ik wet het echt niet wat ik kan doen
Goede avond in april mijn credit card werd stop gezegd door mijn bank met reden van fraude ( mijn bank is top ) ik heb en nieuwe credit card gekregen en ik heb in mijn betsson account geregistreerd en geld gestort. Gisteren ik heb en storting van 30 euro als mijn normale methode trusly. Dan naar ik heb 240 euro gewonnen en withdrawel aangevraagde ik kon niet met trusly geld opnemen maar met 2 de credit card de oud en de nieuwe !!! Met de nieuwe is 40 euro gelukt ma de rest is vast op mijn account. Ik heb voor de eerst keer aan een medewerk met live chat gevraagd als de oud credit card kunnen verwijderen want het doet niet meer zo dat ik Mag withdrawal met trusly als normale. Costume service geven m’ geen toestemming aan mij withdrawal want willen de confim op papier de oud credit card is stop gezet maar mijn bank vind onzin want de new credit card is voldoende. Hoe uitleg aan costume service de hun vraag word niet geaccepteerd ? Ik heb geprobeerd maar hun tot vanochtend sturen de 2 e-mail met het zelfde vragen - We wil schriftelijke conferma van u bank de credit card werk niet … - ik heb doorgegeven het telefoonnummer van mijn bank als hun vertrouwde me niet mag zelf bellen ma aub maken we eind aan dit probleem ! Help mee dank jullie wel Mvg camilla








