bestfortravel GROUP Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die außergewöhnlich kompetente und freundliche Serviceleistung von Frau Gruberbauer macht Reisebuchungen zur freudigen Erfahrung. Das Wissen und die Erfahrung des Reiseleiters Sepp Kaiser ist es, di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bei RV Touristik ist man in sehr guten Händen. Ich buche dort schon seit Jahren und schätze die Kompetenz sehr. Dank Frau Lavvatha-Lutz, die uns die Karibik Reise mit "Mein Schiff 1" für Januar 2027 g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ja, Bewertung AtourO, haben wir uns lange überlegt. Aber, ja aber leider sehr negativ. Warum? Begründung: Ich hatte eine eigentlich ganz einfache Frage zu unserer Reise. Rufe die Telefon... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich buche seit Jahren meine Reisen über das Reisebüro Raiffeisenreisen in Mödling. Das Team ist sehr gut, immer freundlich und hilfsbereit. Speziell meine Beraterin Frau Grohe hat noch jedes Problem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. Cruisereisbureau
  3. Culturele rondleidingen
  4. Excursiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

bestfortravel GROUP Unsere Marken: Raiffeisen- und Volksbankentouristik *** Lufthansa City Center - Business Travel *** Raiffeisen Reisebüro GmbH *** Meine Kreuzfahrt - Cruise Center *** AtourO GmbH *** GEO Reisen & Erlebnis *** my-ticket.shop *** Als führende Unternehmensgruppe mit einer vielseitigen Expertise in Reiseerlebnissen und Eventtechnologie präsentiert sich bestfortravel als Dachmarke für erstklassige Marken, die ein breites Spektrum an Reisesegmenten bedienen. Unsere Passion gilt der maßgeschneiderten Gestaltung Ihrer Reisen durch erfahrene Experten. Von Kreuzfahrten und Private Tours über Rundreisen bis hin zu exklusiven BANK.Reisen und landwirtschaftlichen Fachreisen bieten wir individuelle Lösungen für jeden Bedarf. Zudem stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen und Engagement auch für die Planung und Durchführung Ihrer nächsten Veranstaltungen und Events zur Verfügung. Mehr als 120.000 Gäste schenken uns das Vertrauen pro Jahr und an unseren 20 Standorten bieten wir mit unseren 190 KollegInnen ein volltouristisches Portfolio, das stetig wächst


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4,4

Uitstekend

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201 reviews

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4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Kundenbetreuung

Sehr gute Kundenbetreuung
Es war alles sehr gut organisiert

24 maart 2025
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe Frau Steinbacher!
Vielen Dank für die Rückmeldung und das Lob! Bis zur nächsten Reise wünschen wir Ihnen alles Liebe, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schöne Reise mit kleineren Abstrichen.

Wir haben die Reise Istanbul, Kappadokien und Antalya mit Badeverlängerung gebucht. Durch den Flughafenstreik ist leider Istanbul ins Wasser gefallen. Das war Schade aber daran konnte auch keiner etwas ändern. Die Reise ist sehr gut verlaufen. Abstriche mussten wir bei den Hotels hinnehmen. Kappadokien war selbst für Zentralanatolien sehr schlecht. Alle anderen Hotels waren gut und am Ende das Doubletree by Hilton in Kemer war wirklich sehr gut. Für das Preis-Leistungsverhältnis eine sehr schöne Reise.

23 maart 2025
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Lieber Gerhard G.!
Vielen Dank für die Bewertung! Schade, dass aufgrund des Streiks Istanbul ins Wasser gefallen ist und auch, dass das Hotel in Kappadokien nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es freut uns also umso mehr, dass das Doubletree by Hilton in Kemer für einen positiven Abschluss der Reise gesorgt hat. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben eine Kreuzfahrt von Teneriffa…

Wir haben eine Kreuzfahrt von Teneriffa nach Lissabon, mit 4 Tagen Hotelaufenthalt auf Teneriffa gebucht. Die Organisation bei jedem Reisabschnitt war perfekt. Wir sind rundum zufrieden.

30 maart 2025
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe Frau Maier!
Herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung - es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Reise-Organisation zufrieden waren. Bis bald und viele Grüße, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marokko, Rundreise und Badeurlaub

Hallo, wir haben eine Reise nach Marokko gebucht,
Rundreise und Badeurlaub.
Die ganze Reise ist super verlaufen, die Flüge Hin/Zurück, sämtliche Transfers in Marokko, alles Prima.
Die Hotels auf der Rundreise sowie das Hotel während des Badeaufenthalts, alles Klasse.
Besonders müssen wir die Reiseleitung vor Ort loben, der Reiseleiter und der Busfahrer waren Spitze.
Das Team von RV Touristik München hat sich sehr
bemüht bis alles organisiert war.
Vielen Dank an alle Beteiligten.
Lothar Meyer

23 februari 2025
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Lieber Herr Meyer!
Wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback und das Lob der Reiseleitung vor Ort. Gerne geben wir auch ein Dankeschön an unsere RV Kollegen weiter. Bis hoffentlich bald auf der nächsten Reise! Herzliche Grüße, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Unterstützung beim Streik

Herzlichen Dank an Frau Peez. Wir haben schon viele Reisen bei ihr gebucht und waren immer sehr zufrieden.
Ein besonderes Danke diesmal für die tolle Unterstützung bzgl. dem Streik am Münchner Flughafen.

10 maart 2025
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Hallo liebe Frau Kühling. Herzlichen Dank für die schöne Bewertung :). Wir freuen uns, dass wir Sie auch kurzfristig unterstützen konnten und wünschen nun einen schönen Urlaub! Herzliche Grüße Ihr Team der bestfortravel GROUP

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Ausgezeichnete Umsetzung der…

Ausgezeichnete Umsetzung der Urlaubswünsche durch Herrn Egger - vom Start bis zur Rückkehr „zurücklehnen und genießen guaranteed..“

2 maart 2025
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe Kunden!
Vielen herzlichen Dank für das Lob - wir leiten es gerne an unseren Kollegen weiter! Wir sehen uns auf einer unserer nächsten Reisen! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gern wieder mit diesem Veranstalter

Wir sind so dankbar für die Eindrücke, die gute Organisation, die lückenlose Vernetzung und die inhaltsreichen Erzählungen unseres Reiseleiters Cole auf unserer Rundreise "Westküste Amerika"! Gern kommen wir wieder! Danke an das gesamte Team der Agentur!

18 februari 2025
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe Frau Lind-Wetzlmair!
Herzlichen Dank für das tolle Feedback - wir freuen uns riesig! Bis bald und frühlingshafte Grüße,
Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indien: farbig, viele Facetten, fehlerfrei, in guter Stimmung

Wir erlebten eine reichhaltige Südindien-Reise mit dem Reiseführer Alok Tripathi und dem Veranstalter AtourO samt vielen Zusatzprogrammen, die das Land von allen Aspekten zeigten: Tempel, Paläste, Gewürzgärten, Tanzeinlagen, hinduistische Zeremonien, Tee- und Ananasplantagen - und das alles in einem fehlerfrei gestalteten praktischen Ablauf mit präzisen Termineinhaltungen. Danke, Alok!

14 december 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe*r GA!
Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung zu Ihrer Südindien-Reise. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles hat hervorragend geklappt bis auf…

Alles hat hervorragend geklappt bis auf die Vorbereitung auf das Evisum, die Beantragung hat mich den letzten Nerv geraubt. Die Rundreise durch Südindien und hat mich von Lidl reisen überzeugt, der Verlauf war traumhaft, für mich ist jeder andere Reiseanbieter übertroffen, und ich habe bisher viele erlebt.

24 november 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe Frau Haase!
Es freut uns zu lesen, dass Sie die Rundreise durch Südindien überzeugt hat und Sie diese, trotz der etwas anstrengenden Visa-Beantragung, genießen konnten!
Vorweihnachtliche Grüße, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Urlaub 2025 Ägypten

Wir haben unsere Reise in 2025 nach Ägypten gebucht. Die Mitarbeiterin Frau Micciche war sehr nett und kompetent und hat uns zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten. Zusätzlich hat sie uns hilfreiche Tipps gegeben. Wir werden die nächsten Reisen auch bei ihr in diesem Reisebüro buchen. Uns ist diese persönliche fachkundige Beratung sehr wichtig.

12 november 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe Familie Werber 1!
Herzlichen Dank für das tolle 5-Sterne Feedback zu unserer Kollegin. Wir freuen uns bereits heute schon, bald Ihren nächsten Urlaub für Sie buchen zu dürfen! Bis dahin, alles Liebe, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfekte Beratung von Frau Micciche

perfekte Beratung von Fr. Micciche für meine Urlaubswünsche z.B. für unsere Reisen in die Türkei.
Auch bei Problemen hat sie immer Lösungen für uns bereits gehabt. Immer wieder gerne!!

13 november 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe Familie Kaufmann! Herzlichen Dank für das freundliche Feedback über unsere Kollegin, welches wir sehr gerne weitergeben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung bei uns, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schöne Reise in Südindien

Sehr schöne Reise in Südindien. Organisation von Flug, Hotels, Transfer und Reiseleitung alles top, vielen Dank dafür.

2 november 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe Trilligfamily! Herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback! Bis hoffentlich bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Grosse Kaukasus-Rundreise

Wir waren bis heute auf der Kaukasus-Rundreise.

Zwar gefiel uns der Ablauf der Reise einigermaßen - abgesehen von einem ständig nörgelnden Schweizer, der allen auf die Nerven ging und dass die Gruppe viel zu groß war und der Programablauf teilweise sehr ineffizient gestaltet war.

Unser Kritikpunkt betrifft jedoch die mit einer Ausnahme grottenschlechten Hotels.

Es begann damit, dass in Baku nicht das im Programm angeführte Hotel Grand Hotel Europe geboten wurde, sondern ein völlig anderes, scheußliches abgewohntes Hotel, welches zudem 5 km außerhalb des Zentrums lag mit heruntergekommener Umgebung.

Die restlichen Hotels waren ebenfalls großteils heruntergekommene Absteigen, einzig das Moxy Hotel in Tiflis war in Ordnung.

In Haghpat/Armenien erhielten wir ein völlig muffig riechendes, eiskaltes Hotelzimmer mit feuchter Matratze und feuchten Bettdecken. Trotz voll aufgedrehtem Heizkörper blieb das Zimmer bis in die Morgenstunden eiskalt.

Ganz besonders schlimm war jedoch dann wirklich das letzte Hotel Regineh in Jerevan, wo wir 3 Nächte verbrachten.

Ein völlig heruntergekommenes, verschmutztes Hotel weit ausserhalb des Zentrums, in dem man jeden Tag 10 Minuten die Dusche laufen lassen musste, damit -falls überhaupt- Warmwasser kam.

Im Zimmer befand sich ein völlig abgeranzter brauner Teppichboden und desolates Mobiliar aus dem 80er Jahren. Beim Türgriff der Balkontüre standen die Schrauben heraus und im Bad war ein Abflußrohr undicht, sodass dieses jedes mal nach dem Duschen unter Wasser stand.

Das Zimmer wirkte generell, als wäre es jahrelang nicht geputzt worden, in den Tür- und Fensterfugen , in der Dusche, überall verkrusteter Schmutz.

Obendrein war das Zimmer völlig überheizt, man konnte aber nicht wirklich die Balkontür öffnen, weil im ganzen ebenfalls völlig heruntergewirtschafteten Außenbereich Straßenkatzen herumstreunten, die jeden Spalt nutzten und ins Zimmer kamen, unter dem Bett lagen oder sich des nachts in die Betten schlichen.

Das ganze Hotel war von A-Z desolat, schmutzig und unhygienisch und alles abbröckelnd, locker befestigt oder ausgeleiert.

Wir werden hier mit einer Reisepreisminderung an den Veranstalter herantreten.

28 oktober 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Lieber Herr Horvat!
Es tut uns sehr Leid, dass Sie so gar nicht mit der Hotelauswahl zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns eine schriftliche Nachricht per E-Mail zu senden, damit wir Ihr Erlebnis und Ihr Anliegen entsprechend ein- und zuordnen können. Besten Dank! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bewertung der Kaukasusreise…

Bewertung der Kaukasusreise (Aserbaidschan, Georgien und Armenien im Oktober 2024)

Wir sind Vielreisende mit z.Z. 10 Reisen im Jahr und empfanden die 12tägige Rundreise als wenig angenehm, da 1. Die Teilnehmerzahl mit 41 Tn. bei z.T. nur 43 Busplätzen zu hoch war. Da natürlich einige Tn. adipös waren und zwei Sitze für sich beanspruchten, gab es keine Platzwahl. Zudem wurde "Dränglern" ("Mir wird hinten schlecht!") Raum gegeben 2. waren durch Heterogenität der Gruppe (Prima Reisen und Lidl D, Österr. und Schweiz) kaum alle Bedürfnisse zu erfragen oder gar zu befriedigen. 3. Die durch die Gruppengröße bedingte Fahrzeugwahl führte dazu, dass zwei Ziele wegen der Straßenbeschaffenheit nicht angeboten wurden. 4. Die häufigen Essen bei Familien waren günstige Speisungen in Billigabsteigen. 5. Die Reiseleiter/innen spulten ihr Programm ohne Austausch mit der Gruppe ab, da nur die Drängler überhaupt hören konnten, was gesagt wurde. 5. Die Unterkünfte in Baku und Tiflis waren OK, die anderen Übernachtsstätten waren auf Ein-Sterne-Niveau. Für Prima-Reisen war diese Reise eine Prima-Einnahme. Wenn die Gruppe geteilt worden wäre (Deutsche und Österr./ Schw.), wäre die Reise auch für die Tn. prima gewesen. Am letzten Tag wurde einfach ein Tn. bei der Busfahrt vergessen... Shit happens...

15 oktober 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Wir bedauern sehr, dass die Reise nicht in allen Punkten den Erwartungen entsprochen hat. Feedback - positiv wie kritisch - nehmen wir sehr ernst. Aktuell prüfen wir die Informationen und werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fr Schrader und Team danke vielmals 😊

Fr Schrader hat mit viel Geduld und Umsicht das beste organisiert- damit wir als Trauzeugen zum Brautpaar kommen und eine bestimmt fabulöse Hochzeit feiern können.

Das mit unserem Junior - wir freuen uns und sind schon ganz ungeduldig, dass wir losreisen dürfen.

19 juli 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und wünschen schon einmal eine tolle Hochzeitsparty! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Kundenberatung ever!

Beste Kundenberatung ever!! Fr. Reinhart kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Sehr engagiert und freundlich!!! Top

12 januari 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Guten Morgen Herr Weidenauer,
Vielen lieben Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns waren und freuen uns auf Ihre nächste Anfrage. Mit besten Grüßen, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Liebe Frau Reinhart,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung - darüber freuen wir uns sehr. Beste Grüße, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Extrem zufrieden mit dem Reisebüro!
Frau Diana Laslau war super freundlich und total hilfsbereit. Dank ihr habe ich einen top Deal und eine super Reise gebucht.
Jederzeit wieder, absolut zu empfehlen!

10 mei 2024
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Antwoord van bestfortravel GROUP

Herzlichen Dank für das schöne Feedback, das Lob und die Weiterempfehlung. Eine tolle Reise und bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße Ihr Team der bestfortravel GROUP

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