Fijne producten, snelle ,betrouwbare levering. Simply perfect. ( 7 aug word ik 89 jjaar.) zie er op een na tuurlijke sw ijze goed uit,( daar horen enige rimpels wel bij/ geen facelifts en toestande... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb in mijn volwassen leven zoveel verschillende dagcrèmes gebruikt, zowel de duurdere merken als goedkopere die ook goed waren. Zolang het maar goed werkte voor mijn huid! En toen ontdekte ik Bio... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top producten met mijn gevoelige huid kan ik tegen niet veel tegen.....jullie producten daar heb ik helemaal geen probleem mee,geen jeuk of uitslag. Wat ik ook top vind ,het is een dag en nacht crè... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het product doet wat het beloofd. Ik slikte al bijna twee jaar dagelijks, slaaptabletten. Sinds ik de gummies van Bionera neem, val ik sneller in slaap en word ik minder wakker in de nacht.Dus de sla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,5
Uitstekend
124 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Was eerst heel goed nu wateractiviteiten en pot niet meer vol.
Was eerst heel goed. Volle pot. Dikke substantie.
Bij 4de levering zit er maar voor tweederde in. De substantie is nu erg dun.
Zo jammer!
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Bedankt voor uw feedback.
Wat jammer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
We kijken dit graag voor u na. Zou u ons alstublieft rechtstreeks willen contacteren via info@bionera.nl met uw bestelgegevens en eventueel een foto van het product? Dan kunnen wij dit zorgvuldig onderzoeken en samen naar een passende oplossing zoeken.
Alvast bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt!
deceptie
Vanwege mogelijk niet beschikbaar en aanbieding tijdig besteld (niet nodig want aanbieding lijkt permanent , evenals de beschikbaarheid ) waardoor ik de retourmogelijkheid ben misgelopen). Eindelijk kon ik dan gaan smeren en de verwachte blijdschap veranderde in deceptie want mijn huid voelt strakkerig alsof ik te lang in de zon heb gelegen. Bijsmeren helpt niet, vervelend huidgevoel blijft. Mijn vorige creme was duizendmaal beter en deze zal ik dan maar voor benen en voeten gebruiken.Voortaan toch maar weer naar de drogist in de buurt (veel goedkoper ook)
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Dag Tineke, wat jammer om te horen dat de crème niet aan uw verwachtingen voldoet en dat uw huid er een trekkerig gevoel van krijgt. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen meegeven. Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen, deze feedback nemen wij zeker mee!
Top Sinds een maand gebruik ik dit product…
Sinds een maand gebruik ik dit product dagelijks. Na eerder alles te hebben uitgeprobeerd wat in een reguliere apotheek verkrijgbaar is, helpt dit product mij ècht, zonder nawerking ´s anderendaags. En het is nog lekker ook.
Een aanrader volgens mij.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat het product u echt helpt en dat u er tevreden over bent. We waarderen uw aanbeveling enorm!
Top klantenservice
Snelle levering, maar helaas regeerde mijn huid met rode vlekken en schilferige huid. Heel jammer.
Ik heb dit op 28 oktober gemeld en kreeg vandaag 29 oktober een zeer attente en aardige mail, waar tevens in stond dat het geld geretourneerd was.
Een topreactie van de klantenservice.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Dank u wel voor uw eerlijke review en uw vriendelijke woorden. Jammer dat uw huid niet goed reageerde op het product, maar fijn dat u tevreden bent over onze service. We waarderen het enorm dat u de tijd nam om dit te delen!
Ik kreeg helaas een allergische reactie…
Ik kreeg helaas een allergische reactie op het product, maar toen ik dit per mail heb aangegeven kreeg ik het volledige bedrag terug gestort op mijn rekening.
Super goede service!
Bedankt Bionera!
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Fijn om te horen dat alles zo goed is opgelost 💚 Dankjewel voor je lieve woorden.
Geen meerwaarde
De lijn/producten leren kennen via Google. Ze vergelijken met andere, goed gekende namen. Dan lees je voor- en nadelen. Enig nadeel van hun eigen lijn is 'online bestellen' en 'haast altijd uitverkocht'..... Ook ik trapte erin.
Laat je niet misleiden.
Producten zijn ok, enkele maanden getest. Voor deze prijs echter zijn hydratatie en bescherming en méér ook gewoon om de hoek beschikbaar, en veel goedkoper...
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Hey Kyra, het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in jouw ervaring met Bionera. Dank dat je dit zo eerlijk deelt, jouw feedback helpt ons om beter te worden 💚.
Geeft een mooie natuurlijke en gezonde…
Geeft een mooie natuurlijke en gezonde huid, gebruiken het geruime tijd!
Onmisbaar 😁
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Wat een heerlijke producten
Wat een heerlijke producten. Ik heb de moss creme, serum en oogcreme gekocht. Ruikt heerlijk fris naar camille en ik zie na 3 dagen al resultaat. Ik moet geen foundation meer op doen. Zeker een aanrader en ik ga deze blijven gebruiken.
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Wat fijn om te horen! 💚
Erg jammer dat er tegenwoordig overal…
Erg jammer dat er tegenwoordig overal nep reviews zijn . Ook op Facebook bij dit product veel nep profielen.
Maar heel eerlijk, ik ben zeer tevreden. Mijn huid ziet er gladder en frisser uit . Zelfs mijn huid rondom mijn ogen word steeds beter. De zakjes onder mijn ogen verdwijnen ook langzaam en mijn hals ziet er ook beter uit. Jonger en glanzender❤️Ik gebruik het 2 keer per dag. De facewash, serum, oogcreme en gezichtscreme.
Een bodylotion mis ik nog van dit product en iets goedkoper zou ook wel goed zijn😊
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Dankjewel voor je eerlijke woorden 💚 We begrijpen je zorgen, we zullen er naar kijken wat er gaande is. Daarom waarderen we échte ervaringen, zoals die van jou, des te meer. Super dat je zo tevreden bent met de producten! En je suggesties nemen we mee! 😊
Tevreden klNt
Ik heb de bionera night serum gekocht. De werking is fenomenaal. Mijn gezicht ziet er gezonder uit. De rimpels blijven natuurlijk maar worden zachter. Mijn flesje is nu op maar zodra t weer kan doe ik een volgende bestelling.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Ohh zo fijn om te horen Christa! Bedankt voor de lieve feedback! 💚
Heerlijk
Ik ben 63 jaar en gebruik sinds kort de gezichtscrème ( 2 x p dag). Het voelt heerlijk aan, niet vettig.
Mijn huid is zachter geworden. Ik gebruik het ook op de gezichtscontouren ( kraaienpootjes, rond de mond etc). Dus even afwachten. De huid voelt in ieder geval heerlijk aan.
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Wat fijn om te horen dat de gezichtscrème zo prettig aanvoelt en uw huid zachter maakt! 💚 Het klinkt alsof u een fijne routine hebt gevonden. We hopen dat u blij blijft met de resultaten en waarderen uw feedback enorm. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we altijd voor u klaar!
Nieuw potje maar ook andere samenstelling
Vanaf het begin was ik een trouwe gebruiker en fan van dit product. Echter nu het product in een groen glazen potje zit ipv wit plastic potje zijn de ingrediënten toch ook veranderd. En is de werking ook beduidend minder. En voelt mijn huid bij lange na niet meer aan zoals eerst (ik gebruikte het serum, oog crème en de dag/nacht crème). De beertjes zijn overigens ook het geld totaal niet waard. Ze doen niks. Ben inmiddels overgestapt naar een andere crème. Veel beter en goedkoper!
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses voor de verlate reactie! Wij begrijpen uw frustratie voor de inhoud verandering van de MossElixir™ gezichtscrème. Het is niet onze bedoeling om u hierover zorgen te geven. Wij bedanken u echter voor de genomen tijd en moeite om uw feedback te geven. Dit helpt ons altijd om onze producten en service te verbeteren.
Vanaf 2023 is er veel veranderd in de formule, verpakking, uiterlijk en het effect van onze gezichtscrème. Hierover vertellen wij u graag meer. U kunt ons altijd bereiken via info@bionera.nl. Wij verklaren het graag voor u om uw eventuele zorgen hierover weg te nemen. Indien u verdere vragen of onze assistentie nodig heeft, staan wij altijd voor u klaar!
Wij hopen u wellicht een positieve ervaring te kunnen aanbieden in de toekomst 💚
Heel vreemd dat er bijna uitsluitend…
Heel vreemd dat er bijna uitsluitend mannen reageren en dan weinig nuance: of slecht of uitstekend. Kunt u dit uitleggen?
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Bedankt voor uw feedback! Onze reviews worden geplaatst door echte klanten met verschillende ervaringen. We moedigen eerlijke feedback aan van iedereen en hebben geen invloed op wie een review achterlaat. Mocht u verdere vragen hebben, dan helpen we u graag verder, u kunt ons altijd een berichtje sturen naar info@bionera.nl
fijne creme, vreemde reviews.
Snelle levering, goede creme, maar ik vertrouw de reviews op Trustpilot niet.
Het zijn allemaal reviews van mannen, dat lijkt mij heel vreemd.
Dan vraag je je toch af, klopt dit allemaal wel?
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Helaas was de crème niet geschikt voor mijn (niet makkelijke) huid. Je denkt dan, zal mij benieuwen, maar zonder problemen werd het geld na terugsturen (ze betaalden zelfs het retourlabel) simpel overgemaakt. Dàt noem ik nog eens garantie.
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Bedankt voor uw positieve review! Inderdaad jammer dat onze MossElixir™ Face Cream niet geschikt was voor uw huid, maar het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. We staan altijd klaar om u verder te helpen! We hopen u wellicht andere producten te kunnen aanbieden in de toekomst die beter bij uw huid behoefte aansluiten. Vele lieve groeten! 💚
Op 7 oktober heb ik een bestelling…
Op 7 oktober heb ik een bestelling geplaatst bij Naturida en heb het nog altijd niet ontvangen.
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Hi Jarek! Bedankt voor jouw eerlijke review! Onze klantenservice heeft met alle liefde uw pakketje zo snel mogelijk opgestuurd en is inmiddels bevestigd te zijn geleverd. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! Mocht u nog verdere vragen hebben, horen wij het altijd graag via info@bionera.nl. Warme groeten!
Prijs 50% gestegen
Al meerdere keren gekocht omdat je voor dat geld een grote pot van 100ml kreeg waar je superlang mee doet, nu ze in de nieuwe verpakking maar de helft doen en niets aan de prijs veranderen kan ik beter een goed merk van de apotheek kopen. Deze gaan dus terug
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bionera NL
Hi! Bedankt voor uw review.
Wij begrijpen uw frustratie voor de inhoud verandering van de MossElixir™ gezichtscrème m.b.t. de prijs. Het is niet onze bedoeling om u hierover zorgen te geven. Wij bedanken u echter voor de genomen tijd en moeite om uw feedback te geven. Dit helpt ons altijd om onze producten en service te verbeteren.
Het is fijn om te lezen dat u fan bent van de oudere versie van onze gezichtscrème. Sinds 2023 is deze echter niet meer beschikbaar. Wij hebben geluisterd naar de feedback van onze kopers. Hierdoor is veel veranderd in de formule, inhoud, de productie, verpakking, uiterlijk en het effect van onze gezichtscrème. Hierover vertellen wij u graag meer. U kunt ons altijd bereiken via info@bionera.nl. Wij verklaren het graag voor u om uw eventuele zorgen hierover weg te nemen. Indien u verdere vragen of onze assistentie nodig heeft, staan wij altijd voor u klaar!
Wij hopen u wellicht een positieve ervaring te kunnen aanbieden in de toekomst. U bent altijd welkom in onze webshop met inmiddels vele nieuwe producten: https://bionera.nl
Warme groet!
Antwoord van Bionera NL
Hi Jolande!
Excuses voor onze verlate reactie. Bedankt voor de zeer vriendelijke woorden! Wij zijn heel blij dat u tevreden bent met onze service.
Indien wij u in de toekomst nog van dienst mogen zijn, staan wij altijd opnieuw voor u klaar. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop: https://bionera.nl
Warme groet!
Eindelijk een goed product
Na zo'n lange tijd een product dat echt doet wat het zegt
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Ik ben tevreden
Ik ben tevreden, ook al duurde de verzending bijna 5 dagen
21 april 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.