Just seen a youtube video where the…
Just seen a youtube video where the staff were rude to the people filming. Gets my downvote.
27 april 2023
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
London Biggin Hill Airport is an operational general aviation airport at Biggin Hill in the London Borough of Bromley, located 12 NM south-southeast of Central London.
Contactgegevens
Main Road, TN16 3BH, Biggin Hill, Verenigd Koninkrijk
- www.bigginhillairport.com
Unreliable service and unprofessional staff
If I could give negative star reviews, I would. Our flight was a complete disaster. We had to transit through Biggin Hill. A transit that would last all of 20 minutes, without us ever leaving the airport. We spent months figuring out regulations, liasing with both Biggin Hill and the British Government. Biggin Hill never gave us a clear answer, although the government did. We called them and wrote to them several times, but they never reverted back. Extremely unprofessional.
On the day of our flight Biggin Hill told us we do not meet regulations, the exact opposite of what the Government told us. We worked with the Government, who told Biggin Hill they had to relent, but Biggin Hill lied to us and told us that the Government told us we cannot fly. If we hadn't personally checked the regulations, and spent all day figuring out regulations with the government agent, we would have believed Biggin Hill's bold-faced lie. Eventually the Government forced Biggin Hill to reluctantly relent and let us through.
When we got there Biggin Hill staff was extremely callous, unprofessional and made sure we got the message that we weren't welcome there. They refused to admit that they misinterpreted information from the Government, and that they had lied to us about what the Government told them.
Phone calls with Biggin Hill agents, when they did finally pick up, were an ordeal. They insulted us and put the phone down. They even implied that we were terrorists (we are Asian), so they are racist too, apparently.
I would never ever set foot back there again. This place should be closed down, because clearly the stuck-up staff does not know how to work with clients, and they do not know how to do their job.
9 november 2022
Review zonder uitnodiging
Superstars
Thank you so much for your kindness when dealing with our flight on Monday. You were all so lovely it made what could have been a disaster a success. Mum and dad are now safely in Portugal. Xxx
6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.