BestDrive France Reviews 

Excellent garage, prise en charge rapide, personnel très professionnel, prix très corrects. Après quelques expériences désastreuses de garagiste véreux ce garage m'a redonné foi en la profession..... un grand MERCI !!

Ce matin à Chavelot suite à une grosse crevaison, prise en charge immédiate, accueil excellent, rapide et parfait. Quand c'est bien il faut le dire...Un grand merci...

J'ai acheté un pneu de marque Blackstar neuf, au bout de même pas 100 kms de route et sable, le pneu présente une grosse hernie. On veut pas me rembourser ou me l'échanger. Vous êtes juste des voleurs, à fuir.

J'ai fait monter deux pneus hier dans l'agence BESTDRIVE de LAON centre 02.

Il m'ont rayé les deux jante. Lorsque je les appelle il jouent l'intimidation. Je reprend leurs propos - "C'est pas nous, qu'est ce que vous cherchez !"

Discussion impossible, je suis tombé sur la crème de la crème !

Téléphone service client introuvable... J'ai envoyé un message sur un email trouvé sur internet. Pas de réponse.

Inacceptable !

Vraiment incompétent!! désagréable!! j'ai dû aller dans un autre garage réparé les dégâts occasionnés sur mon véhicule par un mécanicien incompétent!! A fuir absolument!!

PAS PRO du tout

Client depuis ses début je suis satisfait des tarifs et de la proximité mais toujours déçu du manque de sérieux. La pression des pneus n'est JAMAIS correcte, là il me manquait 0,5 bars à chaque roues. Et après on nous fait la leçon comme quoi la pression est si importante pour notre sécurité. PAS PRO du tout. Le sachant, je règle le problème à chaque fois, mais les personnes qui pensent être en sécurité grâce à un professionnel ne se rendent pas compte du danger... Ils ne savent apparemment pas lire une étiquette.

J'avais égaré l'écrou des boulons antivol des roues de mon camping-car. J'ai prie RDV à bestdrive Arles pour les casser. En un quart d'heure, le professionnel avait opéré avec succès. Il ne restait plus qu'à mettre un nouveau jeu et ranger les écrous consciencieusement. Bravo pour le professionnalisme...

Abus de faiblesse sur personnes Âgée abus de confiance vente forcée malfaçons et vol d essance .. je prête mon Véhicule à mon père (une personne âgée) une Austin mini 1000 quelques temps .. lui très gentil qui veut faire les niveaux changer les essuie-glaces par exemple me la rends au bout de quelques temps en panne avec quatre pneus neufs pas de la bonne taille ils montent des 165 55 13. Alors qu il ne va que des 175 50 13. Résultat c horrible ça touche et abime les tours d ailles . avec aussi quatre amortisseurs neufs et l’allumage brûler.. Sur cette voiture il y avait déjà deux pneus neufs av deux bons pneus ar il y avait aussi quatre amortisseurs quasiment neuf sport et réglable maintenant ce sont du standard bas de gamme donc je vois pas pourquoi vos services ( BestDrive cannet 06) ont entrepris c travaux si ce n est que pour faire du chiffre ... Suite à ses travaux il manquait la moitié de l’essence dans le réservoir soi-disant l’essence est tombé par terre un amortisseur est tombé une réparation de fortune a été effectué avec des pièces non d’origine .. non compétent pour ça ils ont entrepris de travailler dans l’allumage a changé une bobine pour la branché à l’envers tout a brûlé résultat six cents euros ..le tout sans mon autorisation moi là proprio du véhicule.. en prétextant que c est une affaire de Déstockage exceptionnel Heureusement que des déstockage de pneus de brouette n’était pas à faire .. demandant des solutions de sav on me dit de passer pour des explications bref c’est pas ce que j’ai demende’ on conclut quand même un rendez-vous par téléphone je me rends sur place je n’ai eu comme explication il n’y a personne vacances et Covid me voilà un peu bloqué ... donc femmes et personne Âgée évitaient ces établissements qui sont à fuir ... Aurais-je un jour quelque part quelqu’un qui s’occupe de mon problème............Zéro sav
Après plusieurs problèmes rencontrés dans vos services.. et après mettre rapidement rapprocher par mail par couriez recommandé par téléphone auprès du magasin et de la direction national... et bien tout le monde fait la sourde oreille.. personne ne répond.. personne ne traite les soucis.. aucun sav.
Date de l'expérience: 28 février 2022

J'ai fait monter des pneus. Les mécanos se sont permis d'aller rouler avec la voiture pendant 20 minutes avec une moyenne de consommation à plus de 15 litres au 100km. Tout est enregistré dans l'ordinateur de bord, ils pensaient peut être que je ne le verrai pas. De toute façon ils sont incompétents, à éviter. Ils m'avaient déjà rayé une voiture sur une autre intervention.

J'ai commandé des pneus sur Bestdrive.fr avec l'option de paiement directement à l'atelier : résultat pneus non commandés car le site et l'atelier ne sont pas alignés. Après de nombreuses relances du site, j'ai droit à un bout de solution. Je souhaite réagir, plus rien...
Bref, si vous souhaitez vraiment commander chez eux, n'utilisez pas cette option proposée, ou allez voir directement l'atelier.

je vous ai acheté 6 batteries bosch en 800A,cette année2020 vendue chacune 133 Euros. d'autre part, un jeune homme m'avait demandé ma carte grise, et m'avait commandé une pare de chaine de haut de gamme, pour ma voiture....au moment de payer un monsieur d'un certain age, sort de l'atelier,et me demande de sortir du magasin pour que je contrôle mes pneus...
Je lui demande si il peut le faire lui , et il refuse de contrôler, il m'a dit que je mette ma voiture sous le toit de protection, car il pleut... Et ce monsieur se lève et tout énervé, il me met dehors, et me refuse de me vendre les chaines que je voulais acheter ... c'est navrant,
Je n’achèterais plus rien a votre magasin de la Ciotat .je suppose que ce monsieur est trop énervé pour être au contact du public...
Frédéric Battini.

Il a fallu la loi Montagne pour que je m'aperçoive que Bestdrive Montluçon ne m'avait pas monté fin novembre 2019 les pneus all seasons que j'avais commandés suite au devis que j'avais fait faire. Ils m'ont mis des pneus été mais la facture a bien été du même montant que le devis. Heureusement que je ne suis pas allée en montagne depuis car je me serais crue en sécurité avec de bons pneus, ce qui n'était pas le cas. Bien sûr, comme je n'ai plus le devis et que celle qui me l'avait fait ne travaille plus chez eux, ils ne peuvent rien faire, même pas un geste. Quant à moi, je ne remettrai plus jamais les pieds ( roues!! ) chez eux et je déconseille totalement de leur faire confiance. J'ai toujours mis des all seasons sur mon SUV et jamais je n'aurais pensé qu'il fallait relire toutes les indications écrites sur les pneus en sortant de chez Bestdrive... J'ai commis l'erreur de faire confiance à ce que je pensais être des professionnels. Pour moi, Bestdrive, c'est définitivement rayé.

Service souscrit sur site web et paiement en agence. Service facturé ne correspond pas a la commande. huile demandée 5W30. Mais BEST DRIVE estime que pour moi la 5 W40 suffit et me va bien !!!! RDV 8H fin de la vidange 9H 52 :ca pour BEst DRIVE c'est du SERVICE .. EN 2021 1h50 pour une vidange avec 1 filtre en ayant pris rdv sur le web au moins 48 h avant avec immat de la voiture... Enfin je suis surement trop exigeant et doit faire partie des insatifait dont les imprevus des fournisseurs m'echappent. Ah j oubliais a l'attention du marketing de BEST drive :ne venez pas me proposer 2% en cash back en tiket resto sur ma prochaine vidange dans le centre de mon choix dans les & DOM TOM sous reserve que ce soit un mardi entre 14 h et 14h22 !!!!!! 🤣

Best drive Bayeux 14400
Après avoir demandé un devis pour frein avant sur ma voiture car il faisait du bruit , changer par l ancien propriétaire même pas 3000km je me suis dis comme acheter sur le net f après la facture peut être pas de bonne qualité.
Bref je leurs explique cela et demande bien si bonne plaquette sur le devis. Oui c ok lils mon dis.
Je viens au rdv et je pars faire un tour pendant qu ils travaillent sur la voiture, la ils me contacte est me dises c les mêmes plaquette la je leurs dis si même plaquette cela va être pareil .
Ils exécutent quand même.
Bref deux jours passent et le bruit reviens depuis ont a vu ensembles que pas bonne plaquette pas faite pareil .
Ils mon dis de ramener la voiture pour voir les freins la ils ont chanfreiné les plaquettes et depuis cela est pire en pire.
Response par mail ont peux pas avoir les plaquettes pour votre véhicule .
J'ai demandé le remboursement.
Depuis silence radio
Honnête honnête ses des voleurs quand ont peux pas avoir le bon modèle ont fait pas juste pour prendre l argent pas professionnel du tout

Bonjour à tous
Je suis tombé en panne de clim sur ma C5 au mois de juillet, j'ai appelé les garages de la marque : Citroen Chambéry "pas le temps " Citroën Aix-les-Bains appelé 6 fois sans réponse (sans commentaire)
Je me suis adressé à BEST DRIVE Chambéry en désespoir de cause, la secrétaire a décroché immédiatement, elle n'avait pas le planning elle m'a rappelé pendant l'heure du déjeuner pour me dire de venir à 14H (super sympa)
Je suis tombé sur le chef d'atelier, Dario, qui m'a intercalé tout de suite dans son planning il s'est plié en 4 (même en 8) pour trouvé un compresseur d'occasion que je suis allé chercher (Impossible d'en acheté un neuf chez Citroën ). Manque de chance ce n'était pas le bon il à donc remonté l'ancien
N'ayant pas réussi à me dépanner: montant de la facture 0€ .........incroyable
Vous pouvez aller dans ce garage les yeux fermés je ne dis pas que c'est une joie de tomber en panne mais presque 😂C'est un vrai plaisir de tombé sur des gens aussi sympas et compétents
Grand merci
Bruno

Cherchant à faire la vidange de ma voiture, je fais le tour de différents garages dont BestDrive.

Surprise : ils n'utilisent plus de 10W40 ! Soi-disant ça disparaît.

En fait c'est juste que les nouvelles voitures n'en utilisent pas.

Donc si vous avez une voiture fonctionnant à la 10W40, n'allez pas chez eux.

Sans compter des tarifs assez élevés pour certaines pièces (+400€ pour un alternateur).

Commande effectuée le 01/06/2021 pour des pneus hankook pour le mercredi 9/06 2021 à bah non on a rien on vous rappelle bloqué un rendez vous pour ça et le lendemain rappel on peut vous monter les pneus sauf quand je récupère les pneus bizarre c'est la marque bestdrive super 😡

très mauvais je déconseille fortement ... prise de rendez vous pour 11h30 sur internet précisant que c'est un 4x4 avec la plaque , habitué a allé dans ce centre de Viry chatillon ( 91 ) je suis un habitué mais la aujourd'hui le gar a l'accueil a pété un plomb il a carrément refusé la prestation de transfert de pneus soit disant que le centre fermait a 12h30 , je sui arrivé a 11h10 . je suis vraiment deçu toutes mes voitures passent chez eux . maintenant je vais trouvé un autre prestataire pour mes pneus , je lui ai dit que j'était handicapé de l'épaule il a fallu déchargé la voiture car pneus non monté

Cette chaîne de magasins devrait s'appeler Badprice.
A deux endroits différents le remplacement du seul pot arrière d'une petite berline très courante ancienne coûte 214 € voire 260 €. C'est se moquer des clients potentiels. A fuir.

prix compétitif le seul bon point problème lors du montage des jantes sur la voiture on rayer toute les jantes au niveau des écrous et ne reconnaisse pas leur erreur d un travail vraiment pas soigneux très mauvais expérience avec le bestdrive de st laurent de mure dans le Rhône A EVITER pour éviter les problemes