bestfortravel GROUP Reviews 

Sehr gute und kompetente Beratung und Buchung für unsere Traumreise.

Der 1. Teil 1 Woche Kreuzfahrt Kanaren und Madeira war sehr gut die Woche Route Aktive Hotel unter aller Kanone
Wenn die spanischen Touristen das Hotel super finden für deutsche Touristen ohne Fitnessbedürfnis höchstens ein 1. Sterne Hotel Reise vom 14.-28. 01 2026

Wir hatten 2025 die große Indochina Rundreise für Feber 2026 gebucht. Im Dezember bekamen wir per Mail die Verständigung das diese Reise aufgrund zuwenig Teilnehmer abgesagt wurde. Enttäuscht, aber kann man nichts machen! Daraufhin forderten wir das Reisebüro in Zwettl auf, die Anzahlung zu retournieren. Das war am 22. Dezember 2025 - bis zum heutigen Tag haben wir die Anzahlung NICHT Rückerstattet bekommen - nach 5 Wochen! Werden per Mail immer nur vertröstet.... obwohl gesetzlich eine Rückerstattung binnen 14 Tagen erfolgen muss! Ohne rechtliche Schritte kommen wir nicht zu unserem Geld! NIE wieder!

USA-Westseite (Rundreise). Die Airline verschob Anreise-Flug um 24 h. Trotz sofortiger Anfrage nach der Ankunft lehnte ATOURO strikt ab, das entgangene Programm des ersten Tages (Rundfahrt L.A. samt Hollywood) am letzten Rundreisetag nachzuholen. Es betraf 14 Personen - fast die Hälfte der Gruppe. Am letzten Tag waren wir kurz vor L.A. und hatten den kompletten Nachmittag frei!!! Natürlich wollte man anstatt dessen lieber noch einen fakultativen Ausflug verkaufen. NULL Bemühungen, diesen wichtigen Programmpunkt nachzuholen - lieber abcashen. Dem Reisegast bei seiner "Traumreise" das volle Programm liefern zu können, sollte im Vordergrund stehen. Das macht zufriedene Kunden, die wieder buchen. Auf Anfrage - den bezahlten Anteil dafür zu refundieren - lehnte ATOURO ab. Verwies uns nur an die Airline. Es gibt ja auch gute Anbieter am Markt!

Kompetent
Gutes Service
Problemlose und einfache Buchung

Bisher war ich immer sehr zufrieden. Meine Wünsche wurden im Rahmen der Möglichkeiten immer umgesetzt. Ich sehe keine Veranlassung hier was zu ändern. Meine erste Gruppenreise war auf der Donau und in diesem Jahr wird es Irland. Vielen Dank für die Unterstützung meine Urlaubwünsche zu verwirklichen.

Die erste Reise mit diesem Veranstalter hatte ich in diesem Jahr in den USA - Westküste. Komplette Organisation und Ablauf der Pauschalreise verlief reibungslos. Man hatte einfach das Gefühl gut umsorgt zu sein und würde jederzeit wieder mit diesem Veranstalter buchen. Prädikat: Empfehlenswert! Nun habe ich gestern schon die nächste Reise nachgeschoben: Kanada - Ost und West und freue mich jetzt schon auf die Durchführung Anfang Herbst 2026 :).

Wir waren vom 17.11.2025 bis 27.11.2025 mit AtourO in Taiwan. Dies war unsere zweite Rundreise mit diesem Reiseunternehmen. Und wider wurden wir nicht enttäuscht. Eine gute Organisation und die Auswahl der wichtigsten Sehenswürdigkeiten zeichneten die gesamte Reise aus. Das Preis -Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ein Sonderlob gilt unserer Reiseleitung und Betreuung durch Christian und seiner Frau Nicole. So eine Rundumbetreuung sucht ihresgleichen. Die beiden haben uns mit viel Herz liebevoll betreut und zugleich ihr Land mit seinen Höhepunkten und Menschen präsentiert. Vielen Dank dafür.

Ich hatte am 21. November eine Bewertung über unsere Reise an die Amlfiküste geschrieben. Die bestfortravelGROUP hatte mir am 25. 11. über Trustpilot geantwortet. Darauf erhielt ich am 1. Dezember eine Antwort per Mail. Unter Abwägung der Umstände hat man mir eine kleine Einzelfallentschädigung gewährt. Dafür bedanke ich mich. Dieses Vorgehen lässt hoffen dass sich die Beschriebenen Umstände bessern.

Ich habe eine New York Reise im Raiffeisen Reisebüro Mödling gebucht! Sensationelle Betreuung von Frau Grohe! Super Beratung (auch mit Geheimtipps) - Hotel direkt am Time Square mit Frühstück (das für Amerika schon toll ist). Jetzt haben wir ohne Aufforderung noch einmal aktuell den Hotel-Voucher und die Flugtickets gemailt bekommen. Ich freue mich schon riesig auf die Reise, denn ich weiss ja, an wen ich mich wenden kann, wenn ich Hilfe benötige. Vielen Dank! Ich kann Frau Grohe nur wärmstens weiter empfehlen!

Wir hatten einen sehr kompetenten, umsichtigen Guide, der uns sein Heimatland/Bundesland sehr gut nahebringen konnte. Wir - eine Gruppe mit 54 Jahren Altersunterschied (zw 28 und 82 Jahren). Tolle Leistung!
Wir hatten auch einen tollen Fahrer i.S. von sicherer Fahrer und ebenso einen tollen "Assistenten/Fajrbegleiter".

Die Rundreise war perfekt organisiert
Hotels hatten wirklich hohes Niveau
und das Essensangebot war auch sehr gut. Reiseleiter Yogindra (Yogi) kümmerte sich eigentlich um Alles. Er gab Infos über Land, Kultur und Geschichte und wusste auf jede Frage eine Antwort. Erwähnen möchte ich auch noch unseren ausgezeichneten Chaufeur und seinen immer freundlichen Beifahrer. Abschliessend.möchte ich die Rundreise als ausgezeichnet und empfehlenswert beurteilen.

Diese Reise war gut organisiert, alles hat perfekt geklappt. Ein besonderes Dankeschön an den Reiseleiter Yogendra (Yogi), der sich hervorragend um alle gekümmert hat. Auch durch ihn ist diese Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden.

Wir waren mit AtourO vom 27.10.-10.11.25 in Indien (Indien Deluxe). Die Reise war gut organisiert und zeitlich sehr strukturiert. Die Betreuung durch den RL Bhupinder Kumar war erstklassig. Er hat uns mit Informationen zu Land und Kultur versorgt, hat sich um den Geldumtausch und die Trinkgelder gekümmert, für einen Snack mittags gesorgt, usw. Im Bus war genügend Platz, der Bus war sicher, Sachen konnten liegen bleiben. Wer solch eine Rundreise macht muss wissen, dass es kein „Badeurlaub“ wird. Man ist tagsüber unterwegs, meistens heißt es zeitig aufstehen und abends wieder spät zurück ins Hotel.
Von AtourO gab es in Planung der Reise sehr viel Information zu Standard in Indien, erforderlichen Impfungen, Einreise Visa, usw.
Hinsichtlich des Visa hätte ich mir mehr Unterstützung gewünscht, ohne die Hilfe meiner Tochter hätte ich das wohl nicht geschafft!

Luxusindienreise mit sehr guten Hotels und kompedenter Reiseführung mit Yogi

Unvergessliche Reise dank eines außergewöhnlichen Reiseleiters!

Wir haben mit Raiffeisen Reisen eine wundervolle Reise erlebt – perfekt organisiert und rundum gelungen. Ein ganz besonderes Lob möchte ich unserem Reiseleiter Alok Tripathi aussprechen. Er war einer der besten Reiseleiter, die wir je hatten!

Durch seine herzliche Art, sein großes Wissen und seine Leidenschaft hat er diese Reise zu etwas ganz Besonderem gemacht. Dank ihm konnten wir tief in die Kultur und das Leben vor Ort eintauchen – weit über das hinaus, was man als Tourist sonst erlebt.

Alok ist unglaublich nett, humorvoll und hilfsbereit. Selbst wenn die Reisegruppe mal herausfordernd war, blieb er stets geduldig, bemüht und freundlich. Man hat wirklich gespürt, wie sehr ihm das Wohl jedes Einzelnen am Herzen liegt.

Wir sind dankbar, dass wir ihn als Reiseleiter hatten – er hat unseren Urlaub unvergesslich gemacht.

Ein großes Dankeschön an Alok und Raiffeisen Reisen!

WIr hatten die 14tägige Rundreise Indien Deluxe von 18.10.-01.11.2025 gebucht. Eine sehr gut geplante Reiseroute mit vielen Sehenswürdigkeiten. Absolutes Highlight dieser Reise war unser Reiseleiter ALOK TRIPATHI - er hat mit seinem Engagement und unermüdlichem Einsatz diese Reise für uns zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Dank ihm konnten wir Indien hautnah erleben - sei es beim Besuch im Tempel oder am Gemüsemarkt. 5 Sterne für Alok und wir kommen gerne wieder.

Ich hatte Indien Deluxe von 18.10.25 bis 1.11.25 gebucht. Eine wunderbare Reise mit vielen Highlights. Besonders zu erwähnen ist unser Reiseleiter ALOK TRIPATHI - er hat uns dieses beeindruckende Land und seine Menschen sehr nahe gebracht. Mit seiner Unterstützung waren wir mittendrin und nicht nur dabei. Somit wurde diese Reise durch sein weit über das sonst übliche Maß hinausgehende Engagement zu einer ganz besonderen Erfahrung.

Wir machten eine 14 tägige Indien Rundreise 18.10.-1.11.2025 von Delhi nach Agra und zurück mit Alok unseren Reiseleiter. Diese Rundreise wird uns immer in Erinnerung bleiben. Die Betreuung und Engagement von Alok war hervorragend. Auch waren wir an den Sehenswürdigkeiten befor andere Reisegruppen angekommen sind so hatten wir Zeit und konnten uns alles in Ruhe ansehen das war einfach hervorragend.Auch ein großes Lob an den Reiseveranstalter welcher die Tour vorzüglich zusammengestellt hat.Werde ich gerne Weiterempfehlen.

Sardinien 10/2025 über Lidl Reisen, bestfortravel Group AtourO u. a.
Am 17.01.25 buchte ich für mich und meine Frau auf das Lidl Reisen Inserat über mein Mobiltelefon die Höhepunkte Sardiniens mit Flug, Mietwagen Kat. C und 7 ÜN inkl. Frühstück in der ersten Oktoberwoche. Im Ergebnis habe ich viel über das Buchen und Reisen gelernt. Für 918 € je Person hatte ich von Lidl Reisen Qualität erwartet und auf die Best-Preis-Garantie vertraut. Tatsächlich ist diese Garantie ohne Wert. Innerhalb von 3 Tagen müsste man nachweisen, dass die identische Reise bei einem anderen Reiseanbieter günstiger ist. Ein direkter Vergleich ist schon deshalb nicht möglich, da im Angebot nur der Reisetag und die Stadt des Hotels benannt wurden. In der Rechnung von AtourO wurde als Reiseveranstalter die RV Touristik GmbH benannt. Flugzeiten und auch die Hotels wurden nicht benannt. Die Reiseunterlagen wurden erst 10 Tage vor Abreise übersandt. Die Reiseplanung zeigt erhebliche Mängel und Inkompetenz auf. Die Höhepunkte mussten wir uns selbst erarbeiten. Das übersandte kurze Reiseprogramm war schwach bis wertlos. Sardinien ist eine wunderbare Insel mit traumhaft schönen Buchten etc. Sie ist aber 270 km lang und 145 km breit. Ein erholsamer Urlaub mit Aufenthalten im Süden und Norden ist in einer Woche nicht möglich. Nach der Flugreise und Übernahme des Leihwagens um 21:30 Uhr wurde uns eine nächtliche Anfahrt von 256 km vom Flughafen in Olbia im Norden Sardiniens in die südliche Hauptstadt zum Hotel Holiday Inn, Ankunft 00:30 h, zugemutet. Das Hotel war mit Ausnahme der Lage, neben der Autobahn im Industriegebiet, in Ordnung. Das 2. Hotel, das Pausania Inn, entsprach jedoch in keiner Form einem 3-Sterne-Hotel. Wir wurden in einem lieblosen Kellerzimmer ohne WLAN untergebracht. Die Umstände erinnerten mich an eine Jugendherberge im Bayer. Wald. Das Essen und auch das Frühstück waren mäßig. Am schlimmsten für uns war jedoch die als Ausgangspunkt für Ausflüge völlig ungeeignete Lage des Hotels auf einem Berg in ca. 600 Höhenmetern zudem außerorts und abseits in einem Wald. Bis zur Küste musste man auf sehr engen und kurvenreichen Straßen, oft auf 30 km/h begrenzt, Überholen unmöglich, mehr als eine Stunde fahren. Ein Zimmer für Zwei in diesem Hotel hätte man zur selben Zeit für 65 € je Nacht buchen können. Weil wir mit dem Hotel höchst unzufrieden waren und wir uns die täglichen Fahrten nicht mehr zumuten wollten, buchten wir für die letzten beiden Nächte über Check24 ein Zimmer mit Frühstück im Hotel Piccada in Palau direkt an der Küste. Das Hotel Pausania Inn mache ich nicht verantwortlich. Es wurde vermutlich billigst vom Veranstalter abgefunden. Ich bewerte es als Billighotel, Ausstattung ca. 1970, das man für ein oder zwei Nächte für einen Wanderausflug im Wald wählen kann. Doch Wandern können wir in Bayern genug. Da muss man nicht nach Sardinien fliegen. Auf meinen ausführlichen Reisebericht und meine Forderung für die beiden Übernachtungen verwies Lidl Reisen ohne weitere Einlassung an den Reiseveranstalter. Von der bestfortravel Group, u. a. AtourO, wurden die Reisemängel nicht anerkannt. Fälschlich wurde behauptet, die beiden Hotels wären in der Ausschreibung vor der Buchung ersichtlich gewesen. Im Vergleich der Reisevermittler bekommt Lidl Reisen von mir 0 Punkte und das Münchner Vergleichsportal Check24 wieder einmal 5 Punkte. Bei Check24 ist man sich seiner Verantwortung als Vermittler bewusst. Der Kunde wird auch während und nach der Leistungserbringung betreut. Ich gehe davon aus, dass schlechte Veranstalter unverzüglich ausgesiebt werden.
Ich werde nie mehr eine Pauschalreise ohne konkrete Benennung des Hotels und vorheriger Prüfung der einzelnen Leistungen buchen. Hätte ich den Flug, die Unterkunft und den Mietwagen selbst gebucht, hätte ich bei besseren Flugzeiten und besseren Unterkünften mindestens 200 € pro Person gespart.