We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'utilise la crème visage Hydrapaise (Ex-Hydramat) depuis presque 2 ans maintenant et c'est devenu mon indispensable. Ayant une peau à tendance acnéique et faisant parfois de l'eczéma sur le front, c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’utilise depuis quelques temps shampooing purifiant qui assaini mon cuir chevelu sans agression et l’huile sérum passe partout pour ma peau sensible. Par temps froid elle retrouve sa souplesse. Idéal... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je ne connais Biotanie que depuis très récemment, mais je n'ai jamais été autant satisfaite que par leurs produits ! D'autant plus que je trouve qu'il est assez difficile de trouver de "bons" produits... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai choisi le gel nettoyant et la crème biotanie car je souffre depuis bébé (j'ai 40 ans) d'eczéma et de psoriasis. Depuis que j'utilise ces produits j'ai nettement diminué les plaques. Il m'arrive... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetisch productleverancier

Geschreven door het bedrijf

Biotanie naît en 2018, grâce à Cécile Plekhoff, alors gendarme, et son compagnon Anthony Martin, directeur artistique. À l’époque, Anthony souffre de psoriasis, une maladie inflammatoire de la peau, et les différents dermatologues qu’il consulte l’inondent de mille et une prescriptions sans effet durable. Cécile concocte alors une solution naturelle à base d’huile de chanvre qui améliore considérablement l'état de la peau d’Anthony. Ils développent donc un intérêt particulier pour une vie saine autour de solutions au naturel. Le projet de couple Biotanie, avec sa première gamme Hydrapaise® - pour hydrater et apaiser les peaux les plus exigeantes - voit le jour. Biotanie développe et fabrique ses formules 100 % naturelles, ultra bio et végétales dans son propre laBiOratoire. 🇫🇷 Marque éco-engagée, pour de vrai ! #stopgreenwashing


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

201 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(201)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits Biotanie sont de très…

Les produits Biotanie sont de très grande qualité et parfaits pour ma peau.
Grande transparence dans leur composition. Excellent rapport qualité / prix. Je regrette cependant qu’il soit très difficile de restituer les emballages en verre, faute de magasins sur place. Tout doit se faire par Internet.

12 september 2023
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Bruno, bonjour Françoise,

Merci pour cette superbe note. En effet, lorsque vous achetez sur notre site, les retours de contenants doivent se faire par colis. Etant une petite entreprise, nous n'avons pas la possibilité de vous offrir de manière directe le retour de ces contenants, car nous en recevons des dizaines, parfois plus, chaque semaine. 😬 En revanche, chaque contenant renvoyé vous permet de gagner 100 points sur votre compte client. Dès 500 points, vous bénéficiez de 5€ de remise, et dès 1000 points, de 10€. Cela permet généralement de rembourser les frais de port engendrés, voire plus !

Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience chez biotanie à…

Très bonne expérience chez biotanie à chaque commande ! Produits de qualité surtout le shampoing nourrissant que j'apprécie le plus (avec la meilleure composition possible pour hydrater et nourrir les cheveux !)
L'équipe est très attentionnée, qui glisse des notes de remerciements dans vos commandes et quelques fois des cadeaux et c'est très aimable ❤️
Aussi programme de fidélité intéressant avec le parrainage.
Je recommande !

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Fella,

Merci beaucoup pour votre superbe note ! En effet, nous accordons autant d'attention à la qualité de nos produits qu'à la préparation de nos commandes 📦

Je suis ravie de lire que nos produits vous ont conquise. 😊

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AU TOP !

Une belle et jeune entreprise très sérieuse, qui propose d'EXCELLENTS produits. Service client très réactif et à l'écoute. Vous pouvez commander les yeux fermés.

16 september 2023
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Karine,

Avec un avis pareil, c'est vous qui êtes au top 💚 Merci infiniment !

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai découvert il y a quelque temps…

J'ai découvert il y a quelque temps cette marque locale, et notamment leur beurre de prune dont je suis fan, je n'ai rien qui hydrate mieux ma peau et en plus elle sent vraiment bon !

16 september 2023
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Sandra,

Un grand merci ! Notre Beurre 100% Prune est en effet un excellent allié pour les peaux les plus sèches. Je suis ravie de lire qu'il vous a plu !

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La crème hydrapaise est topissime

La crème hydrapaise est topissime. Depuis un an, je l'utilise dans ma région et depuis peu, je me la procure en ligne.
Une belle idée de cadeau pour Noël qui approche ! Merci !

15 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Fabienne,

Merci beaucoup ! Je suis très heureuse de lire que notre crème Hydrapaise plait tant à votre peau 💚

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avis après 9 mois d'utilisation

En 9 mois d'utilisation des différents produits biotanie, aujourd'hui je ne fais qu'entretenir une peau quasi saine.
Afin d'entreprendre les soins, dès le début, je me suis basé sur les propositions suite au questionnaire.
La solidité de certains produits en permet une bonne gestion, en prélevant une petite quantité à l'aide d'un bâton de glace, qui de plus préserve le produit et son contenant.

7 september 2023
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et cette super note ! Je suis ravie de lire que notre questionnaire a pu vous permettre de faire les bons choix, et que nos produits vous plaisent tant.

A très bientôt !
Cécile 🌻

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produits simples sains et bio,la…

Produits simples sains et bio,la préparation des commandes rapides,la gamme s'agrandit petit à petit,Anthony et Cécile sympa et accessible pour conseil ou simplement discuter, boutique très jolie récemment ouverte sur Conflans-Sainte-Honorine.

13 september 2023
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Christel,

Merci beaucoup pour votre retour ! A très vite Rue Maurice Berteaux :-)

Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci à Biotanie pour des produits…

Merci à Biotanie pour des produits naturels et efficaces. Équipe très agréable.

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour,

Merci beaucoup ! Je suis ravie de lire que vous avez été satisfait(e) de nos produits et de nos services ! 🙌

A bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produits efficaces

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour,

Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse bonjour@biotanie.fr afin de nous dire ce qui vous a manqué pour nos attribuer une 5e étoile ! 😁

A bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une excellente solution pour le…

Une excellente solution pour le psoriasis !
Souffrant de psoriasis capillaire et sous "enstilar" depuis plusieurs mois sans amélioration je cherchais une nouvelle alternative plus respectueuse de ma santé. Je ne regrette absolument pas ce choix ! Pour la première fois je remarque une amélioration au niveau des plaques et des démangeaisons. Enfin une lumière d'espoir !
Merci Biotanie <3

27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre retour. Je suis heureuse de lire que vous avez pu améliorer l'état et le confort de votre peau grâce à nous. Merci pour votre confiance 💚

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le meilleur shampoing que j’ai testé !

Après plusieurs achats de shampoings naturels, solides ou liquides, je n’arrivais pas à trouver la perle qui nourrit les pointes sans graisser les racines.
Je suis tombée par hasard sur le site de Biotanie et j’ai acheté le shampoing nourrissant.
Mes cheveux sont devenus plus beaux, doux et brillants dès la première utilisation !
Je pense le combiner au shampoing purifiant pour essayer d’espacer les lavages, il fait partie de ma seconde commande et je pense acheter prochainement la crème hydratante.
Petite astuce : je laisse poser le shampoing environ 2 min car c’est aussi un soin.

26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Maeliss,

Comme quoi "le hasard fait bien les choses" 😁 Merci beaucoup pour ce super retour.

Vous pouvez en effet alterner nos deux shampoings si vous le souhaitez. L'ultime étape, et pas la plus simple, pour réussir à espacer ses shampoings, est de malheureusement subir quelques jours avec les cheveux non pas sales, mais lavés depuis déjà quelques jours... Selon votre fréquence de lavage actuelle. Courage 💪

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Change la vie

Un déo qui a changé ma vie puisque c'est le seul qui fonctionne réellement après de nombreux essais avec des marques différentes.

28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Samia,

Quel plaisir de vous lire 😊 Je suis très heureuse d'apprendre que notre déodorant a prouvé toute son efficacité, et qu'il a pu changer votre vie si positivement.

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De très bons produits et une équipe au top

De très bons produits fabriqués avec des matières premières de grande qualité. De part leurs compositions (sans eau), ils durent très longtemps car il en faut très peu.
Au delà de ça, Biotanie c'est une équipe au top, souriante, à l'écoute, dynamique et toujours de bon conseil.

15 augustus 2023
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Sophie,

Merci mille fois 💚 Je suis ravie de lire que nos produits, nos valeurs et notre équipe vous ont séduite !

A bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bravo Biotanie

J'utilise la crème Hydrapaise et le lait corps qui me conviennent parfaitement. Faciles à appliquer, non gras et bénéfiques pour les peaux fragiles. Les contenants sont très bien conçus.

12 november 2022
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour,

Merci beaucoup ! Je suis heureuse de lire que ces deux produits vous ont tant plu, et ont pu améliorer le confort de votre peau. 😊

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très satisfaite

très bons produits, depuis que je les utiliser je n'ai plus de problème de peau. merci beaucoup.

4 augustus 2023
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Nathalie,

Merci à vous pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous accorder cette super note !

A bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trés satisfaite des produits

Trés satisfaite des produits, de leur qualité et tout autant de l'accueil pour les achats.

Bonne suite á cette belle entreprise !

9 augustus 2023
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Valérie,

Merci à vous pour votre confiance et fidélité ! 💚

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le déodorant est tres efficace

Le déodorant est tres efficace, mixte, et bien toléré par ma peau atopique. J’aime bien aussi le beurre de chanvre et le shampoing. Mention spéciale à la personne qui répond rapidement et gentiment sur Instagram en cas de question !

6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Charlotte,

Je suis "la personne", et je vous remercie pour cette adorable commentaire 😍 Je suis ravie de lire que ces 3 produits vous ont tant plu.

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

crème magique

Cette crème est magique ! Elle apaise mon fils quand il fait des crises de psoriasis c’est la 1ère fois qu’il est soulagé sans crème à base de cortisone je l’utilise également en soin quotidien pour moi et je n’ai plus de petits boutons disgracieux
Elle est coûteuse mais ça vaut l’investissement

7 augustus 2023
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Cécile,

Merci pour votre retour ! Je suis très heureuse de lire que nous avons pu vous aider ainsi que votre fils à améliorer l'état de sa peau grâce à notre crème Hydrapaise.

Selon la quantité à utiliser pour votre fils ainsi que son âge, certains de nos produits peuvent s'avérer plus "économiques" : notre lait corps par exemple, a une durée de vie plus longue car sa contenance est plus importante que notre crème Hydrapaise qui est une crème visage ! 😊

A très bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellents produits français.

Le soin ciblé pour imperfections me donne entière satisfaction : appliqué directement sur le bouton, ce dernier disparaît très très rapidement sans laisser de cicatrice.
La crème Hydrapaise est très agréable et très hydratante.
Le déodorant est SUPER !!! Aucune odeur durant la journée ! C’est incroyable mais VRAI !

16 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Mch,

C'est VOUS qui êtes SUPER ! Merci beaucoup pour cette formidable note et ce commentaire. Ravie que vous ayez trouvé entière satisfaction avec nos produits !

A bientôt,
Cécile 🌻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne marque française

Biotanie est une très bonne marque française qui propose de bons produits pour les peaux (notamment sensibles)! Leur crème est hydrante et fait du bien.
Une marque française sans produits chimiques qui fait du bien à la peau !

20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Biotanie

Antwoord van Biotanie

Bonjour Sandra,

Merci beaucoup ! Je suis très heureuse de lire que nos produits vous ont conquise et ont convenu à votre peau !

A très bientôt,
Cécile 🌻

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer