We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skulle havde nogen dart pille fra Peter Wright bestilt dem søndag middag de skulle komme indenfor to dage levering så skiver jeg til dem torsdag og får at vide de er udsolgt så tilbyder de nogen andr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Søren Søgård Pool tilbehør: Jeg købte 2 køer (140) og hø holder til 4 køer/andet udstyr Jeg syntes måske indpakningen maglede noget bobleplast eller andet for at beskytte, der var kun det j... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Søgaard er uden tvivl den førende virksomhed inden for billard og dart. Altid hurtig levering, og altid super god service. De fysiske butikker er altid pæne og dejligt personale. Kæmpe anbefaling he... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte et bordtennisbord torsdag, og skulle bruge det til et arrangement dagen efter. Bordet strandede hos fragtselskabet og så ikke ud til at nå frem i tide - så Billard sørgede for at sende et b... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hobbywinkel

Geschreven door het bedrijf

DK´s største udvalg indenfor billard, bordfodbold, bordtennis, airhockey, dart & petanque. Professionel service til gode priser.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

98 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der står free shipping over det hele…

Der står free shipping over det hele når man googler bordtennisbord så kommer man ind på deres hjemmeside og så er fragten 400 kr super ringe!

14 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Billard

Antwoord van Billard

Hej Jesper

Beklager meget at du føler dig snydt, da google skriver fragtfri.

Årsagen er at google ikke kan hente vores fragt oplysninger da de varierer meget alt efter hvilket produkt man ønsker og købe.

Med venlig hilsen
Marie-Louise, Søren Søgaard A/S

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilling for 10 dage siden

Bestilling for 10 dage siden, ikke modtaget noget endnu. Har sendt 2 mails, uden svar. Ringe service, regn med lang ekspeditionstid, SØREN SØGAARD er ikke længere hvad de var i gamle dage.
Billiard.dk og Billiard-fyn.dk er samme CVR nr og samme adresse. De er registreret CVR registret under Søren Søgaard. Så alle høre under samme tag.

Opdatering: Nu skriver i en opgradering, nej i sendte en kø der var ca 1000,- billigere end den jeg havde bestilt. Godt nok havde i kludret god og grundigt på jeres side, men det skal ikke gå ud over køber. Den kø som jeg havde ønsket mig var ikke den i sendte, jeg gad ikke diskytere det længere med jer, men lad være med at få det til at lyde som om i har rettet op på jeres fejl. det har i ikke.

21 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Billard

Antwoord van Billard

Vi er rigtige kede af at du er kommet skævt ind med denne handel på vores site www.billard-fyn.dk, da der har været en systemfejl som desværre ikke registrerede din ordre i vores interne systemer.
Samme dag som du henvendte dig første gang rakte vi ud for at udbedre fejlen og kompenserede med en væsentlig opgradering af den vare du havde købt som allerede næste hverdag blev sendt til dig som undskyldning.

Vi ønsker kun tilfredse kunder og kan kun beklage at den uheldige systemfejl var årsag til at din opfattelse af os som virksomhed led skade. Vi håber du en anden gang vil handle hos os, så vi kan optjene din tillid igen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fik fuldstændig enestående god…

Jeg fik fuldstændig enestående god behandling, da jeg skulle hente et bordtennisbord, som forhandleren havde glemt at informere Søren Søgaard i Greve om. De havde INGEN information om, at jeg havde købt bordet, men fiksede og ringede og vupti udleverede bordtennisbordet alligevel med ordene; det skal du ikke tænke på, vi ordner det med 'de andre'. Derefter hjalp de mig med at læsse og pakke bordet forsvarligt på traileren. De var SÅ servicemindede og mega søde.

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk

Hurtig levering, hurtig respons fra kundeservice, der hurtigt tog hånd om problemet. Knald god oplevelse. Her handler jeg med glæde igen!

9 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opmærksomme medarbejder

Opmærksomme medarbejder, og super service.
Bestilte dart, bordfodbold og bordtennis onsdag samt div tilbehør. Leverancerne kom fredag morgen.
Blev kontaktet af en medarbejder som oplyste at hun kunne se jeg havde bestilt et udendørs bordtennis og 2 bat, men ingen bolde, og da hun kunne se set skulle bruges lørdag til et udendørs arrangement, ville hun høre om jeg havde bolde, eller om det var en forglemmelse, det var en forglemmelse så hun lagde 6 udendørs bordtennis bolde i leverancen uden beregning, da fakturaen var sendt, det er dæleme god service, tak for det. Jeg kan varmt anbefale Billiard.dk der er hurtig levering og mega god service :-)

15 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I den fysiske forretning

I den fysiske forretning, Greve, er det et rart sted at handle. God service, og gode råd
Kunne være ønskeligt med en nu-og-her tilgang til reparation af billardkø/limlæder (evt forudbetalt via hjemmesiden)
Har dog fået påsat uden for den normale dag, og det blev værdsat. Har svært ved at skulle undvære mine spidser, så det er vigtigt for mig, at det kan gå lidt hurtigt

19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Håndtering reklamation

Bestilte et elektronisk dart og et bordfodbold, der var en del som manglede til bordfodbold, skrev til dem næste morgen, den blev sendt samme dag. Det er ikke et problem at man har reklamationer, en rigtig leverandør viser sig på hvordan de håndterer reklamationen.

26 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kedelig start - God slutning

Efter lidt bøvl med at jeg kørte forgæves til den fysiske forretning i weekenden, blev jeg mødt af søde og professionelle medarbejdere, så gav en rimelig og god kompensation for besværet. Det er ikke sidste gang, jeg handler hos Søren Søgaard!

3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Blev sku noget skuffet da dartskabet…

Blev sku noget skuffet da dartskabet med lys kom ...4 huller i bagpladen til at hænge op med ..men da de ikke er plan med skabs bagkanten skal man virkelig ha føling for at spæne d fast.uden bagpladen står som en flitsbue.. .. hvorfor ik bare et beslag? Kridtene var ødelagt...og pladerne hvor man skriver tallene er lavet af noget hvor kridt ik ka slettes igen.uden kemi?? Det havde jeg ik regnet med..altså osse at sku ha sprit ved siden af dart skabet 😬men ok .i disse tider😷😷 .. og så li en manuel på tysk ?åhhh øv

8 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forkerte vare og langsom forsendelse.

2 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Billard

Antwoord van Billard

Hej Kamilla
Vi beklager den ekstra leveringstid du har oplevet på denne ordre - det er bestemt noget vi forsøger at optimere på.
Angående den forkerte vare - så vil vi rigtig gerne høre hvad du har modtaget således vi kan sikre at du får hvad du har bestilt, så hvis du vil være søde at skrive til vores kundeservice@billard.dk omkring din ordre så skal vi se om vi ikke kan løse det.

Med venlig hilsen
Søren Søgaard A/S

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer