der Größentabelle angegeben.
Hochwertig verarbeitet, bin begeistert. Wird nicht der letzte Artikel sein den ich bestelle.

Positiv: Die Kleidung -Hosen und Jacken-sehen gut aus, tragen sich gut und ist für leichte Aktivitäten im Freien geeignet.
Negativ: Reißverschlüsse zu schwach ausgelegt- Reparatur sehr teuer- und die Taschen der Hosen und teilweise der Jacken nicht für Outdoor Aktivitäten geeignet.Bei nur geringem Gewicht durch kleine nicht schwere oder spitze Gegenstände entstehen Löcher in den Taschen, die sich schwer nähen lassen.
Daher sind die Artikel trotz eines positiven Einstandspreises durch die vorzunehmenden Reparaturen nicht mehr so preiswert. Da wäre noch sehr viel Luft nach oben.

Ich habe einmal zwei Bestellungen aufgegeben und die Fa. Bergson/Abey war nicht in der Lage zwei Einzelbestellungen auseinander zu halten. Folge: eine Warenlieferung ist nicht am Bestimmungsort angekommen. Hinzu kommt eine unhöfliche und lustlose Person am Kundentelefon - völlig ohne Worte! Wenn ich schon in Vorkasse gehe, dann darf ich wohl zumindest erwarten das auch die Bestellungen korrekt gelesen werden und mir nicht zusätzlich- trotz Nachweis - unterstellt wird, die Zahlung wäre nicht eingegangen! "Bei Bergson stehen zufriedene Kunden an erster Stelle." - Kann ich hier nicht bestätigen - Null Sterne! Nie wieder würde ich hier etwas bestellen!

Absolut inakzeptabler Laden und Kundenservice.

Die Retoure wurde ordnungsgemäß mit dem vom Händler bereitgestellten GLS-Label versendet.

Nach über einem Monat Verzögerung wurde vom Kundenservice angedeutet, dass Pakete in seltenen Fällen nach dem Scannen vom Kunden wieder mitgenommen würden – eine klare Unterstellung!

Daraufhin bin ich persönlich zum GLS-Paketshop gegangen. Dort wurde mir bestätigt, dass das Paket am nächsten Tag vom Kurier abgeholt wurde. Auch laut elektronischer Sendungsverfolgung wurde die Sendung von GLS übernommen.

Trotz dieser eindeutigen Bestätigung wird die Rückerstattung weiterhin blockiert und mein Geld einbehalten.

GLS wurde vom Händler selbst vorgegeben. Die interne Klärung mit dem Versanddienstleister darf nicht auf dem Rücken des Kunden ausgetragen werden.

Nicht empfehlenswert!

Auch meine 6. Bestellung hat tadellos geklappt. Rücksendeaufkleber liegt bei, Umtausch bzw. Rücksendung ist klar strukturiert. Qualität stimmt.

Skijacke und Skihose Taavi, die Passform und Optik sind sehr gut. Bin gespannt auf den Skiurlaub in den Dolomiten in der letzten Januar Woche. Wenn es richtig kalt werden sollte berichte ich von dem Kälteschutz.

Skihose innerhalb 1 Tages mit DHL versendet!
Superschnell !!! top

Ich hatte eine Hose bestellt, bei der der Reißverschluss defekt war. Habe sie dann zurückgesendet mit Vermerk auf Rückzahlung. Ich hatte weder eine E-Mail noch einen Anruf, dass die Ware angekommen ist. Auf Nachfrage nach drei Wochen erhielt ich dann die Antwort, dass die Hosen der Reparatur sei. Dies wollte ich aber nicht. Ich bat um Rückzahlung. Daraufhin wurde die Person am Telefon sehr unfreundlich und legte mitten im Gespräch auf. Bisher war ich eigentlich zufrieden aber ich werde mir wahrscheinlich demnächst meine Hosen woanders kaufen.

Regenhose war nicht wasserdicht!
Anstatslos getauscht!
Jederzeit wieder!!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top (2Tage)! Ein Teil haben wir zurück geschickt und auch hier gab es keine Probleme! 2 Tage nach Abgabe am DHL Shop war das Geld gutgeschrieben und es sind keine Kosten entstanden.
Gruß aus Bochum

In der Produktbeschreibung wird auf der Homepage kostenloser Versand und Rückversand angeboten, was aber nur bedingt stimmt. Ich hatte etwas zurückzuschicken und prompt wurde angekündigt, dass Versandspesen berechnet werden, weil die Rücksendung aus Österreich kommt. Darauf wird aber vorher nicht hingewiesen. Weiters heißt es, dass ein Tausch ebenfalls kostenlos ist und obwohl das rechtlich gesehen auch beim Kauf eines anderen Produktes gilt, wurde mein Einwand abgelehnt.
Für den neuen Versand hatte ich meine Zustelladresse im Warenkorb auf meine neue Adresse geändert und trotzdem wurde beim Abschluss wieder die alte Adresse angegeben. Obwohl ich unmittelbar nach dem Bestellvorgang eine Mail zur Beachtung der neuen Adresse geschickt hatte, wurde das Paket trotzdem an meine alte Adresse verschickt.
Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Shop und werde dort sicher nichts mehr bestellen.
Die zwei Sterne gibt es nur für die bestellte Hose, die nach dem ersten eigentlich guten Eindruck hoffentlich keine Mängel aufweist.

Habe eine Regenjacke gekauft,
diese hat eine hervorragende Qualität.
Leider passt sie nicht.
Von der Bestellung bis zur Rückgabe alles perfekt.

Habe eine Radlerhose lang für Damen bestellt. Wurde am darauffolgenden Tag geliefert. Qualität sehr gut, Verarbeitung sehr gut, Passform sehr gut, Farbe gefällt. Die abknöpfbare Radlerunterhose nützt mir nichts, da die Geleinlage viel zu gross ist. Aber das ist kein Propblem für mich, habe passendere Radlerunterhosen. Also volle Zufriedenheit!

Sehr guter Service bei einer Reklamation.
Eine Radlerhose, die kurzfristig für eine Radreise bestellt wurde, wies eine Beschädigung auf und wurde zurückgeschickt, wodurch die Zeit knapp wurde, da die Reise unmittelbar bevorstand. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Bergson-Service erhielt ich umgehend und sehr kurzfristig, rechtzeitig vor Beginn der Radreise, eine einwandfreie neue Radlerhose zugeschickt.
Großartiger Service!!

Radfahr-Regenjacke