La verdad es que estoy muy conforme y recomiendo totalmente el servicio y el seguimiento que hicieron para quitar todas mis dudas, sobre todo a Sausan A. Que respondió todas mis consultas de manera rá... Toon meer
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He quedado super complacido con la atención recibida por atención al cliente, he llamado y la chica que me atendió fue muy amable y eficiente, he podido realizar mi gestión de forma inmediata. Gracias... Toon meer
I have been waiting for my bike since March 27th, and the experience has been a nightmare. Initially, I was promised delivery within 2–6 days. Then it was pushed to 2–12 days. The last 'confirmed' d... Toon meer
Compré online KTM 29 sport ultra horquilla Rockshox Judy cambios Shimano deore grupo 34/10-51 etc ... Buena calidad precio, buena comunicación por email, aunque la encontré más barata en Francia no i... Toon meer
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Las tiendas de Bicimarket son un proyecto surgido de la evolución del portal de ciclismo líder en España Bicimarket de un modelo comercial online a un modelo integrado online-offline, cuyo objetivo es consolidarse como la red comercial de ciclismo especializado más grande de España.
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No recomiendo hacer ningún pedido por web
No recomiendo hacer ningún pedido por web..si tienes algún tipo de problema con el producto el servicio postventa es lamentable..o pones reclamación en consumo o nada..dos meses más una reclamación a consumo para solucionar una compra de un producto incompleto..es inaceptable

Antwoord van Bicimarket
Servicio postventa inexistente.
Una empresa en la cual piensas que puedes comprar con toda tranquilidad pero nada más lejos de la realidad.
Servicio postvenra no nefasto, si no que es inexistente. Para tramitar un articulo en garantía ellos se lavan las manos y te buscas tu la vida, cosa que como es lógico, hice. 3 o 4 meses llevo esperando una respuesta, cuando la fabrica de stage, me comunica que es bicimarket la que me tiene que dar la solución de reemplazo del artículo... y aquí sigo esperando. Ni si quiera tienen la decencia de comunicarse conmigo como cliente. Y aquí estoy, con una inversión que no puedo utilizar, vamos que ni tengo porque estaba defectuosa y la misma fábrica se la ha quedado a expensas de que bicimarket diera una solución (la cual debería haber comunicado y no ha hecho).
Cobrar bien que cobra los envíos, los gastos de gestión... pero y el servicio de podtventa? Garantía? Donde está?
Pensaba aque era una tienda ade…
Pensaba aque era una tienda ade confianza pero para nada la verdad. Compras una bicicleta al día siguiente baja de precio y no te respetan precio nuevo ni nada se hacen los locos varios días hasta que se agota la oferta. Y ya de paso mi talla la suben al precio de compra sin rebaja y la otra talla la ponen en oferta. Me cuesta poner cosas negativas pero no me trataron bien.
No volvería a comprar en esta página. Lo siento.
Devolución a coste del comprador
Quise tramitar una devolución y me contestaron que debo yo pagar el envío de vuelta con lo que complica las devoluciones por gastos incurridos por el comprador
Ofertas
Estoy muy contento con ellos y con los artículos que compro. Sin duda volveré a comprar. Tienen buenas ofertas
Coste envíos, asistencia y adaptabilidad al cliente
Envíos gratis sin tanto coste de compra como otras webs. AtenciónSuper rápidos atendiendo ante cualquier aclaración por teléfono o por el chat del pedido, adaptando cambios a la necesidad del cliente.
Tienda fiable 100%
Ha sido una estafa desde el principio
Ha sido una estafa desde el principio. He comprado 6 mtb y una de ella vino con el mando de la suspension roto y ahi empezaron los problemas. Dificultad extrema para comunicar con el servicio postventa, ni siquiera te contestan. Cuando finalmente hablé con alguien me aseguraron de que me lo iban a enviar, pero despues de 2 meses aun sigo esperando. Pero el probrema mas grande vino cuando se me bloqueó la dirección y casi me mato. envio la bicicleta en garantía con solo2 dias de uso y el mecanico me dice que no puede pasar garantia porqué a la bici le entró muchisima agua y en fin es culpa mia. Me parece una falta de respeto que me tomen el pelo así, porque la bici siempre ha sido guardada en un garaje y nunca la lavo con con agua a presion. Ni siquiera la he lavado, tiene solo 2 dias de uso!!Pero claro, el mecanico no se explica entonces como hay marcas de barro en la rueda!!
Me quedo con la impotencia frente a esas malas empresas y alucino con las mentitas que se pueden inventar

Antwoord van Bicimarket
Todo muy sencillo y facil
Todo muy sencillo y facil. El precio era mucho mejor que cualquier otra tienda online, y aun tuve descuento extra del dia de la madre. El envio tardo algun dia extra pero sin problemas. Muy buena experiencia. Ahora, a disfrutar la bici.
Muy buena comunicación.
Hablé con ellos para resolver dudas sobre un prducto y rapidamente me ayudaron con ella.
Modificaron el pedido ya que habia pedido dos productos en vez de uno y en 24 horas lo tenia todo en mi casa.
Por el excelente servicio
Por el excelente servicio, la alta calidad de los productos y los precios competitivos.
He tenido ayuda tecnica sobre una…
He tenido ayuda tecnica sobre una empresa que ya ha dejado de fabricar ebikes y me han ayudado a encontrar la referencia para los repuestos. Son muy profesionales y colaboradores, muy serios.
Profesionalidad
Seriedad, atención, información y envío de nivel profesional. Precio y oferta de la bici difícil de igualar. Fácil seguimiento de envío a traves de la página de GLS. Ajuste de bici satisfactorio en tienda asiciada de Valencia Tot Bikers.
Buena tienda, envío rápido
Envío rápido, material como se describe y a un precio razonable (por lo menos lo que yo compré) lo que no me gusta,es que cobren los gastos de preparación,
creo que es un concepto que sobra.
No sólo se trata de una tienda Online…
No sólo se trata de una tienda Online en la que puedas comprar productos por Internet sino que detrás se encuentran profesionales que te asesoraran en todo momento y que Buscan el dar una solución a cualquier problema que te surja. El trato ha sido mejorable, muy personal y el producto me ha llegado en perfectas condiciones. También que dar conocer que la oferta era la mejor del mercado
Precio muy competitivo y envío rápido.
engaño en la bicicleta
no se dejen engañar por la publicidad compre una biclicleta que decian que era 2023 con unas caracteriticas y me mandaron una del 2022 con otras caracteristicas eso si de la misma marca correos no hacen caso no contestan todos los dias publicidad no compren no se dejen engañar como a mi
HASTAVEL MOMENTO BUEN SERVICIO
TODO CORRECTO BUENOS PRODUCTOS A BUEN PRECIO EN REBAJAS.
SOY COMPRADOR HABITUAL Y EL ÚNICO PERO ES EL COBRAR POR LA PREPARACIÓN DE PRODUCTOS,A CIERTA CANTIDAD GASTADA EL DETALLE DE NO COBRAR PERO HOY DIA POCOS SITIOS LO HACEN.POR MI PARTE SEGUIRÉ ADQUIRIENDO ARTICULOS .
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