BioVeganShop Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza fantastica! I prodotti sono di ottima qualità e i prezzi competitivi. La consegna è stata velocissima.Professionalità eccellente. C'è stato un errore nella consegna, ho contattato tramite W... Toon meer

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Ormai sono diventata cliente fissa. Mi trovo molto bene con i loro prodotti e la spedizione è sempre Top. Ad ogni ordine regalano 3 campioni a scelta e la trovo un ottima iniziativa anche per poter co... Toon meer

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Compro sul loro sito da anni, al di là dei prodotti selezionati con cura, hanno uno dei migliori servizi clienti mai incontrati. Anche le spedizioni erano (nel mio caso) sempre state perfette e tempes... Toon meer

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Consegna puntualissima anzi, in anticipo sulle previsioni. Molto gradita la confezione interamente riciclabile. I prodotti li utilizzo da tanto tempo ma sono generalmente un po' costosi quindi lo scon... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoonheidswinkel
  2. ook in
  3. Cosmeticawinkel
  4. Natuurlijke geneesmiddelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Negozio online di cosmesi, make up, integratori naturali e bio. Brand selezionati e velocità di consegna!


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

196 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliatissimo

Prodotti selezionati con cura e descritti dettagliatamente, che spaziano in un'ampia gamma di prezzi, con varie offerte, occasioni e sconti. Servizio clienti rapido e cortese, spedizione veloce.

16 april 2024
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Sito serio

Sito serio. Spedizione veloce. Disponibilità e qualità dei prodotti. Ho già utilizzato questo sito più volte.

2 april 2024
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Ho scoperto questo sito per caso e devo…

Ho scoperto questo sito per caso e devo dire ne sono rimasta entusiasta, era la ditta che cercavo ,prodotti bio, rispettosi per l'ambiente e soprattutto per gli animali. Il confezionamento è esemplare si nota che è fatto con cura ,contenta ..grazie.

3 april 2024
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Prodotti e consegna perfetts

Ho ordinato tramite sito bioveganshop 2 fondotinta e un blush della sobio etic difficili ormai da reperire anche su internet. I prodotti sono stati consegnati il giorno successivo dal corriere ed erano in un bel packaging. Bella la possibilità di avere qualche omaggio e i prodotti a prezzi giusti. consiglio per la serietà del sito.

21 maart 2024
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Ottimo

Spedizione velocissima,una vasta gamma di prodotti cosmetici e integratori. Ottimi prezzi.Assistenza clienti al top.Grazie BVS.

31 januari 2024
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Ottimo

Ampia varietà di prodotti e offerte, spedizione velocissima e assistenza clienti gentile e meticolosa.

30 januari 2024
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Il mio ”negozio” preferito

Acquisto da anni presso questa azienda: serissimi, tempo di spedizione ultra rapidi, e-commerce chiaro e semplice, prodotti controllati.
Ho provato diverse cose per viso, pelle e capelli e acquisto solo più da loro.
Consigliatissimo!

22 januari 2024
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Una garanzia

Ottimo sito che uso da anni. Un'efficienza d'eccellenza con un grande catalogo di ottime marche. Selezione di campioncini sempre ben accolti. Assolutamente consigliato.

4 december 2023
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Ho ordinato sul sito BioVeganShop un…pacco sono rimasta soddisfatta

Ho ordinato sul sito BioVeganShop un prodotto che è arrivato oggi, quindi purtroppo ancora non ho avuto modo di provare, ma posso dire che ho trovato operatori gentili disponibili a rispondere a tutte le mie domande, il pacco è arrivato puntualissimo per il giorno prestabilito, e ben confezionato, ho trovato all'interno pure dei campioncini in omaggio. Posso dire che sono rimasta soddisfatta del servizio che mi hanno offerto.

25 oktober 2023
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ECOBIO anche il packaging

Dopo un'accurata ricerca di creme solari realmente ECOBIO ho trovato in questo negozio i prodotti certificati che cercavo ad un prezzo buono. Sono rimasta piacevolmente stupita dall'imballaggio rispettoso dell'ambiente: busta,nastro,scatola e cuscinetto interno tutti in carta.... ed a prova di corriere! Molto apprezzato 😀 Consigliato

13 juli 2023
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Purtroppo mi è arrivato un prodotto che…

Purtroppo mi è arrivato un prodotto che era evidentemente andato a male ( che compro da sempre e che conosco la profumazione, quello arrivato a me odorava di marcio) l’ho fatto presente all assistenza ma non ho avuto riscontri

5 mei 2023
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Antwoord van BioVeganShop

Gentile Mary,
ci scusiamo per il ritardo di questa risposta, non segnalata dal sistema. Il nostro servizio di assistenza clienti è a sua disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:30 ai seguenti contatti: tel. 0721.394172 - email info@bioveganshop.it - whatsapp (solo messaggi) 351.9802308.

Saremo felici di risolvere il problema in breve tempo.

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Pessima qualità e nessuna corrispondenza con le foto

Da un ordine di 6 prodotti purtroppo non se ne può salvare nessuno: i colori non corrispondono minimamente alle foto, l'odore è terribile e non colorano né tengono. Mi hanno chiesto di recensirli e con molto garbo ho spiegato cosa non andasse, auspicando tuttavia un miglioramento poiché credo nell'offerta vegan (e spero cruelty free). Mi hanno risposto che non la pubblicheranno perché parlo solo della qualità dei prodotti e non... del servizio!!! Cosa me ne faccio di un pacco che arriva se devo buttare via ciò che contiene? Ignobili. Prodotti e a -questo punto- servizio. P.S. sono stata chiamata -apparentemente- per spiegarmi che si è trattato di un equivoco, ma in realtà (attraverso un lungo monologo) per comunicarmi che una recensione negativa danneggia 'gente che sputa sangue' per quel tipo di lavoro e -parlando di cruelty free o meno- che 'va bene il rispetto degli animali ma bisogna anche rispettare le persone'. Quindi il cliente... ha -come al solito- sempre torto. Certo che ho interrotto (dopo aver augurato una buona giornata) una telefonata a dir poco insultante. Vergogna.

6 maart 2023
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Antwoord van BioVeganShop

Gentile Anna,
ci dispiace che non si sia trovata bene con i prodotti che ha acquistato. Cercheremo di risponderle con ordine:

- Non le abbiamo chiesto di recensire i prodotti, la email che le è arrivata viene inviata in automatico da "Recensioni Verificate" (ente esterno che certifica le recensioni) per sapere come era andata la consegna del pacco, se aveva trovato il nostro servizio soddisfacente o meno. Le recensioni sul nostro servizio devono essere (per regolamento di Recensioni verificate) inerenti al nostro servizio. Lei ha utilizzato quello spazio per recensire i prodotti, per questo non è stato possibile pubblicarla. Le recensioni sui prodotti hanno un loro spazio dedicato. Come abbiamo cercato di dirle al telefono, prima che ci chiudesse la conversazione senza preavviso, le recensioni sui prodotti sono per noi sempre benvenute, sia che siano positive sia che siano negative. Per dare credibilità alle opinioni recensite nel nostro eShop solo chi ha veramente acquistato un prodotto può recensirlo. Nella sua area riservata, tra le sezioni: "I miei ordini", "La mia wishlist" trova anche la sezione "Le mie recensioni", lì troverà l'elenco dei prodotti che ha acquistato e il form con spazio per il voto e testo per la recensione. Per ogni recensione lasciata dal cliente aggiungiamo 1 punto nella raccolta punti, sia che la recensione sia positiva o negativa, perchè per noi l'opinione dei nostri clienti è molto importante.

- Le nostre proposte sono tutte "cruelty free". Proponiamo solo i migliori marchi nazionali e internazionali.

- Ha acquistato prodotti di make up delle marche: Avril, Neve Cosmetics e Sante. Le foto pubblicate sono le foto che ci forniscono i produttori, come le abbiamo spiegato le impostazioni del suo monitor (luminosità, contrasto, saturazione...) possono influire sulla percezione della tonalità. La descrizione del prodotto, con descrizione della tonalità è lì per aiutare nella scelta del prodotto. Non meno importante infatti sono le recensioni lasciate dalle altre clienti, che prima di lei hanno utilizzato i prodotti, per questo è importante scriverle nell'apposito spazio altrimenti vanno perdute. Inoltre abbiamo un servizio clienti attivo tutti i giorni lavorativi dalle ore 9:00 alle ore 17:30 (contattabile sia via email, che telefonicamente o con messaggi whatsapp) per rispondere su qualsiasi dubbio che ha il cliente, anche sulle tonalità dei prodotti di make up.

Sono tutte cose che avremmo avuto il piacere di spiegarle al telefono, se ce ne avesse dato l'opportunità, non bloccandoci.

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Esperienza 5 stelle!

Ineccepibili! Sono davvero stupita! Ho effettuato il mio ordine alle 17:30 pagando con bonifico, e solo 36 ore dopo ho ricevuto il mio pacco. Bravi veramente! Prodotti con ottimi prezzi, mi hanno permesso di scegliere anche i campioncini omaggio. Sicuramente riacquisterò.

24 januari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preso diversi prodotti.

Sto acquistando diversi prodotti da loro. Sono cliente da quasi due anni. Pago in contrassegno. Posso scegliere il corriere. Il personale è disponibile e gentile. Rispondono al telefono. Vendono marchi bio che conosco.

8 januari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È già da un po' di tempo che utilizzo…

È già da un po' di tempo che utilizzo questo sito per acquistare i miei cosmetici del cuore e devo dire che mi sono sempre trovata benissimo. I prezzi sono giusti, la qualità dei prodotti è altissima e c'è molta attenzione/cura verso il cliente. L'ultimo ordine che ho effettuato è rimasto in sospeso per chiusura del fermopoint e Bioveganshop si è preoccupato di contattarmi personalmente per pianificare una nuova spedizione. Sono molto soddisfatta e consiglio tantissimo questo shop!

2 november 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo sito di cosmetici eco-bio

Ottimo sito di cosmetici eco-bio con una buona scelta di vari brand. Ho avuto un problema con un prodotto (packaging corrispondente a quanto ordinato ma prodotto all'interno differente, quindi sicuramente errore del fornitore). Il servizio clienti ha risposto subito alla mia segnalazione risolvendo immediatamente la situazione.

11 oktober 2022
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