Staff are lovely, especially the fitness class teachers, who are largely well qualified and great at what they do. The Greenwich centre needs to be cleaned a lot more regularly and effectively. The st... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie12 Lambarde Square, SE10 9GB London, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had misread the membership I was signing up for and called the customer service line to see if I could swap. I had the absolute pleasure to speak to Seamus who was helpful, polite and resolved my t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Such a lovely centre with very attentive staff, especially a swimming teacher you have Named Olivia Greaves. She’s really great with the kids!, my daughter is always excited about her lessons with Oli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I have been going to this gym for 6 months and really enjoy the classes and have found all the instructors really friendly. Last Thursday there was a scheduling mix up that left a group of us waiting... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Contactgegevens
12 Lambarde Square, SE10 9GB, London, Verenigd Koninkrijk
4,0
Goed
43 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Disappointing
I signed up specifically for fitness classes but classes are full quickly and even with the waitlist it's impossible to get on some classes (for example Power Pump), which makes the choice of classes very small.
The 4 hour cancellation policy is harsher than in most gyms, if I book a class in the evening and have a train issue after work, I won't know 4 hours in advance that I cannot make it to the class.
The equipment is quite old (the Group Cycle bikes could be updated).
17 september 2023
Antwoord van Better - The Greenwich Centre
Hi Nina,
Thank you for your feedback.
As a member you have access to 7 days advance booking and non-members have 5 days advance booking.
The penalty fee system is there to discourage customers from booking and then cancelling last minute or not turning up at all which then stops other customers from booking.
Warm Regards
Hazal
Good selection of classes and found a…
Good selection of classes and found a personal trainer in the gym
18 juni 2023
Antwoord van Better - The Greenwich Centre
Hi Nicola,
Thank you for your review.
We are so happy to hear you are enjoying the classes at The Greenwich Centre.
Warm Regards
Hazal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.